郭美美，按小友浩月的描述，就像一只愛臭美、愛炫富的小小蝴蝶，百無聊賴之中，張開了她那用“瑪莎拉蒂”、“愛馬仕”等名牌車、包裝飾的翅膀，輕輕地搧了幾下。始料未及的是，郭的這些本來在中國社會中已然司空見慣以致見怪不怪的舉止，居然掀起了一場席卷全國的風暴。更為搞笑的是，被卷入這場風暴中心的居然是大名鼎鼎的公益慈善機構——中國紅十字會。連日來，郭美美事件成了各式各樣媒體熱議的中心話題。

　　平心而論，不論是縱向比較還是橫向比較，紅十字會對此次事件的反應不可謂不快，但卻被網友窮追不舍，看起來一時還難以脫身。就其緣由，是因為紅會雖然反應快，但反應的方式卻有失偏頗：

　　首先，在危機公關中，紅會不敢面對所有媒體，尤其是目前已經市場化了的大眾媒體，而只是在得其信賴、社會身份相近的小圈子里找了幾家主流媒體來開“新聞發(fā)布會”，這是不能不說是非常的失策。于是，給公眾留下了紅十字會光找自己“鐵哥兒們”幫說話的印象。與此同時，大眾媒體只能通過其他各種渠道繼續(xù)尋找新的新聞線索，而微博上各種似是而非的“傳說”就成了輿論質疑的主要信息來源。

　　其次，在危機攻關中，紅十字會過于急著撇清自己。而對于自己與所謂紅十字商會和隨后被扯出的商業(yè)系統(tǒng)紅十字會以及諸多被牽扯進來的商業(yè)機構的關系，實際上均未能作出令人信服的解釋。但事已至此，紅十字會應該看到，這已經不是一句簡單的“與我無關”就能下臺的情勢了。

　　最后，這個越拉越長、越扯越亂的新聞事件，其糾結的焦點變成了追究紅會接受的社會捐款來源去向是否公開透明，是否有可能被貪污挪用？至此，郭美美這個新聞符號的意義已經擅變，其導致的新聞事件引發(fā)出一個很有深度的、很有現實意義而且和所有的公益慈善機構都密切相關的社會話題：

　　其一，公益慈善事業(yè)本是民間有組織的社會行動，但在中國卻被打上深深的官方烙印。一個公益慈善組織如果大多數工作人員都是國家在編的“公務員”，可想而知，其行為舉止就會基本上與行政機關的官僚作風別無二致。此次事件中，紅十字會官員的表現就充分說明了這一點。如果公益慈善機構只對上負責，只把上面對自己的評價和看法當回事而冷落了社會大眾，這就完全背離了建立公益慈善機構的初衷。

　　其二，公益慈善事業(yè)的目標本來是“做事”，是要以有組織的社會行動來幫助社會上的貧弱群體。正因為要“做事”，就要有成本，就需要資金，所以才向社會募捐。但在中國，除了重大自然災害的募捐大目標尚可算得上明確之外，其他的社會捐款，都是目標泛泛或者題目太大，以致無法將捐款的來龍去脈交代得一清二楚。再者，即使是自然災害捐款，曾經也都要求歸政府統(tǒng)一安排使用，其去向和用途公眾只能習慣性地“難得糊涂”。

　　其三，公益慈善事業(yè)，尤其是公募慈善機構，能夠對社會募捐是其存在的理由，而慈善機構的社會職責是受捐款人的委托做善事。因此，公益慈善機構更需要把捐款人當作“上帝”，把善款的來龍去脈向慷慨解囊不圖回報的“出資人”盡量地交代得一清二楚，這樣才有心甘情愿的“下一次”。如果善款使用不公開透明，冷了捐款人的心，社會上的捐款積極性就會遭受挫折，公益慈善機構的資金來源就會有沒了著落的危險。

　　迄今為止，郭美美事件還沒有一個明確的結論，但已經有人在網上倡議，“郭美美的事情沒搞清，沒有心思給紅會捐款”，針對紅會發(fā)起了一場可能的抵制或不合作運動。然而，發(fā)發(fā)牢騷可以，真這樣做還是值得思考。中國有一個特殊的國情，就是從事醫(yī)療衛(wèi)生方面助貧幫困的慈善機構特別少?？赡苁且驗橹袊t(yī)療衛(wèi)生領域水特別深的緣故，一般的慈善機構輕易不敢涉足。所以，紅十字會在當今中國還有其重要的價值。試想，如果紅十字會的捐款大為減少，最直接的受害者可能是那些得了大病的貧困家庭的兒童。即使紅十字會在善款的操作上有失誤和紕漏甚至有貪腐存在，但絕大部分捐款用在貧困對象身上的事實還是不能否認的。所以，該出手時還是要出手。       

　　反過來說，郭美美事件也給了紅十字會一個機會。如果趁此機會找到一種方式（可以廣泛聽取公眾意見），把社會捐款的來龍去脈如何向公眾交代的問題解決了。紅十字會的公信力完全有可能不降反升，這對整個中國的公益慈善事業(yè)來說，都是一件幸事。

（責任編輯：姬明華）