老外陶亦然

　　英國投訴女王英格麗德·斯通專注投訴32年的執(zhí)著精神讓許多人感到不可思議，然而就在南京，也有一位特別“愛較真兒”的投訴達(dá)人。他叫陶亦然，今年38歲，意大利人，中文說的很溜。因?yàn)榱糁?米多長的胡子，又被鄰居們稱為胡子叔叔。

　　如今，為了更好地維權(quán)，胡子叔叔又開始了新的挑戰(zhàn)。他正著手成立一個(gè)業(yè)主委員會，發(fā)動鄰居們和他一起維權(quán)到底。 
　　連續(xù)5年投訴樓頂違建南京大胡子叔叔意外走紅 
　　今年8月份，央視《外國人在中國》欄目播出了胡子叔叔的南京生活，而讓許多市民們印象最深刻的，則是這位胡子叔叔投訴樓頂違建，與違章建筑死磕到底的故事。
　　2007年，決定在南京安家的陶亦然買下了龍園西路摩爾特區(qū)的一間30多平方米的屋子。然而，搬進(jìn)來沒多久，他就發(fā)現(xiàn)樓頂不知道什么時(shí)候出現(xiàn)了一間玻璃屋，侵占了原本的公共場地。在中國生活了許多年，陶亦然對違搭亂建的現(xiàn)象早已不陌生，當(dāng)違建出現(xiàn)在了自家的樓頂，陶亦然決定維權(quán)到底，向城管投訴。第一間違建在陶亦然的干預(yù)下消失了，然而，違建的風(fēng)潮卻沒有改變。只要稍不留神，從玻璃房到鐵柵欄，樓頂總是會莫名出現(xiàn)各種各樣的違建。今年6月份，陶亦然發(fā)現(xiàn)樓頂又出現(xiàn)了熟悉的噪音，沖到頂層一看，居然一下子冒出了三間玻璃房，氣憤的陶亦然撥打了12345政府熱線，投訴了這些違建。然而就在城管拆除違建不到一個(gè)月，竟然又有業(yè)主在被拆除的地方重新搭建。眼看著城管的一次次拆除趕不上業(yè)主建房的速度，忍無可忍的胡子叔叔決定求助媒體報(bào)道不良行為。通過微博和撥打媒體熱線，胡子叔叔死磕樓頂違建的故事很快被多家媒體報(bào)道，樓頂上多次拆了又建的違建也吸引了市民的關(guān)注，胡子叔叔因此意外走紅。
　　在南京生活了13年，熱愛中國書法，精通拉丁文、意大利語、英語、中文、世界語等多種語言的胡子叔叔讓網(wǎng)友們感到不可思議，而胡子叔叔堅(jiān)持5年舉報(bào)違建的精神，更為他在網(wǎng)絡(luò)上贏得了一片叫好聲。
　　13年間幾乎每兩天就投訴一次他被稱南京最?！巴对V叔”
　　昨天，揚(yáng)子晚報(bào)記者在胡子叔叔陶亦然的家中見到了這位愛較真兒，愛投訴的老外。對于5年來堅(jiān)持投訴樓頂違建的行為，陶亦然并不覺得有特別之處，他笑著告訴記者：“我?guī)缀趺績商炀鸵对V一次，各部門的投訴電話和辦公地點(diǎn)我都熟，我比城管還管用?！?br style="padding: 0px; margin: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: Simsun; line-height: 26px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: left; "/>　　聊起胡子叔叔投訴的內(nèi)容，五花八門，什么都有，讓記者著實(shí)感到吃驚。有人亂丟煙頭他管；鄰居吵架他管；公交車司機(jī)工作時(shí)接電話他也管。而且他不光投訴，還經(jīng)常自己動手“糾正錯(cuò)誤”。用“路見不平，拔刀投訴”來形容這位愛投訴的老外一點(diǎn)也不過分。每次胡子叔叔發(fā)現(xiàn)小區(qū)保安工作時(shí)吸煙，便會直接走過去掐掉對方的煙頭；看到鄰居亂扔垃圾，縱容寵物隨地大小便，他會直接敲響對方的門鈴；發(fā)現(xiàn)消防通道被鎖，他直接拿東西砸開；有一次他看見樓道里有人推銷保健品，他竟然直接揪住對方的領(lǐng)子，送到了保安室；不過最讓胡子叔叔記憶深刻的是跟航空公司的“斗爭”。前年，胡子叔叔已經(jīng)付款的一張?zhí)貎r(jià)機(jī)票被航空公司臨時(shí)通知取消。非常惱火的他便立刻打電話找相關(guān)部門投訴，甚至到訂票點(diǎn)理論了一番，揚(yáng)言要去航空公司示威，最終，胡子叔叔又一次勝利了。他告訴記者：“航空公司的做法相當(dāng)于偷走我已經(jīng)買到的機(jī)票，絕對不能容忍?！?/p>

　　 在胡子叔叔陶亦然的描述中，他的投訴電話幾乎打遍了南京的各個(gè)角落。他本人也早已經(jīng)成為所在區(qū)域城管、公安、勞動仲裁、街道辦事處甚至商場等許多部門的熟客。只要胡子叔叔一現(xiàn)身，工作人員就知道，這個(gè)老外又要投訴了。雖然每兩天投訴一次的記錄耗費(fèi)了胡子叔叔許多時(shí)間，但他認(rèn)為自己的每一次投訴都非常重要。他說：“我只有發(fā)現(xiàn)問題才會投訴，這些投訴能讓我們的生活環(huán)境變得更好，值得做?！币苍S正是因?yàn)楹邮迨逋对V的每一件事情都“值得”，才讓他在13年數(shù)不清的投訴中屢屢獲勝。
　　挑戰(zhàn)“商住兩用樓沒業(yè)委會”盲點(diǎn)想成立業(yè)委會邀鄰居一起維權(quán)
　　在胡子叔叔眾多的維權(quán)投訴中，內(nèi)容最多的是對自己所在小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和安全隱患的投訴。雖然對小區(qū)物業(yè)的管理感到不滿，不過由于胡子叔叔所居住的大廈是商住兩用樓，近200戶住戶和商鋪混在一起，住戶無權(quán)更換物業(yè)，投訴也經(jīng)常被置之不理。幾年來，小區(qū)樓內(nèi)的環(huán)境越來越差。
　　為了更好地行使業(yè)主的權(quán)利，胡子叔叔從2007年買下房子開始，就計(jì)劃成立一個(gè)業(yè)主委員會，專門服務(wù)于樓內(nèi)近200家住戶。剛開始，胡子叔叔陶亦然所在的鳳凰街道以轄區(qū)內(nèi)還沒有在商住兩用樓內(nèi)成立業(yè)主委員會的先例為由，拒絕了他的申請。不過，向來不服輸?shù)暮邮迨彘_始一家家走訪樓內(nèi)住戶，一次次邀請鄰居到自己家中參加業(yè)主委員會籌備會議，讓他們和自己一起向街道提出申請。終于，今年上半年，街道同意了胡子叔叔的請求，同意摩爾特區(qū)的住戶成立自己的業(yè)委會。成立業(yè)委會的各種手續(xù)和文件非常的繁瑣，但胡子叔叔告訴記者：“大家能夠管理自己家門口的地方，是一件好事，我會一直負(fù)責(zé)到底。”
　　除了自己在小區(qū)內(nèi)維權(quán)，胡子叔叔陶亦然已經(jīng)說服了幾位鄰居和他一起作戰(zhàn)，力爭把小區(qū)里的不合理現(xiàn)象逐一消除。（韓飛）

（責(zé)任編輯：丁軍勤）