在上海婁塘老街上，有一位眾人交口稱贊的好鄰居王玉英。熱心腸的她深受大家信賴，社區(qū)內(nèi)竟有15戶鄰居，不約而同地把自家鑰匙托付給她代為保管，這些鑰匙中不僅有大門鑰匙，甚至還有臥室鑰匙、櫥門鑰匙，而她這一管就是十余年。除了代管鑰匙，她還是鄰居們的“百管阿婆”，管孩子晚飯、帶鄰居看病、雨天收衣服、代付水電賬單，只要做得到，她樣樣都管。2014年4月，王玉英榮登“中國(guó)好人榜”。

古語(yǔ)云“千金買鄰”，說(shuō)的是好鄰居的難能可貴。在上海嘉定工業(yè)區(qū)的婁塘老街上，就有這么一位眾人交口稱贊的好鄰居——王玉英。她憑借著自己的一副熱心腸，與鄰居們結(jié)下了親如一家的鄰里情，并深受大家的信賴。信賴到什么程度？竟有15戶鄰居，不約而同地把自家的鑰匙托付給了王玉英，請(qǐng)她代為保管。而王玉英這一管就是十余年。

正在整理鑰匙的王玉英。資料圖片

1.15串31把鑰匙如數(shù)家珍 一串鑰匙就是一戶人家 

蜿蜒的街巷與縱橫的水系相互交織，讓婁塘老街別有一番風(fēng)味。

“今天怎么沒看見對(duì)面的南老師出門？”帶著疑問，王玉英拿起鑰匙，直奔獨(dú)居老人南祝的家。開鎖、推門、上樓，熟悉得就如同到了自己家一樣。原來(lái)，這兩天南祝又犯了腰疼的老毛病，正在臥床休息，得知他并無(wú)大礙，王玉英這才放下心來(lái)。沒過(guò)多久，王玉英又把一碗熱氣騰騰的白米粥端到了南祝的床前。

南祝是一名退休教師，如今80多歲了，他獨(dú)自一人從上海市區(qū)搬到嘉定婁塘老街居住。“我年紀(jì)大了，身體不太好，再加上一個(gè)人住，就怕出什么意外?！庇谑牵献Ｒ蚕胂衿渌従右粯?，多配一套鑰匙請(qǐng)她保管，平時(shí)好有個(gè)照應(yīng)，爽快的王玉英一口答應(yīng)了。“真是多虧了王阿姨，現(xiàn)在她常來(lái)看我，我心里踏實(shí)多了?！蹦献Ｕf(shuō)。像南祝這樣把鑰匙托給王玉英保管的獨(dú)居老人還有兩位，對(duì)于他們，王玉英總是格外關(guān)注，只要哪天沒看見老人出門，她總要上門去看看情況。

王玉英看望獨(dú)居老人南祝。資料圖片

“王奶奶，我來(lái)拿鑰匙……”每到下午放學(xué)時(shí)，王玉英家的窗口就會(huì)探進(jìn)一個(gè)小腦袋。他是來(lái)滬務(wù)工人員劉寶蘭正在讀小學(xué)的兒子朱成宇。十幾年前，劉寶蘭夫婦從山東來(lái)上海打工，就租住在婁塘老街。夫妻倆平時(shí)工作較忙，孩子放學(xué)時(shí)，自己還沒下班，而把鑰匙交給孩子又怕弄丟了，但是總不能讓孩子放學(xué)后在外游蕩。思來(lái)想去，人生地不熟的劉寶蘭只好向熱心的王玉英求助。王玉英二話沒說(shuō)，就從夫妻倆手中接過(guò)了鑰匙?！拌€匙拿好，門開好再送回來(lái)，記得好好寫作業(yè)哦?！卑谚€匙拿給小成宇，王玉英還不忘叮囑幾句?！笆畮啄炅?，多虧了王阿姨的照顧，她待我們就像媽媽一樣，真是出門遇貴人?！眲毺m十分感激。

在王玉英家中，有鄰居們委托王玉英保管的15串、共31把鑰匙。王玉英介紹，一串鑰匙就是一戶人家，這些鑰匙中不僅有大門鑰匙，甚至還有臥室鑰匙、櫥門鑰匙?！斑@串是對(duì)門小朱家的，那串是隔壁老陳家的……”對(duì)這些鑰匙，王玉英如數(shù)家珍。為了防止弄錯(cuò)，細(xì)心的王玉英還在鑰匙上做了標(biāo)記。

