——志愿服務(wù)在高校思想政治教育中的功能論析

柳禮泉（教育部高校思政課分教指委委員、國家級教學(xué)名師、湖南大學(xué)博士生導(dǎo)師）

　　2009年7月，教育部思政司印發(fā)《教育部關(guān)于深入推進學(xué)生志愿服務(wù)活動的意見》,強調(diào)“高校要把志愿精神作為進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容”，“要在學(xué)生社會實踐活動中加大志愿服務(wù)的力度，積極引導(dǎo)學(xué)生利用社會實踐的機會開展志愿服務(wù)活動”，以充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動的育人作用。2010年4月，教育部副部長陳希在上海舉行的全國大學(xué)生志愿服務(wù)工作現(xiàn)場經(jīng)驗交流會上強調(diào)，“志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明程度的重要標志，是新形勢下推進社會主義精神文明建設(shè)的有效途徑。在大學(xué)生中深入推進志愿服務(wù)活動，是進一步創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育、發(fā)揮志愿服務(wù)育人作用的重要舉措。”在當今大學(xué)校園內(nèi)外，志愿服務(wù)已經(jīng)成為高校實踐育人的新路徑與新載體。

　　一、志愿服務(wù)有利于構(gòu)建高校思想政治教育新的工作平臺

　　大學(xué)生志愿者活動是指具有一定思想覺悟，熱心社會公益事業(yè)的在校大學(xué)生利用業(yè)余時間，結(jié)合自己的專業(yè)知識、自己的技能、自己的資源，以自己的善心為他人、社區(qū)、社會提供非贏利性、非職業(yè)化援助的行為。我們知道，思想政治教育是通過課堂教學(xué)灌輸和課外活動及環(huán)境因素等途徑，對學(xué)生進行政治思想和道德品質(zhì)教育的過程。它既強調(diào)知行結(jié)合，強調(diào)行為習(xí)慣的養(yǎng)成,又主張潛移默化地滲透，是一種“潤物細無聲”的活動。而大學(xué)生志愿活動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的崇高精神和接受社會教育的鍛煉形式，對培養(yǎng)和提高大學(xué)生思想道德品質(zhì)發(fā)揮著重要作用。

　　第一，大學(xué)生志愿服務(wù)，創(chuàng)新了高校思想政治教育工作的載體。作為一種有別于學(xué)校課堂教學(xué)的載體，志愿活動因其豐富的覆蓋面和強大的感染力，迎合了大學(xué)生在實踐中鍛煉成長的內(nèi)在需求，充分調(diào)動了大學(xué)生的積極性，創(chuàng)新了高校思想政治教育的工作形式。大學(xué)生在志愿服務(wù)的過程中注重實踐與理論的結(jié)合，提高了學(xué)習(xí)能力和道德素養(yǎng)，也更堅定了愛國主義、集體主義和社會主義理想信念。正因為如此，志愿服務(wù)活動成為了高校思想政治教育工作的有效載體。

　　第二，大學(xué)生志愿服務(wù)，豐富了高校思想政治教育工作的內(nèi)涵。首先，大學(xué)生志愿服務(wù)注重思想引導(dǎo)，突出了思想政治教育的核心內(nèi)容。讓大學(xué)生關(guān)注社會、民族、國家的發(fā)展，培養(yǎng)愛國熱情，形成強烈的歸屬感和社會意識，有利于大學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。其次，大學(xué)生志愿服務(wù)注重實踐育人，完善了思想政治教育的育人體系。志愿服務(wù)調(diào)動了大學(xué)生的內(nèi)在積極性和主動性，引導(dǎo)大學(xué)生在實踐中自我體悟、自我教育、自我提升，在改造客觀世界的同時改造了主觀世界。再次，大學(xué)生志愿服務(wù)提倡服務(wù)育人，彰顯了思想政治教育的基本理念。堅持“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的要求，也是思想政治教育發(fā)展的內(nèi)在要求。志愿服務(wù)把社會需要與大學(xué)生的需要有機結(jié)合起來，在服務(wù)社會的同時充分滿足大學(xué)生的個體實現(xiàn)需要，關(guān)心大學(xué)生的成長與成才，使大學(xué)生在志愿服務(wù)中獲得了自我體驗、自我教育、自我激勵、自我評價和自我提高的機會，彰顯了思想政治教育“以人為本”的基本理念。

