在江蘇省鎮(zhèn)江市京畿路社區(qū)，江蘇大學(xué)志愿者和小朋友一起描繪年俗文化墻。石玉成 攝/光明圖片

浙江省湖州市埭溪鎮(zhèn)成人文化技術(shù)學(xué)校的黨員志愿者在一家企業(yè)和外來務(wù)工人員子女做紅燈籠。新華社發(fā)

在吉林省通化市東昌區(qū)一家藥店，進(jìn)行藥品配送服務(wù)的志愿者正在清點(diǎn)訂單藥品。新華社發(fā)

　　志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。隨著社會(huì)發(fā)展和道德意識(shí)的提升，志愿服務(wù)作為一種自愿和無私的公益性、利他性行為，已經(jīng)被越來越多的人當(dāng)成一項(xiàng)高尚的事業(yè)和一種追尋幸福的生活方式。

　　習(xí)近平總書記高度重視志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，多次作出重要指示批示，對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)在推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要作用給予充分肯定，對(duì)在抗擊新冠肺炎疫情第一線的各行各業(yè)的志愿服務(wù)活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)，勉勵(lì)志愿服務(wù)組織和廣大志愿者大力弘揚(yáng)志愿精神，與祖國同行、為人民奉獻(xiàn)。這一系列重要指示批示精神，為推進(jìn)新時(shí)代我國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供了根本遵循。凝聚在志愿服務(wù)行為之中的志愿精神，其核心要義為“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”。立足全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的發(fā)展要求，深刻把握志愿精神的時(shí)代內(nèi)涵與精神實(shí)質(zhì)，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)我國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展有著特殊的價(jià)值和意義。

1.奉獻(xiàn)：不計(jì)名利 甘心付出  

　　奉獻(xiàn)是一種高尚的道德信念、處世態(tài)度、利他行動(dòng)和“大愛”情操，是志愿精神的內(nèi)核與至高境界。奉獻(xiàn)是全人類共同尊崇的價(jià)值追求，是中華民族的傳統(tǒng)美德。聯(lián)合國前秘書長科菲·安南曾指出：“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。”顯然，這一語境下的“服務(wù)”，既是奉獻(xiàn)的態(tài)度，又是奉獻(xiàn)的具體行為和形式。而“團(tuán)結(jié)”的理想和讓“世界變得更加美好”的信念，都蘊(yùn)含著對(duì)奉獻(xiàn)精神的呼喚與推崇。

　　奉獻(xiàn)精神包含三層基本意蘊(yùn)：其一，奉獻(xiàn)精神體現(xiàn)了中華傳統(tǒng)道德文化與時(shí)代精神相統(tǒng)一的道德理性。它與“仁者愛人”“舍生取義”“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”等中華傳統(tǒng)美德情理相通。同時(shí)，又集中反映了“國家與人民利益高于一切”“大公無私”“甘當(dāng)革命螺絲釘”以及“助人為樂”等社會(huì)主義道德風(fēng)尚與價(jià)值追求。其二，奉獻(xiàn)精神是社會(huì)文明進(jìn)步與和諧美好真實(shí)狀態(tài)的最直觀呈現(xiàn)。人民的責(zé)任感和使命感越強(qiáng)，奉獻(xiàn)精神越能蔚然成風(fēng)，社會(huì)文明程度就越高。其三，奉獻(xiàn)精神是考驗(yàn)政治品格、思想覺悟的試金石，是為絕大多數(shù)人謀利益的無產(chǎn)階級(jí)政黨的精神特質(zhì)。同時(shí)，也是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在要求與核心要義。

