（中國好人網(wǎng)配圖）

　　中新北京網(wǎng)4月26日電 (記者 杜燕)北京的慈善公益組織近年來蓬勃發(fā)展，但存在管理經(jīng)驗不足、人員專業(yè)性不強(qiáng)等問題，為此，經(jīng)過半年的努力，首都慈善公益組織聯(lián)合會(以下簡稱“聯(lián)合會”)在今天正式發(fā)布了《慈善公益組織管理流程指引》(以下簡稱《指引》)一書。據(jù)悉，它是目前國內(nèi)首個推出的針對慈善公益組織規(guī)范運(yùn)作的管理流程。

　　“聯(lián)合會”相關(guān)負(fù)責(zé)人今天表示，隨著北京經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展，關(guān)注并積極參與慈善事業(yè)的人士和單位越來越多。各類慈善公益組織如雨后春筍，目前，“聯(lián)合會”共有會員52家，還有以市民政局作為業(yè)務(wù)主管單位的慈善公益組織20家，他們中有社團(tuán)、公募基金會、非公募基金會、民非組織、草根組織，慈善公益領(lǐng)域越來越寬泛，形式和內(nèi)容也豐富多樣。

　　但負(fù)責(zé)人稱，在事業(yè)的發(fā)展過程中，北京市慈善公益組織中還存在管理經(jīng)驗不足，規(guī)范化程度不高，從業(yè)人員專業(yè)性不強(qiáng)，發(fā)展水平和規(guī)模參次不齊的狀況?；诖耍奥?lián)合會”歷時半年，于今天正式發(fā)布出臺了《指引》一書，以更好地規(guī)范慈善公益類組織的運(yùn)作、管理，加快轉(zhuǎn)變存在于組織內(nèi)部落后的運(yùn)作管理方式，使慈善公益類組織有效實現(xiàn)資源配置最優(yōu)、成本管理最低、工作效率最高、公益產(chǎn)出最大的運(yùn)作管理體系。

　　據(jù)介紹，《慈善公益組織管理流程指引》主要借鑒商業(yè)管理咨詢的價值鏈思維工具，參考公司內(nèi)部控制管理制度的框架內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)前慈善公益組織管理的現(xiàn)狀和需求，將管理流程分為業(yè)務(wù)管理流程和輔助管理流程。

　　其中業(yè)務(wù)管理流程又根據(jù)慈善公益組織管理工作的特性，分為四個主要業(yè)務(wù)模塊：募捐流程、資金管理流程、實施流程和信息批露流程；輔助管理流程則從職能保障的角度，分為戰(zhàn)略管理流程、品牌管理流程、客戶關(guān)系管理流程、人力資源管理流程、行政管理流程等五大部分。

　　《指引》共有9個一級流程，75個二級流程，71個三級流程，基本每個流程都配有相應(yīng)的流程圖表、流程說明及其格式表單。

　　負(fù)責(zé)人表示，《指引》的出臺，彌補(bǔ)了國內(nèi)有關(guān)慈善公益組織規(guī)范化管理的空白，就其理論意義而言，提煉總結(jié)了一套行之有效的管理流程，為組織的運(yùn)營管理提供了理論參考；就其現(xiàn)實意義而言，它有助于幫助新成立的慈善公益組織快速的入門，有助于推進(jìn)現(xiàn)有的慈善公益組織管理制度的完善，有助于促進(jìn)各組織工作效率的提升，有助于推動各組織自律意識的加強(qiáng)，更有助于慈善公益事業(yè)規(guī)范化的長遠(yuǎn)發(fā)展。完

（責(zé)任編輯：張予）