許多鄰居，不管老少，都喜歡留把鑰匙在王玉英手里，“鑰匙放在王阿婆那兒，放心。”這是大家最常說(shuō)的一句話。

把家里鑰匙交給王玉英保管，就等于把一家一當(dāng)都托付給了她，這難道就沒有一絲擔(dān)心嗎？“這是幫了我們大忙，感謝她還來(lái)不及呢，我對(duì)她絕對(duì)放心！”在老街上一位工廠老板郝云國(guó)如此說(shuō)道。在小廠剛開張的時(shí)候，郝云國(guó)就把廠里的鑰匙托付給了王玉英。在倉(cāng)庫(kù)啟用后，郝云國(guó)又把倉(cāng)庫(kù)鑰匙交給了她。有時(shí)郝云國(guó)外出辦事，遇上有人來(lái)收發(fā)貨物，他給王玉英打一個(gè)電話就行，不用特地趕回。倉(cāng)庫(kù)里的貨物價(jià)值少說(shuō)也有二十來(lái)萬(wàn)，卻從沒少過(guò)一件東西。

2.從"鑰匙阿婆"到"百管阿婆"  只要做得到她"樣樣都管" 

在大家的眼里，王玉英不僅是“鑰匙阿婆”，也是一位“百管阿婆”，管孩子晚飯、帶鄰居看病、雨天收衣服、代付水電賬單，只要做得到，她樣樣都管。

十多年前，王玉英看到有些將房屋出租的老鄰居每月到點(diǎn)收租，來(lái)回奔波，十分麻煩，便主動(dòng)承攬了幫大家代收房租的差事。對(duì)于每一筆代收來(lái)的租金，王玉英都會(huì)詳細(xì)記錄，從未出過(guò)差錯(cuò)。

“你看這張是最早收的一家，2004年的?！蓖跤裼⒛贸霰９芊孔獾某閷辖o記者看。記者看到，滿抽屜里都是信封，一個(gè)信封上寫著一戶人家的名字，每個(gè)信封里都有一個(gè)小記錄簿，寫著時(shí)間、交費(fèi)人姓名、錢數(shù)以及收款人簽字。

如今，共有25戶鄰居的房租由王玉英代收，老鄰居們只需每隔半年左右到她這兒拿一次，十分方便。

王玉英代收的15把鑰匙。資料圖片

有一家鄰居回山東老家過(guò)年，開學(xué)孩子要交學(xué)費(fèi)，一家三口來(lái)不及趕回來(lái)，于是打電話給王玉英，王玉英二話沒說(shuō)，就幫兩個(gè)孩子墊付了2000多元的學(xué)費(fèi)。

婁塘社區(qū)的辦事員小周告訴記者，放學(xué)回家來(lái)拿鑰匙的孩子，如果家長(zhǎng)加班回來(lái)晚了，王阿婆就會(huì)留孩子在自己家吃晚飯，有的孩子從幼兒園吃到初中，最多的時(shí)候有五、六個(gè)小孩子在王阿婆家一塊兒吃飯。

“只要?jiǎng)e人講了，王阿婆都是‘哦’一聲點(diǎn)頭答應(yīng)！從來(lái)不打回票?！毙≈苷f(shuō)。

知道王玉英的好，鄰里間誰(shuí)有事都會(huì)找她。有一次，一位鄰居身上有病痛，實(shí)在忍不下去了來(lái)找王玉英，憑借退休前當(dāng)過(guò)醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)，王玉英發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)，馬上帶著鄰居去了醫(yī)院，當(dāng)晚這位鄰居就被留院做了手術(shù)，王玉英幫著把一切安頓好，回家已是午夜時(shí)分。

在外人看來(lái)，幫鄰居代管鑰匙、代收房租等純屬分外事，但是十多年來(lái)，王玉英從沒覺得麻煩：“人跟人之間最難得的就是信任，大家相信我才會(huì)托付我做這些事，我樂在其中?！?/p>

王玉英小時(shí)候是“童養(yǎng)媳”，什么都是養(yǎng)父母給的。在她印象里，養(yǎng)母十分樂于助人，經(jīng)常幫鄰居倒馬桶、洗馬桶。“我的養(yǎng)母常對(duì)我講一句話：能夠給點(diǎn)或是幫襯點(diǎn)人家是好的，總比老是拿人家的強(qiáng)?！蓖跤裼⒄f(shuō)。

