慈善組織的運營狀況一向備受重視，上世紀90年代，美國慈善組織聯(lián)合勸募會(United Way)CEO威廉姆?阿拉莫尼就曾盜用捐款，包養(yǎng)情人，為其購買豪宅和禮物，令這家美國最大的慈善組織深陷慈善丑聞。

　　1992年，《華盛頓郵報》首先揭露威廉?阿拉莫尼用慈善捐款包養(yǎng)情人、謀取私利的內(nèi)幕。后媒體證實，阿拉莫尼挪用總額達60萬美元的善款用于和年輕情人到尼羅河郵輪旅游、購買豪華別墅過周末和其他奢侈物品。丑聞曝光后，阿拉莫尼于1995年被判處7年監(jiān)禁。

　　然而，事情遠沒有這樣結束。慈善曝光后，美國人對聯(lián)合勸募會的信用產(chǎn)生了嚴重質(zhì)疑。聯(lián)合勸募會的地方分會被迫與總會脫離關系，一半分會脫離了總會。丑聞爆發(fā)后，美國聯(lián)合慈善基金會的捐款增長遭遇40年以來最大下跌。1990年至1994年間，僅波士頓地區(qū)的聯(lián)合勸募會分會就損失了800萬美元的捐款，聯(lián)合勸募會的募捐總額則從4700萬美元降到3900萬美元。截止到1997年，向聯(lián)合勸募會捐款的人數(shù)下降了20％。

　　丑聞令美國聯(lián)合勸募會元氣大傷，為了重振聯(lián)合勸募會，管理層首先從自己下手推行改革，管理層的工資和福利被砍去一半以上。1992年，前國際和平組織(Peace Corp)主任的趙小蘭(Elaine Chao)出任美國聯(lián)合勸募總會的執(zhí)行總裁，年薪為19.5萬美元，僅為阿拉莫尼工資福利的4成（46.3萬美元）。聯(lián)合勸募會還進一步嚴格了各項規(guī)定：所有的旅行開支必須提前審批，沒有人有權給自己簽支票，包括CEO在內(nèi)的全體員工必須乘坐普通艙，膳食津貼和配偶旅行開支等也都作了嚴格限制。

　　1994年，美國聯(lián)合勸募總會理事會聘著名麥肯錫咨詢公司（McKinsey & Co.）做全面戰(zhàn)略規(guī)劃，除了壓縮管理層福利外，董事會也從30人增加至45人，并讓更多的區(qū)域代表參與。促成監(jiān)督委員會的成立，并擬定政策以便美國聯(lián)合勸募對各地分會負責，并能即時響應各分會的要求。結果顯示趙小蘭成功重整了大眾對聯(lián)合勸募的信心，1998 年美國聯(lián)合勸募總會全美國捐款達到35.8億美元，超過危機前水平。2000年，再次聘請麥肯錫管理顧問公司協(xié)助該組織徹底改造其使命與運作方式，整合分會。在芝加哥地區(qū)，原本50家聯(lián)合勸募分會被縮減至1家芝加哥大都會區(qū)分會。

　　2005年8月，卡特里娜颶風襲擊美國，新奧爾良市的防洪堤因風暴潮缺堤，導致該市八成地方遭洪水淹沒。由于缺乏計劃、組織和領導不力以及FEMA管理人員經(jīng)驗不足等，美國聯(lián)邦政府在颶風期間救援出現(xiàn)失誤。聯(lián)合勸募會等美國慈善機構早于政府，第一時間出現(xiàn)在救災一線，幫助居民撤離，并直接向受災民眾提供各類服務，從提供食物、衣物、住宿、社區(qū)重建等常規(guī)性的服務。截至2005年12月15日，美國聯(lián)合會共募集了450萬美元用于颶風的救援。聯(lián)合勸募在颶風襲擊后積極介入災后救援而提高了聲望。同年，聯(lián)合勸募會與可口可樂等國際著名企業(yè)同被評為全球最有影響力的品牌之一。

　　2002年，被任命為聯(lián)合勸募會的執(zhí)行主席的布雷恩?加拉格爾(Brain Gallagher)，建立更加嚴格的會員資格審核及呈報規(guī)定，努力提高財政透明度。并將工作重心轉向如何解決當?shù)厣鐓^(qū)問題，讓捐款人了解他們的捐款為社會帶來的改變。隨著民眾印象的不斷改善，美國聯(lián)合勸募的捐款額也不斷增多。根據(jù)2007年美國慈善400強排行榜(Philanthropy 400)，美國聯(lián)合勸募會憑借1285家分支機構募集的42億美元重奪美國慈善業(yè)頭把交椅。根據(jù)福布斯2014年全美慈善機構50強排名，美國聯(lián)合勸募會以42.6億美元捐款依舊穩(wěn)居第一。

　　在1992年美國聯(lián)合勸募丑聞案后，美國國會在1996年通過法案，規(guī)范慈善團體的主管人員的薪資和津貼，并且要求非營利組織必須將990報表向社會大眾公開，表中需反映慈善組織資產(chǎn)收入、支出以及人員薪金情況，包括機構前5名收入最高成員的名單、前5名支付最高的合同名單以及與所有董事會成員有關的金融交易記錄。同年10月，美國聯(lián)邦《綜合統(tǒng)一及緊急補充提撥法案》通過，要求具有免稅資格之非營利組織須向大眾揭露其基本數(shù)據(jù)與財務信息，并使大眾能廣泛取得。

　　在1992年聯(lián)合勸募慈善丑聞發(fā)生后，聯(lián)合勸募各分會便在其網(wǎng)站上就該丑聞發(fā)表聲明，解答問題，以消除潛在的捐贈人的疑慮。而且目前，美國聯(lián)合勸募總會也會每年發(fā)布一份年度報告，其中提供經(jīng)過審計的財務數(shù)據(jù)和受資助情況報告，以達到美國稅務法規(guī)所要求的財務公開，以此來接受公眾監(jiān)督。

　　除了民眾的監(jiān)督外，美國還有眾多監(jiān)督全美數(shù)百家全國性募款的慈善組織以及經(jīng)營全國性或國際性慈善服務的非營利組織，其中就包括2001年成立的慈善機構評級網(wǎng)站“慈善導航”（Charity Navigator）。該機構是美國最權威的，可以清晰的看到美國所有的慈善機構過去一年的財務狀況、機構設置以及經(jīng)營（赤字或盈余）狀況，包括收入來源和支出狀況，以及過去五年的具體報表。根據(jù)其網(wǎng)站對于美國聯(lián)合勸募總會的審計，其因為行政和募款支出通常占總支出的9.3%，得分是60.09（滿分為70），而在負責度和透明度更是滿分70分。