發(fā)布時間:2022-05-12 09:57 | 來源:中國文明網(wǎng) 2014.08 | 查看:833次
李淑蘭是陜西西安一名餐飲個體經(jīng)營戶。今年5月,一位顧客將電腦包落在店里,電腦包里有蘋果筆記本電腦、平板電腦和多個名貴首飾。李淑蘭擔心失主著急,每天開業(yè)前,就從家里將包背到店里,下班后又背回去,結(jié)果苦苦等了近一月都沒有等到失主。最后她想方設(shè)法,找了一個會電腦的朋友破解了密碼,最終聯(lián)系上了失主,每天“背來背去”的電腦終于歸還主人。而她誠信經(jīng)營的胡辣湯小店也越來越旺。2014年8月,她榮登“中國好人榜”。
李淑蘭是陜西西安一名普通的下崗職工,2013年在親人的幫助下在草場坡開了一家胡辣湯店,成為一名餐飲個體經(jīng)營戶。今年5月初,一位顧客吃飯后將電腦包落在店里,電腦包里有蘋果筆記本電腦、平板電腦和多個名貴首飾,李淑蘭便為客人收存起來。擔心失主著急,她每天開業(yè)前,就從家里將包背到店里,下班后又背回去,結(jié)果一直沒有等到失主。最后她想方設(shè)法,找了一個會電腦的朋友破解了密碼,從電腦內(nèi)找到了失主劉星的電子郵箱,給其發(fā)了信息,最終聯(lián)系上了失主,每天“背來背去”的電腦終于歸還主人。
李淑蘭說:“我一心想著找到失主,不是咱的東西,再值錢也不能要,只有找到失主我才能心安?!?/p>
1.餐飲小店人氣旺 醒目錦旗引出誠信故事
十月的古城西安秋意漸濃,地處草場坡的一家肉丸胡辣湯店門前人頭攢動。雪白的墻面、嶄新的餐桌,墻上明碼標著各種吃食的價格。引人注目的是一面“拾金不昧風格高尚”的錦旗。一大盆熱氣騰騰的胡辣湯放在擦得锃亮的鋁架子上。
盛湯的大姐,頭戴粉色網(wǎng)球帽,身穿白色短袖,腰系花圍裙,不停地翻攪著胡辣湯。色香味俱全的美食讓每一位顧客食欲大增,“老板,我?guī)ё?,兩個饃?!薄拔业亩鄟睃c肉丸。”“我的不要辣子。”……
“你知道不,前面這位大姐就是‘中國好人’,了不起呀!”“難怪這么多人排隊,這里的胡辣湯一定貨真價實?!眱晌慌抨牭念櫩退降紫伦h論著。沒錯,顧客口中的大姐就是李淑蘭。
中午兩點,顧客逐漸少去,李淑蘭整整衣袖來到記者身旁說道:“不好意思,讓你等這么長時間?!薄按蠼悖愕牡晟庹婊?,有啥訣竅呀?”記者好奇地問道。
李淑蘭家的小店現(xiàn)在人氣很旺。資料圖片由中國文明網(wǎng)西安站提供
“有啥訣竅,就是食材貨真價實。雖然肉丸胡辣湯滿西安都是,但我做的胡辣湯一定要選新鮮的蔬菜和肉。每天早上4點我都要去朱雀蔬菜批發(fā)市場批發(fā)新鮮蔬菜,肉丸都是用上好新鮮的品牌肉……”李淑蘭講起她的生意經(jīng)侃侃而談,“我今年50歲,雖然下崗了,但是在家實在閑不住,咱西安人都愛喝胡辣湯,所以我專門跟著別人學了1個月胡辣湯的做法,然后開起了自己這個小店,每天從早上6點賣到中午12點左右?!薄皠傞_始賣胡辣湯,有些人教我如何能節(jié)約成本,但是我沒有聽他的話,我覺得,咱既然要做生意,就一定要實實在在對得起消費者,讓大家吃得放心,我心里才能踏實?!?/p>
說著說著,李淑蘭順手從后廚拿出每天做丸子的肉,說:“你看這肉,特別新鮮,都是我每天起大早從市場精挑細選出來的,買回來再自己打成肉丸,我曾經(jīng)看過報道說一些店拿血脖肉和死豬肉糊弄顧客,我就總想問咋能這樣呢?這都是入口的東西呀!味道好不好大家說得算,但食材好不好卻是自己說得算,我就算少賺一點,也不能拿便宜肉充數(shù),這是身關(guān)健康的東西,生意雖小,但我也要對得起自己的良心!”
