6月25日，中央宣傳部、中央文明辦在江蘇省無(wú)錫市召開(kāi)全國(guó)志愿服務(wù)工作研討會(huì)。中共中央政治局委員、書(shū)記處書(shū)記、中宣部部長(zhǎng)劉云山致信祝賀。會(huì)議期間，與會(huì)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示，并圍繞推動(dòng)我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展進(jìn)行了深入研討。從今天開(kāi)始，本網(wǎng)將陸續(xù)推出一批評(píng)論文章，深刻解讀志愿服務(wù)活動(dòng)的重大理論和實(shí)踐問(wèn)題。

　　作者：梁艷紅

　　在中央文明辦的積極推動(dòng)下，全方位多層次的志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，志愿服務(wù)理念正不斷深入人心，社會(huì)參與面逐步擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，志愿服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”已成為我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的客觀要求和必然趨勢(shì)。

　　開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，在隊(duì)伍上要實(shí)現(xiàn)由以青年人為主向全體社會(huì)成員共同參與轉(zhuǎn)變。1993年冬，京廣鐵路沿線兩萬(wàn)余名鐵路青年打著“青年志愿者”的旗幟為旅客送溫暖，此后志愿服務(wù)在中國(guó)迅速發(fā)芽生長(zhǎng)，隨著青年志愿者活動(dòng)領(lǐng)域的不斷拓展，帶動(dòng)了越來(lái)越多的少先隊(duì)志愿者、社區(qū)志愿者、老年志愿者……加入志愿者隊(duì)伍。尤其是老年志愿者，在我國(guó)，現(xiàn)在60歲以上老人有1億6千萬(wàn)，他們雖然離開(kāi)了工作崗位，但是身體健康，他們有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，有富裕的時(shí)間和精力，更主要的是他們有為他人和社會(huì)服務(wù)奉獻(xiàn)并獲得社會(huì)認(rèn)同的需要。據(jù)介紹，在新西蘭，74%的志愿者是老年人。在2008年的北京、2010年的上海，我們不僅領(lǐng)略了青年志愿者風(fēng)采，同時(shí)也感受到那些熱心指路、治安糾察的大爺大媽們的熱情。有廣泛社會(huì)成員參與的志愿服務(wù)活動(dòng)將成為促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)文明、提升社會(huì)道德、推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要力量。

　　開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，在活動(dòng)時(shí)間上由以階段性向經(jīng)常性轉(zhuǎn)變。我國(guó)的志愿服務(wù)作為伴隨改革開(kāi)放出現(xiàn)的新生事物，是長(zhǎng)期開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的發(fā)展和延續(xù)。從最初為國(guó)際國(guó)內(nèi)大型活動(dòng)提供服務(wù)，到暑期下鄉(xiāng)服務(wù)、周末助老服務(wù)等，許多志愿服務(wù)往往受志愿者的時(shí)間和精力局限而時(shí)斷時(shí)續(xù)。志愿服務(wù)活動(dòng)要如何避免“學(xué)雷鋒3月來(lái)4月走”的尷尬？隨著志愿服務(wù)活動(dòng)步入到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，也逐步產(chǎn)生適應(yīng)性變化，社區(qū)居民志愿者日常服務(wù)彌補(bǔ)了學(xué)校志愿者集中性服務(wù)留下的空白，志愿者集中服務(wù)開(kāi)始向經(jīng)常性服務(wù)延伸。目前中央文明辦正在各地如火如荼地進(jìn)行的“百萬(wàn)空巢老人關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)行動(dòng)”就是這樣一個(gè)志愿服務(wù)常態(tài)化的良好范例，這項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)不僅僅是傳承中華民族“老吾老以及人之老”的傳統(tǒng)美德，而且通過(guò)“老人幫老人”的服務(wù)，最大限度地滿足了空巢老人日常的生活、精神需要，對(duì)緩解社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)和諧穩(wěn)定起到了積極的作用。

　　開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，在管理上由松散型管理向規(guī)范化轉(zhuǎn)變。志愿服務(wù)是一項(xiàng)在奉獻(xiàn)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)提升自己的公益性活動(dòng)。志愿服務(wù)活動(dòng)的增多是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，但是自發(fā)、松散、沒(méi)有組織的志愿服務(wù)活動(dòng)容易出現(xiàn)一時(shí)心血來(lái)潮、走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)廣東一個(gè)福利院一個(gè)周末“被服務(wù)”5次的尷尬，不僅僅志愿者得不到付出的快樂(lè)和自身的提高，被服務(wù)者也得不到良好的服務(wù)。如何將志愿服務(wù)規(guī)范化，保證志愿者的時(shí)間精力投入轉(zhuǎn)化為真實(shí)可靠的服務(wù)效果已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在中央文明辦的牽頭下，志愿服務(wù)管理要不斷提高科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化和社會(huì)化水平，在了解社會(huì)需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)需求招募志愿者，提供志愿服務(wù)，形成注冊(cè)、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)和政策法規(guī)保障的循環(huán)系統(tǒng)。

　　志愿服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)廣闊天地大有作為的事情，它關(guān)系到社會(huì)生活的方方面面，也是大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要著眼點(diǎn)。授人玫瑰，手有余香。讓全社會(huì)都行動(dòng)起來(lái)，參與志愿服務(wù)，讓志愿服務(wù)成為人們自覺(jué)的生活方式和行為習(xí)慣。

（責(zé)任編輯：張予）