網上“出售”困難 網友“購買”困難 曾被選為新聞笑話 如今已成網絡慈善尖兵

施樂會網站截圖

明星吳克群是施樂會的代言人

　　就在上個月，明星吳克群成為浙江金華一家慈善機構施樂會的代言人。

　　施樂會，這是個帶點傳奇色彩的慈善機構，在2007年成立之初，曾被選為金華當地十大新聞笑話，而現在，卻已成為打破傳統慈善模式的“尖兵”。成立至今，所有求助人都得到了熱心人的捐助。

　　在當地，施樂會至少有兩個未解的謎：它是怎么成長起來的？全額捐贈是否可持續(xù)？而施樂會負責人方路很自信：“我們一直在成長中，可持續(xù)也不成問題?！?/P>

　　A　像淘寶一樣 “買賣”困難

　　施樂會的救助方式與C2C網購基本一致。

　　施樂會有自己的網站：www.shilehui.com。在這里，求助人是賣家，捐助人相當于買家。求助人開設和銀行卡掛鉤的賬號，經過審核后，在網站發(fā)布求助信息。另外，注冊的網站會員，也能幫助他人發(fā)布求助信息，當然需要經過審核。同時，公布此救助信息的網站會員，要在求助頁面中，公布自己的真實姓名、身份證號、聯系方式等，以示真實、公正。

　　求助內容涵蓋多方面，如求學、助醫(yī)、安老、助殘、救災等等。最高求助限額為5萬元，同時設定捐贈期限。

　　捐助人可以根據網絡公布的信息，通過網銀或者支付寶等網上付款方式進行慈善捐款。募集到的錢款將第一時間打入他的賬號。

　　截至目前，在施樂會網站公布的1500多個求助信息，100%有人回應。

　　“這就是網絡的好處，能通過技術手段，讓所有求助者都能被關注?！笔窌撠熑朔铰氛f。

　　登陸網站，在主頁上，會顯示22個求助信息。前三個標有“熱”的，是指瀏覽人數最多的。后面的排序，按照最近受到捐助的多少而來。

　　如果從首頁的導航條，進入“我來幫你”，就能看到幾種不同的搜索方式。其中“等待捐助”，就是讓還沒有被捐助的信息跳到最前。

　　在這里，每個受助人的機會都是平等的。

　　B　志愿者和網友成了第三方監(jiān)管人

　　“剛成立的時候，很多人當笑話看，還被選為金華本地十大新聞笑話。”方路說，“確實，網絡上魚龍混雜，每個人都隱藏在公開身份下，而慈善最怕的就是不透明。大家那種看笑話的心態(tài)，我能理解?！?/P>

　　所以，在網站的顯要位置，寫著這樣一句話：確保每筆善款能夠“公開！透明！直接！即時！全額！”到達受助人手中。

　　如何落實？施樂會有自己的訣竅。

　　上面提到，求助者或幫助發(fā)布信息者，都需要在網站公布個人身份信息，而這個信息在開設賬號時就經過銀行核對。此外，如果是醫(yī)療求助，需要具體醫(yī)院、醫(yī)生姓名電話，以及病人所在地村委會社區(qū)證明和聯系人電話；助學信息需要所在學校提供證明和教師姓名電話。

　　對于這些電話，施樂會工作人員除了核查求助者提供信息外，還會通過114電話查號臺進行電話核查。

　　而最關鍵的，是有一批熱心志愿者，義務走訪核查求助者。

　　“甘肅天祝有一個志愿者胡玉龍，在網站捐助過以后，就跟我們成了朋友，一有空就去走訪，除了驗證求助信息，還會發(fā)現一些需要幫助的人，發(fā)布信息?！狈铰氛f。