正因為大姐如此實誠,她的小店在剛剛起步階段,就博得了周圍居民的熱情光顧。提起李淑蘭,回頭客們都贊不絕口,市民劉師傅說:“老板人特別實在,每次來胡辣湯都盛得很滿,味道也好!有時候吃不夠,老板二話不說給加一大勺。”李淑蘭聽到劉師傅對自己的夸獎,顯得有些不好意思。
李淑蘭總是盡量根據(jù)每一位顧客的要求盛給他們一碗滿意的胡辣湯。資料圖片由中國文明網(wǎng)西安站提供
“其實這沒啥,大家能來我家吃,就是對我的認可和肯定,咱就是賣個早餐,讓大家吃飽吃好,多舀一勺沒關(guān)系!只要大家愛吃,我就很高興?!崩钍缣m說,自從媒體報道了她的誠信故事之后,小店的生意越來越好,好多市民慕名而來,以前店里只雇傭了一個店員,現(xiàn)在又雇了一個店員打下手?!澳塬@得‘中國好人’我覺得又意外又驚喜,其實我就是做了一件很普通的事兒,沒想到能獲得這么大的榮譽,當我知道這個消息的時候,我的心真地是跳得‘撲通撲通’的。我覺得如果是其他人遇到這樣的事,肯定也會做得跟我一樣?!崩钍缣m現(xiàn)在談起“中國好人”榮譽還是一臉的興奮。
她說:“既然我拿了這個榮譽,我家店里掛著這幅錦旗,我就告訴自己一定要對得起大家給我這份信任,誠信經(jīng)營,讓大家吃得放心?!?/p>
2.貴重電腦包丟了 一月后收到"還包"郵件還以為詐騙
談到“中國好人”的事,李淑蘭打開了話匣子。這還要從2014年年5月她撿到的那個貴重電腦包說起。
26歲小伙劉星從國外回到西安,打算開公司創(chuàng)業(yè)。5月初,他突然發(fā)現(xiàn)裝有蘋果筆記本電腦、蘋果平板電腦以及多個名貴首飾的電腦包不見了。包內(nèi)不僅有價值3萬余元的財物,筆記本電腦上還存放有重要文件和資料,但是他先后在車上、家里等能找的地方都找了,卻怎么都找不到。劉星思前想后也沒想起來包到底丟在了哪里。
此后,他多次通過蘋果手機軟件查看,試圖找到蘋果筆記本的蹤跡,但是每次都很失望。手機上相關(guān)信息顯示,電腦從未開啟過,一直處于靜默狀態(tài)。最后,他就懷疑電腦包遭人入室盜竊了。
劉星向拾金不昧的早餐店老板李淑蘭送上錦旗和鮮花。資料圖片來源:西安晚報
裝有電腦和名貴首飾的包丟了近一個月,劉星本以為肯定找不到了。沒想到他竟然接到了一封“還包”的電子郵件!
