左鄰

一、人物介紹

左鄰，男，1986年11月出生，中共黨員，北京市城市管理綜合行政執(zhí)法局天安門地區(qū)分局執(zhí)法一隊副隊長。自2018年來到天安門地區(qū)工作后，左鄰一直奮戰(zhàn)在城市管理工作第一線，多次參與重大活動服務(wù)保障任務(wù)，并圓滿完成相關(guān)工作。他注重把理論學習成果應(yīng)用到實際工作中，總結(jié)提出“四留心”工作法，是天安門地區(qū)環(huán)境秩序綜合治理工作方面的“多能手”。他踐行以人民為中心的工作理念，用心用情服務(wù)參觀群眾，做細做實基層一線城管執(zhí)法每一項工作，在推進首都核心區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化中貢獻自己應(yīng)有的力量。2021年獲評天安門地區(qū)管委會優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，2022年度榮立個人三等功。

二、事跡介紹

左鄰自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，政治堅定，作風過硬，勤學肯干，業(yè)務(wù)熟練，長期奮戰(zhàn)在政務(wù)保障、城市管理和為民服務(wù)工作第一線，多次參與重大活動服務(wù)保障任務(wù)。他積極踐行以人民為中心的工作理念，以實際行動深刻詮釋了“執(zhí)法為民、廉潔自律、百折不撓、無私奉獻”的新時代首都城管精神。2021年獲評天安門地區(qū)管委會優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，2022年榮立個人三等功。

左鄰(右)國慶節(jié)期間協(xié)助游客網(wǎng)上預(yù)約景點

他以規(guī)范執(zhí)法推進深度普法，當好“秩序維護員”

天安門地區(qū)是全國各族人民向往的地方。每天，天安門地區(qū)都有數(shù)萬游客前來參觀“打卡”，而無照游商也看準商機，異?；钴S。一些無照經(jīng)營者總是認為左鄰年輕，總是抱有僥幸心理，不配合執(zhí)法，“同志您看，我不懂法，今天是第一次，您就別處罰我了”“這個罰款我就是不交!我也不走，你們城管有本事打我啊!”然而，無論是面對相對人的“苦情戲”還是“硬碰硬”，他始終都嚴格遵守執(zhí)法規(guī)范，以嚴肅的態(tài)度、嚴謹?shù)娜∽C、文明的舉止和柔性的執(zhí)法，配合同事“見招拆招”，在一次又一次的執(zhí)法處置過程中，逐漸取得了相對人的理解和支持。同時，他逐步歸納總結(jié)出“四留心”工作法，即多留心觀察，多留心取證，多留心詢問，多留心教育，不僅提升了執(zhí)法質(zhì)量，更體現(xiàn)了執(zhí)法溫度，實現(xiàn)了處罰與教育并重的執(zhí)法目的。2020年以來，左鄰累計參與各類行政執(zhí)法任務(wù)800余項，開展“門前三包”、垃圾分類、文明游園等普法宣傳教育300余次，沒有發(fā)生一起因工作態(tài)度受到投訴的情況。

他以精準服務(wù)促進精細管理，當好“安全守護者”

左鄰(右)在黨員先鋒崗服務(wù)游客

對駐區(qū)單位開展專項執(zhí)法是城管執(zhí)法的一項重要內(nèi)容，更是保障地區(qū)絕對安全的重要一環(huán)。其中，對燃氣設(shè)施的檢查更需要城管隊員具備相關(guān)知識儲備，成為行家里手，才能更好的幫助使用單位及時發(fā)現(xiàn)問題。左鄰把在燃氣企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷充分運用到城管執(zhí)法工作中，大到燃氣管線的走向布局、小到燃氣軟管與灶具的使用年限，在檢查過程中不放過每一個細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)燃氣用戶存在的安全隱患，還時常為被檢查單位提出專業(yè)建議，確保了燃氣安全檢查真查、真改，保證了檢查效果。在歷次對駐區(qū)單位的執(zhí)法檢查中，他還善于將檢查現(xiàn)場作為“小課堂”，為被檢查主體和同事們細致講解燃氣安全使用知識，使人人都能查細查實燃氣安全。自2018年以來，共參與燃氣安全執(zhí)法檢查120余次，發(fā)現(xiàn)并督促整改燃氣安全隱患16項，有效保障了地區(qū)燃氣設(shè)施安全平穩(wěn)運行。

他以真心真情踐行為民宗旨，當好“群眾貼心人”

左鄰(右)在金水橋前服務(wù)游客

天安門地區(qū)流量大，并且大部分游客都是第一次來到地區(qū)，幾乎每天都有上百名游客問路、咨詢。但群眾無小事，左鄰時刻把游客身邊的“關(guān)鍵小事”掛在心頭，在答疑解難的同時，多介紹一些地區(qū)基本情況和參觀注意事項，努力讓廣大游客感受到來自天安門人的溫度。2024年7月1日起，城管分局在天安門廣場設(shè)立黨員先鋒崗，他在崗期間，主動亮明黨員身份，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，面對每一位游客的詢問，想游客所想，急游客所急，給予耐心周到的解答和幫助。遇到小朋友的提問，他還會主動為小朋友講述天安門廣場的歷史故事，引導和培育孩子的愛國主義思想，講好天安門故事。面對群眾的感謝，他總是報以微笑，在他看來，群眾滿意就是對自己最大的褒獎。自從步入城管執(zhí)法崗位以來，他平均日服務(wù)游客100余人次，全年服務(wù)超過15000余人次，收到市民群眾錦旗2面，12345表揚件5件。