——志愿服務(wù)在高校思想政治教育中的功能論析

柳禮泉（教育部高校思政課分教指委委員、國家級教學(xué)名師、湖南大學(xué)博士生導(dǎo)師）

　　2009年7月，教育部思政司印發(fā)《教育部關(guān)于深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》,強(qiáng)調(diào)“高校要把志愿精神作為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容”，“要在學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中加大志愿服務(wù)的力度，積極引導(dǎo)學(xué)生利用社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)”，以充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的育人作用。2010年4月，教育部副部長陳希在上海舉行的全國大學(xué)生志愿服務(wù)工作現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，是新形勢下推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效途徑。在大學(xué)生中深入推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，是進(jìn)一步創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育、發(fā)揮志愿服務(wù)育人作用的重要舉措?！痹诋?dāng)今大學(xué)校園內(nèi)外，志愿服務(wù)已經(jīng)成為高校實(shí)踐育人的新路徑與新載體。

　　一、志愿服務(wù)有利于構(gòu)建高校思想政治教育新的工作平臺

　　大學(xué)生志愿者活動(dòng)是指具有一定思想覺悟，熱心社會(huì)公益事業(yè)的在校大學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間，結(jié)合自己的專業(yè)知識、自己的技能、自己的資源，以自己的善心為他人、社區(qū)、社會(huì)提供非贏利性、非職業(yè)化援助的行為。我們知道，思想政治教育是通過課堂教學(xué)灌輸和課外活動(dòng)及環(huán)境因素等途徑，對學(xué)生進(jìn)行政治思想和道德品質(zhì)教育的過程。它既強(qiáng)調(diào)知行結(jié)合，強(qiáng)調(diào)行為習(xí)慣的養(yǎng)成,又主張潛移默化地滲透，是一種“潤物細(xì)無聲”的活動(dòng)。而大學(xué)生志愿活動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的崇高精神和接受社會(huì)教育的鍛煉形式，對培養(yǎng)和提高大學(xué)生思想道德品質(zhì)發(fā)揮著重要作用。

　　第一，大學(xué)生志愿服務(wù)，創(chuàng)新了高校思想政治教育工作的載體。作為一種有別于學(xué)校課堂教學(xué)的載體，志愿活動(dòng)因其豐富的覆蓋面和強(qiáng)大的感染力，迎合了大學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉成長的內(nèi)在需求，充分調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的積極性，創(chuàng)新了高校思想政治教育的工作形式。大學(xué)生在志愿服務(wù)的過程中注重實(shí)踐與理論的結(jié)合，提高了學(xué)習(xí)能力和道德素養(yǎng)，也更堅(jiān)定了愛國主義、集體主義和社會(huì)主義理想信念。正因?yàn)槿绱?，志愿服?wù)活動(dòng)成為了高校思想政治教育工作的有效載體。

　　第二，大學(xué)生志愿服務(wù)，豐富了高校思想政治教育工作的內(nèi)涵。首先，大學(xué)生志愿服務(wù)注重思想引導(dǎo)，突出了思想政治教育的核心內(nèi)容。讓大學(xué)生關(guān)注社會(huì)、民族、國家的發(fā)展，培養(yǎng)愛國熱情，形成強(qiáng)烈的歸屬感和社會(huì)意識，有利于大學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。其次，大學(xué)生志愿服務(wù)注重實(shí)踐育人，完善了思想政治教育的育人體系。志愿服務(wù)調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的內(nèi)在積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)大學(xué)生在實(shí)踐中自我體悟、自我教育、自我提升，在改造客觀世界的同時(shí)改造了主觀世界。再次，大學(xué)生志愿服務(wù)提倡服務(wù)育人，彰顯了思想政治教育的基本理念。堅(jiān)持“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的要求，也是思想政治教育發(fā)展的內(nèi)在要求。志愿服務(wù)把社會(huì)需要與大學(xué)生的需要有機(jī)結(jié)合起來，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)充分滿足大學(xué)生的個(gè)體實(shí)現(xiàn)需要，關(guān)心大學(xué)生的成長與成才，使大學(xué)生在志愿服務(wù)中獲得了自我體驗(yàn)、自我教育、自我激勵(lì)、自我評價(jià)和自我提高的機(jī)會(huì)，彰顯了思想政治教育“以人為本”的基本理念。

　　第三，大學(xué)生志愿服務(wù)，突出了高校思想政治教育工作的時(shí)效。大學(xué)生志愿服務(wù)具有鮮明的時(shí)代特色，凸顯了高校思想政治教育工作的時(shí)代訴求。大學(xué)生志愿者通過參加服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)地方的實(shí)踐活動(dòng)增長了知識，開闊了眼界，在綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的同時(shí)，也對關(guān)系到國計(jì)民生的問題有了更為直接和感性的認(rèn)識，培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)注社會(huì)、放眼世界的意識，使思想政治教育具有時(shí)代特色。如“奧運(yùn)”“世博”“亞運(yùn)”等志愿服務(wù)活動(dòng)，更進(jìn)一步將思想政治教育要與時(shí)代相結(jié)合、與時(shí)事相結(jié)合，以點(diǎn)滴貢獻(xiàn)力量、以行動(dòng)奉獻(xiàn)青春，提升大學(xué)生思想道德素質(zhì)水平的同時(shí)，也培養(yǎng)了大學(xué)生強(qiáng)烈的民族自豪感和時(shí)代責(zé)任感。