5月25日,劉星去外地辦事時,突然收到這封電子郵件,對方稱撿到了他的電腦包,希望歸還。當時,劉星還以為是網(wǎng)絡(luò)詐騙,但還是試著與對方交流了起來。經(jīng)進一步交談,雙方確定了身份,對方讓劉星去草場坡一家賣胡辣湯的早餐店里拿丟失的包。這時,劉星才記起來,包是自己吃早餐時忘在店里的。
3.每天把包"背來背去"苦等近一月 無奈破解密碼找失主
因在外地辦事,直到6月8日,劉星才趕回西安。為了表示對店老板的感謝,他并沒有直接去領(lǐng)丟失的電腦包,而是先去趕制了一面錦旗。因沒來得及詢問對方的姓名,他將拾金不昧的老板稱呼為“時代好人”。
6月9日,在草場坡一個不起眼的小店門前,劉星捧著一束花,帶著一面寫著“拾金不昧風格高尚”等字樣的錦旗專門送到胡辣湯店內(nèi),親手交給了撿包的店老板李淑蘭。劉星拿到了丟失一個多月的包,里邊的所有財物一個也不少。
對于撿東西的具體時間,李淑蘭也記不清了。她回憶說,當天劉星吃完早餐,給了一張100元的錢,也許是因為著急,還沒找零錢他就走了,當時她還追上去給他找零。沒想到回來后,就看到他把包落在店里了。本以為劉星當天下午就會過來拿包,結(jié)果一等就是近一個月。
李淑蘭認真為每一位顧客服務(wù)。資料圖片由中國文明網(wǎng)西安站提供
擔心失主著急,她每天開業(yè)前,就從家里將包背到店里,下班后又背回去,結(jié)果一直沒有等到失主。想想這樣等下去不是辦法,她就打開包看看有沒有線索,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有蘋果筆記本電腦、平板電腦和多個名貴首飾,但還是沒有找到任何聯(lián)系方式。最后她想方設(shè)法,找了一個會電腦的朋友破解了電腦密碼,從電腦內(nèi)找到了失主劉星的電子郵箱,給其發(fā)了信息,最終聯(lián)系上了失主,每天“背來背去”的電腦終于歸還主人。
“那些天每天我都把手機帶在身上,每隔一會兒就看一次手機,生怕失主來電話自己沒聽見。當?shù)昀锊幻Φ臅r候,我就一直往店門口看,看看能不能遇到失主,因為在我這吃胡辣湯的人大部分都在附近上班或者居住?!崩钍缣m告訴記者。
4.誠信無大小 "不愛錢是假的 但要取之有道"
當記者問起李淑蘭怎么看待好心還包卻被誤認為詐騙時,李大姐頓了頓,笑著說,“說實話,當時心里覺得挺委屈的,我想不通,怎么好心反而被當成騙子了呢?朋友甚至生氣地讓我別費這個勁了!可是我一轉(zhuǎn)念,如果是我,遇到有人突然發(fā)這么個郵件,肯定也心慌,換位思考一下,我也就理解他了。我的想法其實很簡單,我就覺著這么些東西一定不少錢,電腦里如果再有什么重要的工作資料,那對失主來說就更不是錢能衡量的了。我是個做小本生意的,明白賺錢的不易,如果是我丟了這些東西,一定會急得寢食難安,所以后來我就不想那么多了,決心一定要想辦法把東西物歸原主。”
李淑蘭將這面錦旗掛在店里,時刻提醒自己誠信經(jīng)營。資料圖片由中國文明網(wǎng)西安站提供
記者看著一臉樸實的李淑蘭大姐,忍不住問到:“大姐,失主丟的這些東西,對于普通老百姓說也算是價值不菲了,你為什么在苦等失主卻等不到的情況下還一心想著歸還?難道沒想過就留下算了?”李淑蘭聽后先是哈哈大笑,接著一本正經(jīng)地說:“孩子,大姐說實話,誰不愛錢?不愛錢是假的,但要取之有道啊!我從小家里條件有限,所以很年輕就出來做工補貼家用,讀的書少,但是做人啊,不是自己的東西不能占,昧著良心的事情不能干,這個道理我懂!當時,我打開包,看到里邊都是貴重物品,我想失主肯定很著急,一心就想著趕緊找到失主,咱得將心比心不是么?退一步講,我也是個做生意的,雖然是個不起眼的小本生意,但誠信無大小,不是咱的東西,再值錢也不能要,只有找到失主我才能心安理得?!?/p>
