覃冰

一、人物介紹

覃冰，女，1988年6月出生，北京市海淀區(qū)上地街道綜合辦公室科長(zhǎng)，企業(yè)服務(wù)專員。覃冰長(zhǎng)期在基層從事服務(wù)企業(yè)工作，8年來她用腳步丈量，走訪服務(wù)企業(yè)1900次，用心感知企業(yè)經(jīng)營情況及訴求，用情協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題，是企業(yè)的貼心“服務(wù)管家”、暖心“店小二”。圍繞企業(yè)需求，她舉辦創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、財(cái)稅工商、產(chǎn)業(yè)政策、文體文化、人才服務(wù)、投融資、上市輔導(dǎo)等各類政策宣講及惠企活動(dòng)120余場(chǎng);協(xié)助企業(yè)解決政務(wù)政策咨詢、辦公空間、人才招聘、銀行貸款、資質(zhì)申報(bào)、融資對(duì)接、品牌提升、人才引進(jìn)等訴求1000余項(xiàng)。建設(shè)企業(yè)服務(wù)中心(科創(chuàng)領(lǐng)軍上地匯客廳)，打造集交流展示、孵化培育、政務(wù)咨詢于一體的服務(wù)平臺(tái)，惠及企業(yè)700余家。

受助企業(yè)為覃冰(左三)送來錦旗

二、事跡介紹

上地街道成立于2000年，位于海淀區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部，面積9.52平方公里，是典型的園區(qū)街道。轄區(qū)商務(wù)樓宇多、重點(diǎn)企業(yè)多、科技孵化器多、高端人才多，百度、華為、聯(lián)想、滴滴、神州數(shù)碼、快手科技等一批巨頭企業(yè)及眾多中小微科創(chuàng)企業(yè)2.4萬家聚集發(fā)展，是海淀區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最活躍、新質(zhì)生產(chǎn)力要素最密集的地區(qū)之一。上地街道始終圍繞市區(qū)中心工作，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)作為重點(diǎn)工作。

覃冰作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作負(fù)責(zé)人，也是企業(yè)服務(wù)專員，認(rèn)真履職盡責(zé)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，成效突出。8年來，7000多個(gè)日日夜夜，覃冰依托街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)專班、組合式服務(wù)企業(yè)矩陣及各部門的支持，堅(jiān)守經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)第一線，俯下身子邁開步子，秉持“無需不擾、有求必應(yīng)”的理念，用心用情用力當(dāng)好服務(wù)“小管家”“店小二”。

一、常走訪常聯(lián)系，做企業(yè)的“娘家人”

傾聽企業(yè)訴求，真心實(shí)意解難題。覃冰走遍了轄區(qū)217棟商務(wù)樓宇，對(duì)產(chǎn)業(yè)空間及入駐企業(yè)如數(shù)家珍，走訪服務(wù)企業(yè)1900余家，建立常態(tài)化聯(lián)系。針對(duì)日常收集到的企業(yè)需求，舉辦創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、財(cái)稅工商、產(chǎn)業(yè)政策、人才服務(wù)、專精特新及高新技術(shù)資質(zhì)申報(bào)、上市輔導(dǎo)等各類宣講及惠企活動(dòng)120余場(chǎng)，幫助企業(yè)觸達(dá)了解政策，打通政策落地最后一公里;通過北京市企業(yè)服務(wù)包平臺(tái)和“吹哨報(bào)到”工作機(jī)制推動(dòng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求1000余項(xiàng)，涉及文體文化、產(chǎn)業(yè)政策、政務(wù)咨詢、產(chǎn)業(yè)空間、人才招聘、銀行貸款、資質(zhì)申報(bào)、融資對(duì)接、人才保障、員工婚戀、安全生產(chǎn)等事項(xiàng)。她努力做到讓企業(yè)進(jìn)駐時(shí)省心、落戶后安心、經(jīng)營上放心、工作上舒心、生活上歡心。2023年度企業(yè)服務(wù)包工作綜合考評(píng)成績(jī)位于海淀區(qū)第1;2023年財(cái)源建設(shè)工作獎(jiǎng)勵(lì)金總額位于海淀區(qū)街道序列第1。

2023年4月，北京許繼電氣有限公司提出了在上地信息產(chǎn)業(yè)基地新建辦公樓宇的訴求。經(jīng)過多次調(diào)研，確認(rèn)許繼電氣的規(guī)劃后，街道協(xié)同中關(guān)村科學(xué)管委會(huì)、區(qū)規(guī)自委、區(qū)發(fā)改委等部門，為許繼電氣申請(qǐng)建設(shè)用地指標(biāo)。在協(xié)調(diào)過程中，覃冰為企業(yè)全程提供保姆式服務(wù)，經(jīng)過一年多的努力，2024年5月，許繼電氣(北京)研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目已獲批。下一步，將加大對(duì)該項(xiàng)目的關(guān)注，提供精準(zhǔn)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)增量發(fā)展。