　　涵養(yǎng)奉獻(xiàn)精神有著明確的內(nèi)在規(guī)定性：一是積小善為大善的漸進(jìn)性。追求崇高性，即大美情操和高尚境界，是奉獻(xiàn)精神的價(jià)值旨?xì)w。但崇高性需要逐步涵養(yǎng)，即從先人后己、助人為樂的禮讓精神，再到樂善好施、扶危濟(jì)困的慈善精神，最后升華至為國赴難、為民分憂的擔(dān)當(dāng)精神?？箵粜鹿诜窝滓咔橹械摹澳嫘姓摺北阃昝雷⑨屃诵聲r(shí)代奉獻(xiàn)精神的最高境界，是當(dāng)代志愿服務(wù)者的楷模。二是甘心付出的主觀自覺性。奉獻(xiàn)精神不帶有任何功利色彩，是發(fā)自內(nèi)心作出善舉。它不排斥外部環(huán)境的影響和熏陶，但拒絕外界壓力的脅迫與規(guī)制，是行為主體的自主價(jià)值判斷與行為選擇。三是實(shí)踐性與拓展性。奉獻(xiàn)精神是一種高尚道德范疇，需要倫理教化與實(shí)踐造化的有機(jī)協(xié)同。因此，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)調(diào)知行合一、表里如一，需要在不斷奉獻(xiàn)的具體實(shí)踐中驗(yàn)證情懷，升華品格。拓展性體現(xiàn)為奉獻(xiàn)行為的延展性，即一種具體的奉獻(xiàn)實(shí)踐行為可以影響到其他社會(huì)行為的方方面面，繼而在實(shí)踐效果層面形成發(fā)散與示范效應(yīng)。

2.友愛：與人為善 傳遞溫情

　　“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”友愛是謙謙君子的道德秉性，也是人與人之間和諧共生的倫理基礎(chǔ)，蘊(yùn)含著與人為善、平等尊重、團(tuán)結(jié)互助、坦誠相待等道德理性和追求人間大愛的價(jià)值取向，是跨越國界、種族、性別、文化、年齡、職業(yè)身份和貧富差距的人類情感紐帶。社會(huì)的良性發(fā)展既需要?jiǎng)傂缘闹贫纫?guī)制，也需要柔性的人文關(guān)懷。友愛精神是人文關(guān)懷的核心要素，是構(gòu)建和諧社會(huì)的情感基石。志愿服務(wù)究其實(shí)質(zhì)，就是一種以友愛為情感底色的愛心服務(wù)，傳遞出來的是與人為善、助人為樂的人間真情。因此，友愛成為志愿服務(wù)的道德遵循。

　　友愛包含兩個(gè)層面的內(nèi)涵：友，實(shí)質(zhì)就是“善”，是友好、善意、平等相待、志同道合、精誠團(tuán)結(jié)等語義的精練表達(dá)，是和諧人際關(guān)系的基本要義；愛，是一種更高層面的情感表達(dá)，是人發(fā)自內(nèi)心善意的主動(dòng)付出和無私給予?？梢姡瑦凼堑赖吕硇灾霸?、人性向善之根、社會(huì)和諧之基。按照友愛的具體范疇，可以分為真誠之愛、平等之愛、無私之愛、博大之愛。真誠之愛，強(qiáng)調(diào)以信任和欣賞對(duì)方為前提，坦誠相待，推心置腹，情真意切；平等之愛，強(qiáng)調(diào)以尊重對(duì)方為前提，在堅(jiān)持志愿者與服務(wù)對(duì)象之間人格平等的基礎(chǔ)上開展志愿服務(wù)，避免先入為主，更不能居高臨下；無私之愛，強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)的公益精神，以成全對(duì)方作為唯一目的，不帶雜念、不求回報(bào)；博大之愛，強(qiáng)調(diào)不分遠(yuǎn)近親疏，兼濟(jì)天下的仁愛之心。

　　弘揚(yáng)友愛精神需要把握好四個(gè)基本問題：一是需要以律己為基本前提，從加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)做起。友愛表現(xiàn)為志愿者與服務(wù)對(duì)象之間、志愿者與普通社會(huì)公眾之間的真情互動(dòng)，彼此溫暖。志愿者要有先行付出、主動(dòng)付出和無私付出的胸懷與自覺。二是需要正義立場(chǎng)與法治精神。友愛精神包含明確的價(jià)值判斷，是一種社會(huì)正能量的傳遞與弘揚(yáng)。因此，不能將友愛的博大性理解為無原則、無邊界的愛的“泛濫”，而應(yīng)該堅(jiān)持抑惡揚(yáng)善的正義立場(chǎng)、于法有據(jù)的法治精神。三是需要用實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)。友愛是一種美好情感，但這種美好情感具有明確的實(shí)踐性要求，需要在為他人分憂解難，為社會(huì)擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)中得以體現(xiàn)。四是需要營造良好社會(huì)氛圍。友愛是一種人與人之間的善意交互行為，需要彼此支撐，共同維護(hù)。