5.一塊錢的便宜都不占 濃濃胡辣湯折射好店主"養(yǎng)成記"
李淑蘭經(jīng)營著一個不到10平米的胡辣湯店,卻用一顆善良的心關(guān)愛、幫助著身邊的人。
李淑蘭為人樸實、待客熱情,做的胡辣湯又貨真價實,一傳十十傳百,草場坡附近社區(qū)的居民都很喜歡去她那里喝胡辣湯。有些老人腿腳不靈便,她每次都會很小心的把老人攙扶在桌子跟前,然后把舀好的胡辣湯端到老人面前,吃完后,她還會攙扶著老人慢慢下臺階,目送著老人安全離開才轉(zhuǎn)身再回到店里。有時,顧客差幾塊零錢,李淑蘭也不埋怨,依然為顧客舀上一碗熱氣騰騰的胡辣湯。平時賣胡辣湯時,看到一些流浪乞討人員在店門口乞討,她也會主動給流浪者舀一碗熱乎乎的胡辣湯,臨走還塞給流浪者幾個熱燒餅和一些零錢。她說:“誰都有個困難的時候,而且我們都有老的一天,現(xiàn)在幫助別人就是幫助我們自己,我能力有限,除了一碗胡辣湯,也幫不上別的大忙,但是只要遇到有困難的人,我都會盡自己的力量去幫助他們,也希望社會上有更多的人來關(guān)愛老人,關(guān)心流浪漢,幫助咱們身邊每一個需要幫助的人?!?/p>
李淑蘭和父親在一起。資料圖片由中國文明網(wǎng)西安站提供
在采訪的空當,一位老顧客進門了,李大姐立刻站起來熱情地打了招呼,很快端上一碗滿滿的胡辣湯。這位顧客聽說正在采訪李淑蘭大姐的事跡,立刻豎起大拇指說:“這個大姐,好人!好人!她的胡辣湯,貨真價實,從來都不偷工減料!我有一次來喝胡辣湯,因為大姐當時沒零錢,就少給我找了一塊錢,說是下次來的時候再給我補上,后來我就把這事兒給忘了。結(jié)果過了幾天再來,一進門大姐就說,上次少給你找了一塊錢,這回一定補上!你想啊,一塊錢的便宜都不肯占,這樣的人做出的東西咱能不放心么?在這里喝胡辣湯我心里特別踏實!”
聽到這,李淑蘭不好意思地低下頭,笑笑說:“這有啥的,這都是小事,換做是誰都會這樣做的?!?/p>
在李淑蘭入選“中國好人”后,周圍的群眾紛紛說她實至名歸,對她豎起大拇指,稱贊她的為人,但她總是說,這都是應(yīng)該做的。
(本網(wǎng)根據(jù)《好店主李淑蘭拾金不昧守誠信 想方設(shè)法尋失主》、《女店主撿電腦包苦等一月無人領(lǐng) 破解密碼尋失主》等稿件綜合,感謝中國文明網(wǎng)西安站提供部分素材。)
編輯點評
一個平凡的人,做著平凡的事,卻同樣可以有耀眼的光輝。李淑蘭,一個普通的下崗工人,經(jīng)營著一個不到10平米的胡辣湯店,卻用一顆善良的心關(guān)愛、幫助著身邊的人,用不找到失主誓不罷休的“犟勁”向我們生動詮釋了誠信做人、誠實做事的涵義。李淑蘭說“不是自己的東西不能占,昧著良心的事情不能干”,話雖樸實,卻傳遞了她不為利益所動,不貪財講誠信的可貴品質(zhì)。昧著良心辦事、做人,也許能夠“成功”在一時一事,但是絕對不會長久,而好店主李淑蘭的小店人氣越來越旺也說明了一個最簡單的道理——好人會有好報。
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