　　第三，大學(xué)生志愿服務(wù)，突出了高校思想政治教育工作的時效。大學(xué)生志愿服務(wù)具有鮮明的時代特色，凸顯了高校思想政治教育工作的時代訴求。大學(xué)生志愿者通過參加服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)地方的實踐活動增長了知識，開闊了眼界，在綜合運用所學(xué)專業(yè)知識進行實踐鍛煉的同時，也對關(guān)系到國計民生的問題有了更為直接和感性的認識，培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)注社會、放眼世界的意識，使思想政治教育具有時代特色。如“奧運”“世博”“亞運”等志愿服務(wù)活動，更進一步將思想政治教育要與時代相結(jié)合、與時事相結(jié)合，以點滴貢獻力量、以行動奉獻青春，提升大學(xué)生思想道德素質(zhì)水平的同時，也培養(yǎng)了大學(xué)生強烈的民族自豪感和時代責(zé)任感。

　　第四，大學(xué)生志愿服務(wù)，增強了高校思想政治教育工作的實效。大學(xué)生志愿服務(wù)打破了傳統(tǒng)思想政治教育重說教、重課堂的觀念，注重實踐，注重主體意識發(fā)揮，對課堂思想政治教育進行了拓展與深化，以體驗式教育方式培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價值觀，增強了高校思想政治教育工作的實效性。如“醫(yī)療進社區(qū)”、“法律援助”等志愿服務(wù)作為大學(xué)生思想政治教育的載體，實現(xiàn)了學(xué)生思想政治教育、學(xué)科專業(yè)教育與社會實踐的有效銜接，提升了思想政治教育層次，促進了學(xué)生思想政治素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)的全面提高。

　　二、志愿服務(wù)有利于延伸促進大學(xué)生全面發(fā)展新的育人路徑

　　 高校的思想政治教育工作是大學(xué)教育中不可或缺的有機組成部分，志愿服務(wù)活動作為高校思想政治教育的有效平臺，也是對大學(xué)生進行思想政治教育工作的重要載體。通過志愿服務(wù)活動的進行，可以使大學(xué)生形成正確的人生觀和價值觀，養(yǎng)成健全人格，大大提高其道德素養(yǎng)，促進綜合能力發(fā)展，從而夯實高校學(xué)生思想政治教育工作的基礎(chǔ)。

　　第一，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生鍛煉毅力、養(yǎng)成健全人格。通過扶危濟困、應(yīng)急救援、大型社會活動順利進行等志愿服務(wù)活動，使大學(xué)生深入社區(qū)社會，既營造了一種豐富多彩、健康向上的精神文化氛圍，又鍛煉了大學(xué)生良好的毅力耐力，塑造和完善了健全的人格。比如以社區(qū)為依托，組織大學(xué)生采取結(jié)對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助等服務(wù)以為他們排憂解難，這既體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼、扶殘助弱的傳統(tǒng)美德，也體現(xiàn)了為人民服務(wù)、無私奉獻的高尚情操，有助于養(yǎng)成大學(xué)生健全的人格。更主要的是，這種健全的人格力量直接影響到其他社會成員及廣大群眾，使他們樹立起高尚的精神追求，開展健康的情感交流，培養(yǎng)關(guān)心他人、樂于助人的寬闊胸懷以及文明交往的行為舉止，從而提高人們的文明素養(yǎng)，為社會主義精神文明添磚加瓦。

　　第二，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生培養(yǎng)品格、提升思想道德素質(zhì)。長期以來，我國高等教育偏重于智育培養(yǎng)，重知識輕人文，這種教育缺陷產(chǎn)生了以學(xué)習(xí)成績衡量學(xué)生好壞的判斷偏差。很多高校的思想政治教育還只停留在政治理論課、思想品德課、班會課等灌輸式教育上，抽象的理論遠遠多于對實踐的具體指導(dǎo)。這種狀況造成學(xué)生所學(xué)理論難以指導(dǎo)實際行為，而實際行為又無法得到道德法規(guī)的制約。志愿服務(wù)較好地解決了這個問題。在志愿服務(wù)中，教育對象的大學(xué)生由客體變?yōu)橹黧w，教育過程由單向變?yōu)殡p向，教育方式由被動變?yōu)橹鲃?，將理論付諸實踐，將制約轉(zhuǎn)化為自覺行動。這就使得我們的教育對象產(chǎn)生正面的“內(nèi)省”機制，有利于把大學(xué)生思想政治工作落到實處，對加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作有著較強的參考價值和實用價值。

　　第三，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生增長才干、強化自我教育。大學(xué)生最終都要進入社會，只有進入社會，用自己的所學(xué)和所長服務(wù)于社會，才能成為社會所需要的人才。志愿服務(wù)的多樣性及服務(wù)形式的自主性恰為這一過程搭起了一個良好的平臺，使大學(xué)生有機會直接接觸社會，認識到社會對他們的期望，體驗社會對他們的要求和評價，激發(fā)他們對自身進行反省和正確評估，從而自覺地按照社會需求來改造自己。多年來，湖南大學(xué)開展的岳麓書院學(xué)生志愿講解員活動，得到學(xué)生的積極響應(yīng)與大力支持，許多學(xué)生認為通過擔當志愿講解員，以主人翁的精神為參觀岳麓書院的游客義務(wù)講解，使得自己所學(xué)的知識、所受的尊師愛生道德文化得到傳承和弘揚。同時，游客和社會的反饋也適時對學(xué)生的知識和能力進行檢測，使得大學(xué)生不斷提升自我能力、內(nèi)化道德要求?？梢钥隙ǖ卣f，在志愿服務(wù)中，大學(xué)生通過對社會現(xiàn)狀、國情和民情有了切身的感受和了解，提高了對人、對事、對社會的判斷力，有助于內(nèi)化道德行為要求，并將此轉(zhuǎn)化為實際行動，形成自覺的道德習(xí)慣，從而在實踐中提高思想教育的親和力和有效性。