3.互助：協(xié)作共生 助人自助 

　　互助是人類在長期的生產(chǎn)生活實(shí)踐中積累的成功經(jīng)驗(yàn)與價(jià)值遵循。馬克思主義認(rèn)為，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的?；ブ莻€(gè)體社會(huì)關(guān)系發(fā)展的必然要求。作為志愿精神的基本內(nèi)核，互助是志愿主體與客體基于道義或價(jià)值共識(shí)和允諾基礎(chǔ)之上的情感及行為交互過程，是助人與自助的有機(jī)統(tǒng)一體，也是志愿服務(wù)得以有效實(shí)現(xiàn)的重要途徑與方法。助人與自助的有效協(xié)同，可以最大限度調(diào)動(dòng)和激發(fā)社會(huì)成員參與志愿服務(wù)的熱情，并在滿足被助者利益需求乃至實(shí)現(xiàn)公共利益最大化的同時(shí)，促進(jìn)志愿者自身正當(dāng)利益的有效實(shí)現(xiàn)。這也是志愿服務(wù)的普遍性與號(hào)召力所在?；ブ哂袃r(jià)值和工具的雙重理性，作為價(jià)值理性，互助在不否定“利己”的原則前提下，突出強(qiáng)調(diào)“利他”與助人取向，因此是值得推崇的道德觀念；就工具理性而言，互助是實(shí)現(xiàn)志愿者與服務(wù)對(duì)象利益“雙贏”的高效方式，是人類生存發(fā)展的智慧與經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。

　　“守望相助”是中華民族生生不息的精神“密碼”。習(xí)近平總書記指出：“當(dāng)有人需要幫助時(shí)，大家搭把手、出份力，社會(huì)將變得更加美好?！碑?dāng)下，互幫互助，與其他國家共同抗擊新冠肺炎疫情，是中國共產(chǎn)黨和中國政府對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代互助精神的奉行與弘揚(yáng)，是推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的擔(dān)當(dāng)精神的集中展現(xiàn)。唯物辯證法認(rèn)為，世間萬物都處于普遍客觀的聯(lián)系中。志愿者通過志愿行為幫助服務(wù)對(duì)象（個(gè)體、社會(huì)或者國家）共克時(shí)艱，擺脫困境，贏得新的發(fā)展機(jī)遇和局面，這是志愿者“助人”主觀愿望的客觀呈現(xiàn)。志愿者由此生成的成就感，是內(nèi)化且升華為“自助”的直接體現(xiàn)：一是內(nèi)心獲得愉悅和滿足，情操得以陶冶和升華；二是幫助他人戰(zhàn)勝困難，自身能力素質(zhì)得到鍛煉提升；三是助人成果的直接“回饋”。他人需要幫助時(shí)，主動(dòng)伸出援手，自己遇到困難時(shí)便會(huì)得到更多的關(guān)愛和幫助。

　　互助的實(shí)現(xiàn)需要處理好道德理性、人文關(guān)懷與技術(shù)設(shè)計(jì)的有效協(xié)同。一是處理好“利他”與“利己”的關(guān)系，堅(jiān)持助人為先與“利他”至上原則?；ブ且环N不帶功利傾向的客觀互利行為，“利他”是互助的行為動(dòng)機(jī)與前提，“利己”只是“利他”效果的反饋，它與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的等價(jià)交換，以及“一本萬利”的投機(jī)行為有著本質(zhì)區(qū)別。二是處理好尊重與共擔(dān)的關(guān)系，堅(jiān)持平等待人與有效協(xié)同原則。即以理想效果的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，協(xié)同志愿者之間、志愿者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，以充分尊重服務(wù)對(duì)象意愿與自尊心為前提，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮雙方的主觀能動(dòng)性，形成最大合力。三是處理好“情”與“理”的關(guān)系，堅(jiān)持情義為上、以情聚力的原則。志愿服務(wù)是人心向善的情感表達(dá)，保持同情心、責(zé)任心、謙恭心是互助行為的情感紐帶和精神動(dòng)力。

