《關(guān)于規(guī)范志愿服務(wù)記錄證明工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）發(fā)布之后，為初步了解志愿者對志愿服務(wù)記錄證明的認(rèn)識及對《意見》的理解，記者通過問卷網(wǎng)對128名志愿者進(jìn)行了在線調(diào)查。

　　近一半主動要求開具證明，2/3的人認(rèn)為格式不統(tǒng)一

　　調(diào)查顯示，在志愿服務(wù)的過程中，有49%的志愿者主動要求過志愿組織開具志愿服務(wù)記錄證明，一半的人從來沒要求過開具志愿服務(wù)記錄證明。在要求開具志愿服務(wù)記錄證明的志愿者當(dāng)中，79%是因?qū)W校社會實踐的原因，37%是為了滿足精神需求，22%是為了工作需要，還有8%是因為出國的原因。

　　關(guān)于目前志愿服務(wù)記錄證明工作中存在的問題，有2/3的志愿者認(rèn)為志愿服務(wù)記錄證明格式不一、隨意性大，還有近30%的志愿者認(rèn)為開具主體不清、證明內(nèi)容不全。

　　在了解《意見》出臺的志愿者中，70%的人認(rèn)為《意見》中關(guān)于計時的規(guī)定最有利于解決實際志愿服務(wù)記錄證明工作中的問題，此外對出具主體、申請流程、責(zé)任追究制度的規(guī)定，也有近1/3的志愿者表示肯定。

　　2/3的人認(rèn)為《意見》規(guī)范了志愿服務(wù)，但有71%的人尚未聽說過《意見》

　　調(diào)查結(jié)果顯示，71%的志愿者尚未聽說過《意見》。在了解《意見》的志愿者中，多數(shù)人對《意見》持積極肯定的態(tài)度。關(guān)于《意見》出臺的意義，有2/3的志愿者認(rèn)為，《意見》的出臺規(guī)范了志愿服務(wù)證明工作，讓志愿服務(wù)證明開始有章可循，有利于促進(jìn)志愿服務(wù)組織的規(guī)范化發(fā)展和制度化建設(shè)。關(guān)于下一步志愿服務(wù)記錄制度還待完善的工作，近70%的志愿者表示，需要繼續(xù)在加強志愿服務(wù)激勵機(jī)制建設(shè)、加強志愿服務(wù)宣傳培訓(xùn)、加強志愿服務(wù)信息化平臺建設(shè)上做出努力。

　　總體而言，在被調(diào)查的志愿者當(dāng)中，仍有相當(dāng)多的人尚不知道《意見》出臺的信息。在對《意見》有一定了解的志愿者當(dāng)中，多數(shù)人認(rèn)為《意見》的出臺有利于解決實際志愿服務(wù)記錄證明工作中的問題及有利于促進(jìn)志愿服務(wù)組織的規(guī)范化發(fā)展和制度化建設(shè)。（何志宇）