○衛(wèi)莊 香港大學(xué)博士候選人

　　近幾年頻繁出現(xiàn)的“公益丑聞”，不僅表明我國(guó)的慈善組織存在諸多問(wèn)題，也說(shuō)明民眾對(duì)慈善組織公信力價(jià)值的要求日益提高，慈善組織公信力的內(nèi)容也將會(huì)擴(kuò)展到主體的品格、專(zhuān)業(yè)的倫理、組織的效能、資金的運(yùn)用、規(guī)則的遵守、戰(zhàn)略的籌劃等各個(gè)方面。

　　目前，我國(guó)慈善事業(yè)還處于初級(jí)階段。除了慈善組織自身存在的問(wèn)題，現(xiàn)階段對(duì)愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心人物正面的典型事跡宣傳程度和力度還不夠廣泛，宣傳的不到位導(dǎo)致正面事跡的可讀性差、影響力小，也在一定程度上影響了慈善事業(yè)的發(fā)展。所以，加強(qiáng)慈善事業(yè)宣傳力度十分必要，而且是大有可為的。

　　慈善信息的公開(kāi)是慈善公信力的生命線。慈善組織信息公開(kāi)的理由有兩個(gè)方面：一是慈善組織是以公益為目的的，承擔(dān)著重要公共服務(wù)職能和公共責(zé)任的組織；二是慈善組織信息公開(kāi)制度的核心是公眾知情權(quán)的保障。慈善組織越是能做到信息公開(kāi)透明，就越能擁有較高的公信力，具有較高公信力的慈善組織則能夠獲得更多的公眾認(rèn)可和更好的發(fā)展前景。慈善信息的公開(kāi)透明，是現(xiàn)代慈善事業(yè)的一個(gè)很重要的基礎(chǔ)，也是一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)。要做到慈善信息的公開(kāi)透明，慈善組織建立健全內(nèi)部管理制度，逐步推行決策、執(zhí)行和監(jiān)督分離的運(yùn)行機(jī)制是十分必要的。

　　慈善信息公開(kāi)，應(yīng)包括慈善工作動(dòng)態(tài)的公開(kāi)、慈善捐贈(zèng)款物來(lái)源及數(shù)量的公開(kāi)、慈善會(huì)員會(huì)費(fèi)的公開(kāi)、慈善救助款物用途的公開(kāi)等。公開(kāi)透明的核心內(nèi)容是建立規(guī)范、公開(kāi)的財(cái)務(wù)管理制度，捐贈(zèng)款物使用的追蹤、反饋機(jī)制和公示制度。及時(shí)向社會(huì)公布捐贈(zèng)款物的來(lái)龍去脈、運(yùn)作使用情況。慈善信息公開(kāi)既是慈善組織的責(zé)任也是慈善組織的義務(wù)。

　　慈善信息公開(kāi)必須保證其真實(shí)性同時(shí)還要保證信息公開(kāi)的及時(shí)、全面和可讀性。慈善信息公開(kāi)的真實(shí)性決定著慈善信息的公信力。只有保證它的真實(shí)性，才能實(shí)現(xiàn)他的公信力。特別是財(cái)務(wù)信息公開(kāi)，絕對(duì)不能是虛假的。

　　當(dāng)然不是所有的財(cái)務(wù)信息都要公開(kāi)。為了保護(hù)捐贈(zèng)企業(yè)和捐贈(zèng)個(gè)人的隱私，慈善組織需要有意識(shí)的替他們保密。而企事業(yè)單位、社會(huì)組織、基金會(huì)等的捐贈(zèng)則必須公開(kāi)，以方便接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

　　慈善組織除了確保信息公開(kāi)透明，更要加強(qiáng)組織自身建設(shè)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，才能贏得公眾信任，才能提高慈善組織公信力。國(guó)家政府層面上，應(yīng)該盡快完善適應(yīng)當(dāng)下各項(xiàng)制度建設(shè)。任何一個(gè)組織都不能沒(méi)有規(guī)章制度。建章立制、尊規(guī)據(jù)制、依法辦事是慈善組織自身建設(shè)的重要內(nèi)容。慈善工作者應(yīng)具有良好的道德和行業(yè)素質(zhì)。慈善工作者應(yīng)該有公正、公道的道德操守。也要有清晰的工作思路，專(zhuān)業(yè)行業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力。規(guī)范慈善言行。

　　沒(méi)有公開(kāi)就不可能有公信力，沒(méi)有公信力的行業(yè)就沒(méi)有生命力，沒(méi)有生命力談何發(fā)展？。如果慈善組織對(duì)慈善事業(yè)的公信力沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，必然影響慈善事業(yè)的發(fā)展。慈善組織的公信力，就在于慈善組織敢于全面公開(kāi)透明慈善捐助信息決心。