黃海瓊，女，廣西賀州市富川瑤族自治縣百家福購物有限公司董事長。富川縣工商聯(lián)副會長，2007年賀州市人大代表，全國農(nóng)村“雙學雙比”女能手，自治區(qū)“巾幗英雄標兵”。

　　十年前，黃海瓊只是沿街一家10多平方米的“九元店”的夫妻店店主。如今，黃海瓊將“九元店”打造成了“百家?！辟徫锷虉?，還投資1500萬元興建了一棟12000平方米的集經(jīng)營百貨、承辦酒席、賓館、歌舞廳于一體的有員工310人的綜合大樓。

　　做老百姓的超市，靠的就是商品質(zhì)量。黃海瓊堅持從正常渠道進貨，確保每一件商品都有廠家提供的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品合格證“三證”。商場堅持每天對保質(zhì)期商品進行嚴格檢查，凡是過期產(chǎn)品一律下架銷毀，不合格產(chǎn)品退回廠家。保證顧客在“百家?！辟徺I不到假冒偽劣產(chǎn)品，獲得了廣大顧客的好評。

　　黃海瓊緊抓優(yōu)質(zhì)服務，吸引消費者。發(fā)放給員工人手一份《員工守則》，在商場普及文明禮貌用語。堅持每星期召開一次員工大會，讓員工明白在服務工作中，始終要把為老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務放在首位。

　　黃海瓊積極參與公益事業(yè)，回報社會。多次贊助公益事業(yè)、慰問五保戶、資助貧困學生上學等，金額達70000多元，僅為四川汶川大地震受災同胞就捐款7000元。2006年，“百家?！北贿x為“萬村千鄉(xiāng)”城區(qū)龍頭店，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干，村級店為基礎，建立起了農(nóng)村消費經(jīng)營網(wǎng)絡。

　　“百家福”每一位員工也都誠實守信。商場一位姓陳的員工拾得一個手機后交還失主，失主非常感動，做了一面“拾物不昧”的錦旗感謝；另一位員工拾得200元錢，他在無法找到失主的情況下，把錢捐給了四川汶川大地震受災群眾。

　　黃海瓊誠實守信鑄就了“百家?！钡妮x煌，也得到了當?shù)卣蛷V大人民群眾的認可：她的公司連續(xù)4年獲得賀州市“誠信個體戶”榮譽稱號，她本人當選為縣工商聯(lián)副會長，2007年當選為賀州市人大代表，獲得全國農(nóng)村“雙學雙比”女能手、自治區(qū)“巾幗英雄標兵”榮譽稱號。

（責任編輯：孫賓）