　　第四，大學(xué)生志愿服務(wù)，增強(qiáng)了高校思想政治教育工作的實(shí)效。大學(xué)生志愿服務(wù)打破了傳統(tǒng)思想政治教育重說教、重課堂的觀念，注重實(shí)踐，注重主體意識發(fā)揮，對課堂思想政治教育進(jìn)行了拓展與深化，以體驗(yàn)式教育方式培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)了高校思想政治教育工作的實(shí)效性。如“醫(yī)療進(jìn)社區(qū)”、“法律援助”等志愿服務(wù)作為大學(xué)生思想政治教育的載體，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生思想政治教育、學(xué)科專業(yè)教育與社會(huì)實(shí)踐的有效銜接，提升了思想政治教育層次，促進(jìn)了學(xué)生思想政治素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)的全面提高。

　　二、志愿服務(wù)有利于延伸促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展新的育人路徑

　　 高校的思想政治教育工作是大學(xué)教育中不可或缺的有機(jī)組成部分，志愿服務(wù)活動(dòng)作為高校思想政治教育的有效平臺，也是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作的重要載體。通過志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行，可以使大學(xué)生形成正確的人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成健全人格，大大提高其道德素養(yǎng)，促進(jìn)綜合能力發(fā)展，從而夯實(shí)高校學(xué)生思想政治教育工作的基礎(chǔ)。

　　第一，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生鍛煉毅力、養(yǎng)成健全人格。通過扶危濟(jì)困、應(yīng)急救援、大型社會(huì)活動(dòng)順利進(jìn)行等志愿服務(wù)活動(dòng)，使大學(xué)生深入社區(qū)社會(huì)，既營造了一種豐富多彩、健康向上的精神文化氛圍，又鍛煉了大學(xué)生良好的毅力耐力，塑造和完善了健全的人格。比如以社區(qū)為依托，組織大學(xué)生采取結(jié)對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助等服務(wù)以為他們排憂解難，這既體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼、扶殘助弱的傳統(tǒng)美德，也體現(xiàn)了為人民服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的高尚情操，有助于養(yǎng)成大學(xué)生健全的人格。更主要的是，這種健全的人格力量直接影響到其他社會(huì)成員及廣大群眾，使他們樹立起高尚的精神追求，開展健康的情感交流，培養(yǎng)關(guān)心他人、樂于助人的寬闊胸懷以及文明交往的行為舉止，從而提高人們的文明素養(yǎng)，為社會(huì)主義精神文明添磚加瓦。

　　第二，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生培養(yǎng)品格、提升思想道德素質(zhì)。長期以來，我國高等教育偏重于智育培養(yǎng)，重知識輕人文，這種教育缺陷產(chǎn)生了以學(xué)習(xí)成績衡量學(xué)生好壞的判斷偏差。很多高校的思想政治教育還只停留在政治理論課、思想品德課、班會(huì)課等灌輸式教育上，抽象的理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對實(shí)踐的具體指導(dǎo)。這種狀況造成學(xué)生所學(xué)理論難以指導(dǎo)實(shí)際行為，而實(shí)際行為又無法得到道德法規(guī)的制約。志愿服務(wù)較好地解決了這個(gè)問題。在志愿服務(wù)中，教育對象的大學(xué)生由客體變?yōu)橹黧w，教育過程由單向變?yōu)殡p向，教育方式由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，將理論付諸實(shí)踐，將制約轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。這就使得我們的教育對象產(chǎn)生正面的“內(nèi)省”機(jī)制，有利于把大學(xué)生思想政治工作落到實(shí)處，對加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有著較強(qiáng)的參考價(jià)值和實(shí)用價(jià)值。

　　第三，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生增長才干、強(qiáng)化自我教育。大學(xué)生最終都要進(jìn)入社會(huì)，只有進(jìn)入社會(huì)，用自己的所學(xué)和所長服務(wù)于社會(huì)，才能成為社會(huì)所需要的人才。志愿服務(wù)的多樣性及服務(wù)形式的自主性恰為這一過程搭起了一個(gè)良好的平臺，使大學(xué)生有機(jī)會(huì)直接接觸社會(huì)，認(rèn)識到社會(huì)對他們的期望，體驗(yàn)社會(huì)對他們的要求和評價(jià)，激發(fā)他們對自身進(jìn)行反省和正確評估，從而自覺地按照社會(huì)需求來改造自己。多年來，湖南大學(xué)開展的岳麓書院學(xué)生志愿講解員活動(dòng)，得到學(xué)生的積極響應(yīng)與大力支持，許多學(xué)生認(rèn)為通過擔(dān)當(dāng)志愿講解員，以主人翁的精神為參觀岳麓書院的游客義務(wù)講解，使得自己所學(xué)的知識、所受的尊師愛生道德文化得到傳承和弘揚(yáng)。同時(shí)，游客和社會(huì)的反饋也適時(shí)對學(xué)生的知識和能力進(jìn)行檢測，使得大學(xué)生不斷提升自我能力、內(nèi)化道德要求?？梢钥隙ǖ卣f，在志愿服務(wù)中，大學(xué)生通過對社會(huì)現(xiàn)狀、國情和民情有了切身的感受和了解，提高了對人、對事、對社會(huì)的判斷力，有助于內(nèi)化道德行為要求，并將此轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，形成自覺的道德習(xí)慣，從而在實(shí)踐中提高思想教育的親和力和有效性。