4.進(jìn)步：提升能力 共襄文明   

　　進(jìn)步是一種明確的審美判斷，指人或者事物正向發(fā)展的態(tài)勢(shì)及其良好狀態(tài)的呈現(xiàn)。志愿精神語境下的進(jìn)步，是志愿服務(wù)的社會(huì)功能與現(xiàn)實(shí)意義的表達(dá)，即適應(yīng)時(shí)代要求，促進(jìn)社會(huì)文明健康發(fā)展，體現(xiàn)了志愿服務(wù)的價(jià)值目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一性。就其價(jià)值目標(biāo)而言，志愿精神作為一種道德范疇，其終極目標(biāo)是“共同使這個(gè)世界變得更加美好”，直接指向人類社會(huì)的文明進(jìn)步。追求進(jìn)步既是社會(huì)責(zé)任意識(shí)與擔(dān)當(dāng)精神的宣示，也是人類大愛情懷的集中表達(dá)，凝聚著生命美學(xué)的精華，具有至高的價(jià)值審美意義。志愿精神的“進(jìn)步”意義，在于其對(duì)社會(huì)文明健康發(fā)展的直接推進(jìn)作用，以及由此衍生出的對(duì)社會(huì)行為規(guī)范的示范和引領(lǐng)作用。具體而言，一是志愿服務(wù)對(duì)促使他人、社會(huì)和國家變得更加美好的直接意義；二是志愿服務(wù)為釋放社會(huì)善意提供了機(jī)會(huì)和條件，對(duì)形成良好社會(huì)風(fēng)尚具有強(qiáng)大的導(dǎo)向與示范作用；三是志愿服務(wù)行為有助于提高志愿者自身的意志品質(zhì)和能力水平。

　　現(xiàn)代化是人類社會(huì)文明發(fā)展進(jìn)步的重要階梯和集中呈現(xiàn)。中國的社會(huì)主義現(xiàn)代化包含著促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步、社會(huì)進(jìn)步、國家進(jìn)步和世界進(jìn)步的豐富內(nèi)涵和鮮明取向。志愿服務(wù)要與國家發(fā)展同步，自覺呼應(yīng)時(shí)代要求，切實(shí)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在參與推進(jìn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的偉大實(shí)踐中，發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)的進(jìn)步精神。為此，應(yīng)當(dāng)立足人口規(guī)模巨大基礎(chǔ)上的現(xiàn)代化的新要求，積極參與推進(jìn)人的現(xiàn)代化的進(jìn)程，在公民道德意識(shí)教育、公民能力素質(zhì)提升等方面獻(xiàn)計(jì)出力；立足物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化新要求，積極參與推進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程，尤其是在促進(jìn)社會(huì)人文關(guān)懷與和諧穩(wěn)定方面作出新貢獻(xiàn)；立足全體人民共享的現(xiàn)代化的新要求，積極參與推進(jìn)共建共享與社會(huì)公平正義，特別是在關(guān)照困難群眾利益方面盡心盡力；立足人與自然和諧共生的現(xiàn)代化的新要求，積極參與推進(jìn)美麗中國建設(shè)，特別是在環(huán)保意識(shí)的宣傳培育與生態(tài)環(huán)境維護(hù)等方面當(dāng)好生力軍；立足走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化的新要求，積極參與推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)，特別是在傳播構(gòu)建人類命運(yùn)共同體理念、國際人文交流以及重大災(zāi)難救助方面發(fā)揮獨(dú)到作用，展示中國志愿服務(wù)形象。

　?。ㄗ髡撸黑w中源，系廣東省習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想研究中心研究員、廣州大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長）