　　像這樣的志愿者，遍布全國各地，其中中西部地區(qū)相對多一些。

　　施樂會成立至今，網站的注冊用戶已經達到46714人。事實上，除了志愿者，施樂會網站注冊的所有成員，都能成為第三方監(jiān)督人。

　　最近，就發(fā)生了施樂會成立以來，第一個爭議事件。

　　2歲的李娜，患先天性心臟病，父母沒有工作。在施樂會網站上發(fā)出求助信息，想募捐2萬元。

　　“募捐的錢夠治療費，就交給父母了?！狈铰氛f。

　　但有網友“爆料”，這筆錢被孩子的父母拿來做生活開支。

　　“我們一個網友去醫(yī)院看她，病房護士告訴他，最近孩子的父母總是買很多好吃的?！狈铰氛f。

　　在施樂會和網友的監(jiān)督下，11月22日，李娜已經在北京安貞醫(yī)院住院，準備手術。

　　“有點類似人肉搜索，但用在好的一面，就成了監(jiān)管力量?！狈铰氛f。

　　施樂會還保證最大的透明度，比如在網上公布所有信息，包括捐助者的捐款信息、匯款信息、憑證；對于已經募捐成功的，定期回訪，了解受助者的最新動態(tài)。

　　C　經費企業(yè)贊助 不從捐款中抽取

　　很多人之所以想做慈善而不做，主要對慈善機構不信任。尤其目前不少慈善機構，會從捐款中抽取一部分作為工作經費。這種體制很受人詬病。

　　有位網友曾在施樂會發(fā)帖：我很想捐款，但我怕我的錢變成豪車的一個輪胎。

　　“我們這里絕對不會。你可以到我們網站善款公示欄目去看，100%的捐款都會到受助人的手里，有銀行匯款的截圖?！狈铰氛f。這相比大多數要收取20%-30%傭金的慈善機構來說，確實是個異數。是否可持續(xù)的問題也隨之而來。

　　實際上，施樂會的運作成本一直由企業(yè)買單。浙江一家互聯網企業(yè)，在參與幾次慈善活動后，發(fā)覺做好事挺累，捐助人怕受助人是騙子，沒有網銀還要到銀行匯款；而受助人往往地處偏遠，很難把信息傳遞到位。所以這家企業(yè)的老總，想到了利用互聯網做慈善。

　　2007年，在這家企業(yè)資助下，慈善網站施樂會在浙江金華誕生，隸屬于金華市民政局，是金華市慈善總會的分支機構。這家企業(yè)，每年為施樂會提供10萬左右經費。而服務人員也始終嚴格控制。

　　截至2010年11月，施樂會捐款次數223179次，受助人次1530人，累計捐款總額3322967元。這個看似龐大的慈善機構，實際運作的還不到10人。

　　包括方路在內，3名客服、2名技術人員，還有財務、出納等，一共9人。

　　“每天工作時間確實很長，大概十幾小時吧，周末是單休。收入每人每月2000元左右。苦是苦了點，但當成功幫助一個人時，會很有成就感。”方路說。

　　那么，如果施樂會捐款規(guī)模持續(xù)擴大，這么些工作人員遠遠不夠了，后續(xù)經費又從哪里來？

　　“這一點贊助方十分明確，就是他們絕對不會因為慈善事業(yè)擴張就對我們甩手不管。除了持續(xù)注資外，還可以尋求別的慈善家的合作?！狈铰氛f。

　　D　網絡慈善 自有獨特優(yōu)勢

　　施樂會網站還有一個欄目是功德簿，所有會員的捐款次數和金額，一目了然。

　　排名最高的一家企業(yè)，已經捐助30多萬元。記者想采訪，方路一口回絕了。

　　“不要說媒體采訪了，就連我們想私下聯系，都很難?！彼f。

　　網友“清河郡”，分8071次捐助21.6萬余元。方路跟他聯系，想了解一些個人信息，清河郡只說了一句：“我是一個上有老下有小的中年人，想幫助那些需要幫助的人?！?/P>

　　施樂會強調一個慈善理念：小額慈善、持續(xù)慈善，把慈善當做一種習慣。

　　臺灣網友王克俊，捐款次數達到16315次。 “他是2010年初加入的，每天都捐，積少成多?！狈铰氛f。

　　這就是網絡慈善的優(yōu)勢：沒有地域、時間的限制，大大削減普通民眾參與慈善的門檻，就算是1元錢的善款，也能便捷地匯出。（時報記者 俞琪）

（責任編輯：孫賓）