　　三、志愿服務(wù)有利于拓展大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感新的培養(yǎng)環(huán)節(jié)

　　2004年中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)〔2004〕16號）強(qiáng)調(diào)指出：“社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對于大學(xué)生了解社會(huì)、了解國情，增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用”。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，作為大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的群體行為或個(gè)人行為，作為社會(huì)實(shí)踐開展的重要方式，通過各種非營利性公益活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)對社會(huì)的服務(wù)與奉獻(xiàn)。是開展大學(xué)生思想政治教育的重要載體，同時(shí)也是高校思想政治教育承擔(dān)社會(huì)使命的重要途徑。

　　第一，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)使命感。 志愿服務(wù)工作分擔(dān)的都是社會(huì)所需要的工作，大學(xué)生通過主動(dòng)地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，增強(qiáng)自身的社會(huì)歸屬感及責(zé)任感。如在2010廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)期間，志愿者們承擔(dān)了新聞運(yùn)行、競賽助理、觀眾服務(wù)等一系列的工作，為保證比賽的順利進(jìn)行，就要求志愿者要擁有高度的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，在高強(qiáng)度、高密度的工作狀態(tài)下保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，不輕易放棄。正是在這樣的服務(wù)性實(shí)踐行為中，逐步樹立起對社會(huì)的使命感。

　　第二，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生了解社會(huì)、樹立良好社會(huì)風(fēng)尚。通過志愿服務(wù)的形式，可以使大學(xué)生在了解社會(huì)、接觸社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過程中體驗(yàn)社會(huì)文明和道德精華的魅力，從而增強(qiáng)和激發(fā)大學(xué)生提高公民覺悟、養(yǎng)成公民意識，成為社會(huì)精神道德的思考者和引領(lǐng)者。用自己的實(shí)際行動(dòng)傳承社會(huì)文明，充實(shí)傳統(tǒng)倫理道德結(jié)構(gòu)中所缺乏的現(xiàn)代成分，樹立社會(huì)主義道德觀念新的體系。剛剛過去的2010上海世博會(huì)上，79,965名園區(qū)志愿者“小白菜”們分13批次，提供了129萬班次、1,000萬小時(shí)約4.6億人次的服務(wù)。他們敬業(yè)的精神和熱情的服務(wù)，對引領(lǐng)觀眾參觀、傳播世博理念、傳遞社會(huì)文明頗具影響力，做為世博園里的“意見領(lǐng)袖”，對公民社會(huì)的形成、公民意識的養(yǎng)成，也將有極大的推動(dòng)效應(yīng)。

　　第三，開展志愿服務(wù)，有利于大學(xué)生了解國情、營造和諧社會(huì)氛圍。志愿服務(wù)以“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”作為指導(dǎo)思想，以辦事業(yè)的精神和走社會(huì)化發(fā)展道路是志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)，有利于充分了解國情，針對國情，切實(shí)做到：哪里有困難，哪里就有志愿者；哪里有需要，哪里就有志愿者；哪里有險(xiǎn)情，哪里就有志愿者。我國現(xiàn)階段，由于社會(huì)機(jī)制尚未健全，面對激烈的市場競爭，許多人的道德觀、價(jià)值觀產(chǎn)生偏差，在這樣的社會(huì)背景下，志愿者不圖名、不為利，全心全意為人民服務(wù)的精神和志愿服務(wù)活動(dòng)目的的非營利性更是難能可貴，對培養(yǎng)大學(xué)生弘揚(yáng)社會(huì)正氣，樹立時(shí)代新風(fēng)的精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀有著極其深遠(yuǎn)的教育意義，而這也是大學(xué)生思想政治教育的核心內(nèi)容之一。

　　總之，志愿服務(wù)，是社會(huì)主義中國的一項(xiàng)高尚事業(yè)，新時(shí)期高校思想政治教育工作應(yīng)當(dāng)充分有效地開發(fā)和利用志愿服務(wù)這一載體，讓大學(xué)生們在志愿服務(wù)中主動(dòng)受教育，享受心靈快樂、理解志愿精神、體驗(yàn)志愿文化、弘揚(yáng)文明風(fēng)尚，使志愿服務(wù)更好地服務(wù)于大學(xué)生的全面成才。

（責(zé)任編輯：左浩仁）