　　三、志愿服務(wù)有利于拓展大學(xué)生社會責(zé)任感新的培養(yǎng)環(huán)節(jié)

　　2004年中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)〔2004〕16號）強調(diào)指出：“社會實踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對于大學(xué)生了解社會、了解國情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，增強社會責(zé)任感具有不可替代的作用”。大學(xué)生志愿服務(wù)活動，作為大學(xué)生服務(wù)社會的群體行為或個人行為，作為社會實踐開展的重要方式，通過各種非營利性公益活動去實現(xiàn)對社會的服務(wù)與奉獻。是開展大學(xué)生思想政治教育的重要載體，同時也是高校思想政治教育承擔社會使命的重要途徑。

　　第一，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生奉獻社會、增強社會使命感。 志愿服務(wù)工作分擔的都是社會所需要的工作，大學(xué)生通過主動地承擔起社會責(zé)任，從而實現(xiàn)個人價值，增強自身的社會歸屬感及責(zé)任感。如在2010廣州亞運會、亞殘運會期間，志愿者們承擔了新聞運行、競賽助理、觀眾服務(wù)等一系列的工作，為保證比賽的順利進行，就要求志愿者要擁有高度的責(zé)任心，對工作認真負責(zé)、一絲不茍，在高強度、高密度的工作狀態(tài)下保持積極主動的工作態(tài)度，不輕易放棄。正是在這樣的服務(wù)性實踐行為中，逐步樹立起對社會的使命感。

　　第二，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生了解社會、樹立良好社會風(fēng)尚。通過志愿服務(wù)的形式，可以使大學(xué)生在了解社會、接觸社會、服務(wù)社會的過程中體驗社會文明和道德精華的魅力，從而增強和激發(fā)大學(xué)生提高公民覺悟、養(yǎng)成公民意識，成為社會精神道德的思考者和引領(lǐng)者。用自己的實際行動傳承社會文明，充實傳統(tǒng)倫理道德結(jié)構(gòu)中所缺乏的現(xiàn)代成分，樹立社會主義道德觀念新的體系。剛剛過去的2010上海世博會上，79,965名園區(qū)志愿者“小白菜”們分13批次，提供了129萬班次、1,000萬小時約4.6億人次的服務(wù)。他們敬業(yè)的精神和熱情的服務(wù)，對引領(lǐng)觀眾參觀、傳播世博理念、傳遞社會文明頗具影響力，做為世博園里的“意見領(lǐng)袖”，對公民社會的形成、公民意識的養(yǎng)成，也將有極大的推動效應(yīng)。

　　第三，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生了解國情、營造和諧社會氛圍。志愿服務(wù)以“受教育、長才干、做貢獻”作為指導(dǎo)思想，以辦事業(yè)的精神和走社會化發(fā)展道路是志愿服務(wù)的出發(fā)點和歸宿點。大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動，有利于充分了解國情，針對國情，切實做到：哪里有困難，哪里就有志愿者；哪里有需要，哪里就有志愿者；哪里有險情，哪里就有志愿者。我國現(xiàn)階段，由于社會機制尚未健全，面對激烈的市場競爭，許多人的道德觀、價值觀產(chǎn)生偏差，在這樣的社會背景下，志愿者不圖名、不為利，全心全意為人民服務(wù)的精神和志愿服務(wù)活動目的的非營利性更是難能可貴，對培養(yǎng)大學(xué)生弘揚社會正氣，樹立時代新風(fēng)的精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀有著極其深遠的教育意義，而這也是大學(xué)生思想政治教育的核心內(nèi)容之一。

　　總之，志愿服務(wù)，是社會主義中國的一項高尚事業(yè)，新時期高校思想政治教育工作應(yīng)當充分有效地開發(fā)和利用志愿服務(wù)這一載體，讓大學(xué)生們在志愿服務(wù)中主動受教育，享受心靈快樂、理解志愿精神、體驗志愿文化、弘揚文明風(fēng)尚，使志愿服務(wù)更好地服務(wù)于大學(xué)生的全面成才。

（責(zé)任編輯：左浩仁）