3.她原是烈士遺霜  曾讓"鋼鐵飛行員"丈夫脫離病魔重上藍(lán)天 

76歲的王玉英退休后經(jīng)營(yíng)著一家雜貨店，而她還有一個(gè)特殊的身份，“鋼鐵飛行員”王德明烈士的遺孀。1958年，王玉英與王德明喜結(jié)連理，由于王德明空軍飛行員的特殊身份，婚后夫妻長(zhǎng)期兩地分居。為了能讓丈夫安心飛行，王玉英放棄隨軍機(jī)會(huì)，獨(dú)自一人在家，一邊照顧殘疾的婆婆與多病的公公，一邊撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，將這個(gè)家打點(diǎn)得井井有條。此間，不管自己是生孩子，還是摔傷了腿，王玉英從不告訴丈夫，全都一個(gè)人咬牙熬過(guò)來(lái)。生活雖然清貧、艱辛，但樂觀的王玉英很知足。1967年，王德明不幸被查出身患癌癥后，王玉英飛到北京，日夜守候在病床前，無(wú)微不至地照顧丈夫。而正是有了妻子的大力支持，王德明兩次掙脫癌癥的魔爪，重上藍(lán)天。然而，1980年不幸再次降臨，長(zhǎng)期飽受病痛折磨的王德明因第三次癌癥復(fù)發(fā)，終因醫(yī)治無(wú)效逝世。

王玉英在自家開的雜貨店里。資料圖片

王德明在世時(shí)，王玉英是他堅(jiān)強(qiáng)的精神后盾，而王德明去世后，他的精神也成了王玉英為人處世的準(zhǔn)則，她常說(shuō)：“德明在的時(shí)候，他待每個(gè)人都很好，他走了，我也不能給他丟臉?！崩瞄e暇時(shí)間，性格爽朗、為人熱心的王玉英就時(shí)常為鄰居們做一些代收晾曬衣物、代取信件快遞、代付水電賬單的日?，嵤拢瑢?duì)于她的熱心舉動(dòng)，鄰居們看在眼里、暖在心里，對(duì)她的信任也是與日俱增。從1997年開始，一些有難處的鄰居就開始不約而同地將自家鑰匙交到王玉英手中，請(qǐng)她代為保管?！拔移綍r(shí)要看著雜貨店，不怎么外出，幫大家管管鑰匙，純屬舉手之勞?！蓖跤裼⒄f(shuō)。

4."王阿婆愛心社"放大愛心 十幾名退休老人成為志愿者 

為了將王玉英的愛心放大，2013年春天，婁塘社區(qū)居委會(huì)牽頭成立了“王阿婆愛心社”，號(hào)召更多志愿者加入到王玉英的愛心隊(duì)伍中去，十幾名退休老人響應(yīng)號(hào)召，成為了志愿者。

愛心社涵蓋了許多愛心項(xiàng)目，有“愛心管家”，管理居民家里修修補(bǔ)補(bǔ)的地方；有“臨時(shí)家長(zhǎng)”，關(guān)心社區(qū)里那些父母沒時(shí)間帶的孩子；還有“計(jì)衛(wèi)窗口”，測(cè)血壓、聽胎心，宣傳計(jì)生、衛(wèi)生政策，發(fā)放相關(guān)藥具；也有專門負(fù)責(zé)糾紛調(diào)解的“老舅媽室”……一年多來(lái)，王玉英的愛心好像長(zhǎng)上了翅膀，飛遍整條老街，綿延整個(gè)社區(qū)。

王玉英在檢查登記記錄。資料圖片

在嘉定區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)中，“王阿婆愛心社”成立了沃爾沃分社?！跋Ｍ懈嗄贻p人加入愛心隊(duì)伍?！蓖跤裼⒌倪@個(gè)心愿被沃爾沃中國(guó)區(qū)黨委知道了，他們決定成立這個(gè)分社，讓沃爾沃支部黨員也加入到這個(gè)愛心大家庭中去。而“鑰匙阿婆”的事跡也讓鄰里互助的精神傳播到了城市的每一個(gè)角落。

(本網(wǎng)根據(jù)《15串10余年——熱心的“鑰匙代管”阿婆》、《【中國(guó)好人】 好人小傳——誠(chéng)實(shí)守信 王玉英》、《“鑰匙阿婆”王玉英的15串鑰匙》等稿件綜合，感謝中國(guó)文明網(wǎng)·上海站提供素材。）

編輯點(diǎn)評(píng) 

在大家的眼里，王玉英不僅僅是“鑰匙阿婆”，完全就是位“百管阿婆”，管孩子晚飯、帶鄰居看病、雨天收衣服、代付水電賬單，只要做得到，她樣樣都管。一把鑰匙開啟一扇門，代管鑰匙看似簡(jiǎn)單，卻代表了一份份沉甸甸的責(zé)任。這位樸實(shí)而又不凡的老人，用一把把鑰匙打開了人與人之間的心結(jié)，將其編織成了一個(gè)個(gè)和諧滿家園的溫馨“中國(guó)夢(mèng)”。