實施公益項目、組織公益活動免不了要和志愿者打交道，或者招募志愿者，或者自己成為志愿者。 

　　熱情高、成本低等特點，使機構(gòu)格外青睞志愿者。然而志愿者“召之即來揮之即去”狀況可能不會持續(xù)太久了，今后招募志愿者將需要簽訂書面志愿服務(wù)協(xié)議。 

　　志愿者與機構(gòu)之間權(quán)責(zé)不清的問題，尤其是志愿者受傷后的問題處理也將在一定程度上得到解決。 

　　那么，什么情況下需要簽訂協(xié)議，協(xié)議的內(nèi)容有哪些，招募(成為)志愿者還有哪些注意事項呢? 

　　志愿者受傷之后的一地雞毛 

　　辛勤、努力、奉獻……是志愿者留給大家的光鮮形象,然而,只要意外受傷,就可能讓志愿者陷入了憋屈的地步。 

　　以“志愿者、受傷”為關(guān)鍵詞檢索，很容易就能看到一系列志愿者受傷后產(chǎn)生糾紛、費用得不到解決的案例。你會豁然發(fā)現(xiàn)志愿者、志愿者組織大多處于裸奔狀態(tài)，不出事的話情懷滿滿，一出事一地雞毛。

　　2015年12月，上海一所高校的博士生周鶴在某公司活動中擔(dān)任志愿者，不幸受傷。面對十余萬的巨額醫(yī)療費和主辦方失聯(lián)的狀況，她欲哭無淚，只能向朋友、老師、同學(xué)和一起做志愿者的領(lǐng)隊借款。 

　　2014年3月，新疆某山友救援隊的一名戶外救援志愿者李明(化名)，在救護一名跌入深溝的兒童時不慎摔傷。隨后，李明向志愿者組織申請工傷，但遭到拒絕。這讓李明的志愿熱情很受打擊。 

　　2010年，重慶市應(yīng)急志愿者總隊?wèi)敉饩仍驹刚?、外科醫(yī)生羅虞川參加青海玉樹地震緊急救援志愿服務(wù)，在救老人的過程中不慎摔傷。治愈骨折僅治療費就花了5000余元，無一單位買單。羅虞川更不好意思向志愿者組織申請工傷,只能自掏腰包。 

　　2008年汶川地震發(fā)生后，湖北宜昌某公司員工黃凱作為一名志愿者負責(zé)給災(zāi)區(qū)孩子送課外書。在趕往車站途中遭遇車禍，造成右腿嚴重骨折。由于妻子失業(yè)，家中女兒尚小，黃凱術(shù)后康復(fù)尚需時日，這個并不寬裕的家庭一下子陷入困境。 

　　“作為志愿者，我不求回報。但是，我希望國家能有相應(yīng)的保障機制，讓我在受傷的時候也能得到應(yīng)有的幫助?！秉S凱道出了許多志愿者共同的心聲。 

　　今后任一方或均可要求簽訂協(xié)議 

　　沒有出現(xiàn)糾紛的情況下，對于志愿活動的組織者和志愿者來說，當(dāng)然是皆大歡喜。 

　　但一旦出現(xiàn)糾紛，受傷的不只是志愿者，相關(guān)機構(gòu)同樣麻煩，一方面不知道該如何處理，另一方面公益活動的效果會大打折扣，機構(gòu)的形象也會受損。 

　　這種狀況今后或許可以得到解決。 

　　5月6日，國務(wù)院法制辦公室發(fā)布《關(guān)于<志愿服務(wù)條例(征求意見稿)>公開征求意見的通知》，《征求意見稿》明確規(guī)定： 

　　開展志愿服務(wù)，志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)就志愿服務(wù)的主要內(nèi)容協(xié)商一致。志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象之間應(yīng)當(dāng)簽訂書面志愿服務(wù)協(xié)議。

　　需要簽訂協(xié)議的情況包括：任何一方要求簽訂書面協(xié)議的;有較高人身安全風(fēng)險的;為大型公益活動提供志愿服務(wù)的;連續(xù)提供三個月以上志愿服務(wù)的;法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議的。 

　　而志愿服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容則包括了：志愿服務(wù)內(nèi)容、時間和地點;當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù);安全保障措施;協(xié)議的變更和解除;違約責(zé)任及解決爭議的方法;需要明確的其他事項。 

　　如果征求意見稿最后得以通過，有了協(xié)議的約定，出現(xiàn)糾紛后沒有處理依據(jù)的問題就將得到解決。 

　　無論是你是志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象，還是志愿者，都應(yīng)該知道這一點并明確要求簽訂協(xié)議。 

　　更多志愿者保障協(xié)議 

　　除了書面協(xié)議約定之外，《征求意見稿》為了保障志愿者權(quán)益，還提出來一系列保障條款。 

　　1 告知風(fēng)險 

　　志愿服務(wù)組織招募志愿者參與志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)告知與志愿服務(wù)有關(guān)的全部信息以及服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險。志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)為開展志愿服務(wù)提供必要的工作條件，并告知與志愿服務(wù)有關(guān)的安全風(fēng)險和防范措施。

　　2 技能培訓(xùn) 

　　志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對志愿者進行志愿服務(wù)知識、技能培訓(xùn)和安全教育。

　　3 提供保障 

　　志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為志愿者參與志愿服務(wù)提供必要的工作條件和安全保障，幫助志愿者解決在志愿服務(wù)過程中遇到的困難。

　　4 購買保險 

　　志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險的志愿服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購買相應(yīng)的人身意外傷害保險。未按照規(guī)定為志愿者購買人身意外傷害保險的，民政部門予以警告、責(zé)令限期改正;逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動并進行整改。 

　　5 保護隱私 

　　開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)尊重志愿服務(wù)對象、志愿者的人格尊嚴，不得侵害志愿服務(wù)對象、志愿者的隱私。未經(jīng)志愿者本人同意，志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象不得公開或者泄露其有關(guān)信息。 

　　6 拒絕權(quán) 

　　志愿者可以拒絕提供超出其自身能力或者約定范圍的志愿服務(wù)。任何單位和個人不得強行指派志愿者和志愿服務(wù)組織提供志愿服務(wù)。 

　　納入學(xué)分、優(yōu)先招聘 

　　在強調(diào)對志愿者的保障措施之外，《征求意見稿》還提出了諸如納入學(xué)分、優(yōu)先招聘等一系列促進措施。 

　　高等學(xué)?？梢詫W(xué)生參與志愿服務(wù)納入實踐學(xué)分管理。

　　對在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出成績的志愿者、志愿服務(wù)組織，按照國家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎勵。 

　　國家鼓勵企業(yè)事業(yè)單位和其他組織在同等條件下優(yōu)先聘用或者招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。公務(wù)員考錄時應(yīng)當(dāng)注重考察其志愿服務(wù)有關(guān)情況。 

　　縣級以上地方人民政府可以根據(jù)實際情況采取措施，鼓勵公共文化體育設(shè)施和公園、旅游景點等場所對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者實行優(yōu)待。 

　　《征求意見稿》的意見征求截止日期為6月5日，如果你還有什么建議，就抓緊時間登陸國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站去提意見吧!