香山革命紀(jì)念館紅色歷史講解員群體

一、人物介紹

香山革命紀(jì)念館紅色歷史講解員群體，是一支以“90后”為主體的講解員隊(duì)伍，平均年齡不到28歲。

他們精讀相關(guān)書籍，熟練背誦3萬字講解詞、熟悉每件文物來歷，通過擔(dān)任活動主持人等多種方式實(shí)踐鍛煉，還組建培訓(xùn)了一支有120多名志愿者的后備隊(duì)伍。疫情期間，他們“直播探館”，開設(shè)“云課堂”，已成為復(fù)合型和專家型講解團(tuán)隊(duì)。自2019年9月13日開館后，完成近900次重要任務(wù)、接待近90萬觀眾。

二、主要事跡

講好紅色故事 傳承初心使命

作為一支全新的隊(duì)伍，如何快速熟悉掌握講解的內(nèi)容和技巧是所有講解員面臨的第一關(guān)。為了講好香山革命故事，講解員們除了熟練背誦3萬字講解詞外，還精讀了《中共中央在香山系列叢書》《北京文化書系紅色文化叢書》等書籍，熟悉每一件文物背后的故事和來歷；為了深入了解這段歷史，抽調(diào)骨干力量全程參與專題展覽大綱策劃、展覽內(nèi)容信息校對、分眾化講解詞撰寫等工作，牽頭組織了香山革命紀(jì)念地讀書分享會等教育活動，通過擔(dān)任活動主持人、參與紅色家書分享等方式強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉；為有效擴(kuò)充講解隊(duì)伍，對館內(nèi)40名員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，與常來館多家單位溝通聯(lián)系，積極發(fā)展志愿者隊(duì)伍，提供上百次專業(yè)講解指導(dǎo)，組建了120多人的志愿者團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，緊跟時(shí)代需要，積極探索紅色文化新傳播方式，疫情期間，進(jìn)行“直播探館”，開設(shè)“云課堂”，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，全力打造能講解、能教育、能策展、能研究、能管理的復(fù)合型和專家型講解員隊(duì)伍。為進(jìn)一步提升專業(yè)能力，選派優(yōu)秀講解員參加全國比賽，并取得優(yōu)異成績：2019年，孟超代表香山革命紀(jì)念館參加全國“時(shí)代新人說 我和祖國共成長”演講比賽榮獲金獎(jiǎng)，并在2020年榮獲中國文化和旅游部頒發(fā)的全國“五好講解員”稱號。2021年，楊佳萍參與“慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年全國博物館講解大賽——北京地區(qū)博物館講解員選拔賽”榮獲一等獎(jiǎng)，并當(dāng)選“慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年全國革命文物百佳講述人”。

書香北京系列評選活動中香山革命紀(jì)念館紅色歷史講解員進(jìn)行直播

香山革命紀(jì)念館紅色歷史講解員在進(jìn)行“云課堂”直播活動講解

敢想敢做敢拼是年輕人的標(biāo)簽，同樣，也是這只年輕隊(duì)伍的優(yōu)秀品質(zhì)。2019年9月12日，習(xí)近平總書記專程來到香山革命紀(jì)念館，觀看《為新中國奠基——中共中央在香山》大型主題展覽，隨后，全國各黨政機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位和各大中小學(xué)爭相預(yù)約前往，紀(jì)念館成為了紅色文化網(wǎng)紅“打卡地”；2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，作為服務(wù)保障黨史學(xué)習(xí)教育的主陣地，紀(jì)念館再次迎來了接待高峰……面對接待重要團(tuán)隊(duì)和駐華使節(jié)的“大場面”，講解員們沉著冷靜，憑借扎實(shí)的專業(yè)功底和豐富的知識儲備，較好地完成了重大接待任務(wù)；面對單日近七千人次的“超大客流”，在滿足疫情防控的前提下，協(xié)調(diào)各部門做好配合，高峰期每天開設(shè)30場以上定時(shí)講解，其中定時(shí)講解20場，平均5-8分鐘一場，邊講解邊疏導(dǎo)觀眾，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得到了各界觀眾認(rèn)可。黨史學(xué)習(xí)教育以來，紀(jì)念館共收到來自中國華電集團(tuán)有限公司、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、中華人民共和國生態(tài)環(huán)境部辦公廳、人力資源社會保障部中央國家機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心等7個(gè)部委以黨組名義發(fā)來的感謝信；許多觀眾也通過留言發(fā)表參觀感受，5000余條觀眾留言中洋溢著對講解員發(fā)自內(nèi)心的喜愛和感謝；在對志愿者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后，參加培訓(xùn)的香山小學(xué)和海淀供電局還專門向紀(jì)念館贈送錦旗，以表衷心的感謝。在保障繁重講解任務(wù)的同時(shí)，講解員們還擔(dān)負(fù)起聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)安排團(tuán)體參觀、統(tǒng)計(jì)信息等工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了流程精準(zhǔn)對接，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)參觀體驗(yàn)。開館以來，已完成近900次重要接待任務(wù),接待超過1萬個(gè)主題團(tuán)隊(duì), 90多萬名觀眾。

香山革命紀(jì)念館紅色歷史講解員為觀眾進(jìn)行講解

香山革命紀(jì)念館紅色歷史講解員在為“北京榜樣”群體講解展覽

講解員群體是紀(jì)念館與觀眾溝通的橋梁，身處傳播紅色文化的第一線，這些年輕的同志們在“為人民服務(wù)”中書寫青春最美“答卷”。楊佳萍是一名有著7年黨齡的90后講解員，在一次接待中，由于走臺階不慎扭到腰部，導(dǎo)致腰神經(jīng)附近發(fā)炎、水腫，這讓本來就有腰椎間盤突出病史的她疼痛難耐，但是，在周末進(jìn)行短暫的休養(yǎng)之后，就堅(jiān)持帶病上崗，保質(zhì)保量完成講解任務(wù)。呂玥瑩是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，由于高強(qiáng)度的講解任務(wù)，她咽喉持續(xù)疼痛，就診后才發(fā)現(xiàn)咽喉部有較重的慢性咽喉炎以及聲帶增厚、淋巴濾泡增生等問題，醫(yī)生囑咐需要全面噤聲休息，但她仍選擇堅(jiān)持奮戰(zhàn)在講解一線，輕傷不下火線，堅(jiān)持為廣大人民群眾服務(wù)。藏玉華身兼數(shù)職，一邊要頂住巨大的講解壓力，一邊積極投身于志愿者隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)過不斷探索，快速培養(yǎng)起一支優(yōu)秀的志愿者團(tuán)隊(duì)，為社會公眾提供了參與弘揚(yáng)革命精神講述紅色歷史的大舞臺，也為滿足觀眾參觀需求提供了強(qiáng)有力的保障。

香山革命紀(jì)念館紅色歷史講解員在為志愿者培訓(xùn)

香山革命紀(jì)念館將不斷堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，全面提升講解員群體的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)伍整體建設(shè)，更好地滿足新時(shí)代對紅色文化的需求，使之成為紅色基因的堅(jiān)定傳承者、紅色故事的精彩講述者、紅色精神的生動詮釋者、紅色文化的忠實(shí)傳播者、紅色風(fēng)尚的有力引領(lǐng)者。