2024年5月，覃冰走訪北京蘭云科技有限公司，蘭云科技提出了降本增效的訴求，主要是公司在辦公場(chǎng)所租金方面面臨壓力，希望街道協(xié)調(diào)樓宇產(chǎn)權(quán)方降低房租成本，幫助企業(yè)渡過經(jīng)營困難期。她及時(shí)對(duì)接樓宇產(chǎn)權(quán)方，經(jīng)過協(xié)調(diào)，在遵循市場(chǎng)規(guī)律、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，樓宇產(chǎn)權(quán)方延長(zhǎng)了企業(yè)的免租期，達(dá)到了降低企業(yè)經(jīng)營成本的目的。此外，覃冰向蘭云科技講解了《海淀區(qū)支持科技中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的若干措施》，幫助企業(yè)申報(bào)專精特新小巨人專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，切實(shí)支持企業(yè)發(fā)展，得到了企業(yè)的認(rèn)可。

覃冰(右一)在企業(yè)交流會(huì)上宣講街道助企新措施

二、主動(dòng)作為謀創(chuàng)新，做企業(yè)的“貼心人”

先試先行研究制定助企紓困政策，支持科創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。覃冰在充分了解企業(yè)發(fā)展需求、屬地園區(qū)樓宇特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，加大調(diào)查研究，牽頭制定了上地街道支持科創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)聚集發(fā)展十條措施，明確專項(xiàng)資金的使用范圍，支持方向、申報(bào)流程、監(jiān)督機(jī)制。辦法用于支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、引入增量穩(wěn)定發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)科技創(chuàng)新服務(wù)載體、支持商圈發(fā)展、提升樓宇園區(qū)品質(zhì)等，激發(fā)各方參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極性。目前已為企業(yè)、園區(qū)、街區(qū)高質(zhì)量發(fā)展投入專項(xiàng)資金1000多萬元。

爭(zhēng)取試點(diǎn)政策，塑造區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能。2023下半年，上級(jí)部門在征集“北京市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合”示范區(qū)的申報(bào)材料。為了給轄區(qū)企業(yè)及樓宇爭(zhēng)取示范區(qū)的政策優(yōu)惠，覃冰積極對(duì)接區(qū)發(fā)改委，反復(fù)溝通，認(rèn)真組織材料，從容應(yīng)對(duì)答辯，經(jīng)努力，2023年12月上地區(qū)域暨北部組團(tuán)科創(chuàng)園區(qū)正式被認(rèn)定為北京市第一批“兩業(yè)融合”示范區(qū)。她積極向企業(yè)、園區(qū)宣傳“兩業(yè)融合”政策，轄區(qū)企業(yè)遨天科技被認(rèn)定為首批“先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合試點(diǎn)企業(yè)(成長(zhǎng)型)”，同時(shí)也是成長(zhǎng)型試點(diǎn)企業(yè)中唯一入選的商業(yè)航天企業(yè)。此外，她還為中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大廈、北大生物城申報(bào)市級(jí)“兩業(yè)融合”樓宇更新改造支持資金，賦能園區(qū)樓宇發(fā)展。

覃冰組織人工智能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽

三、構(gòu)建服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)，架起政企“連心橋”

建立多元聚合服務(wù)企業(yè)矩陣，凝聚合力為企保駕護(hù)航。為進(jìn)一步統(tǒng)籌屬地資源，共同做好企業(yè)服務(wù)，2023年7月，覃冰牽頭成立“科創(chuàng)領(lǐng)軍 上地產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)聯(lián)盟”。她逐一與園區(qū)樓宇產(chǎn)權(quán)物業(yè)及運(yùn)營方溝通，聯(lián)系駐街金融資本服務(wù)機(jī)構(gòu)、孵化及專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，協(xié)同工商、稅務(wù)、公安、交通、消防等屬地職能部門，促成聯(lián)盟誕生。聯(lián)盟為企業(yè)提供空間資源、政務(wù)服務(wù)、人才培育、政策對(duì)接、投資融資等服務(wù)。截至目前，覃冰統(tǒng)籌聯(lián)盟舉辦10期“科創(chuàng)領(lǐng)軍 服務(wù)企業(yè)”系列主題惠企交流活動(dòng)，參與主體數(shù)量500余家，覆蓋重點(diǎn)樓宇138棟;聯(lián)盟資本金融機(jī)構(gòu)定期舉辦路演、投融資對(duì)接等活動(dòng)，目前已為5家企業(yè)提供債權(quán)融資服務(wù)，融資額總計(jì)3000萬元;成功為雙杰電氣、小蠅科技、眸視科技、掌趣科技尋找辦公空間，促進(jìn)企業(yè)落地發(fā)展。

打造企業(yè)溫馨服務(wù)港灣，親企聚企。針對(duì)企業(yè)提出的活動(dòng)空間、交流平臺(tái)較為缺乏的問題，覃冰根據(jù)街道工作部署，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修改造、功能設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面著手，從無到有，建設(shè)打造具備政務(wù)E站、共享客廳、直播空間、創(chuàng)新展廳、創(chuàng)業(yè)工區(qū)等功能區(qū)的“科創(chuàng)領(lǐng)軍 上地匯客廳”。2023年11月正式建成對(duì)外開放，在這500平方米的空間里，企業(yè)可以交流展示，舉辦活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)，享受政務(wù)咨詢、人才、創(chuàng)業(yè)、空間、融資等多元化服務(wù)?，F(xiàn)在，匯客廳吸引了30余家科技企業(yè)注冊(cè)發(fā)展，在此舉辦的活動(dòng)50場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)700余家，是服務(wù)企業(yè)、助力企業(yè)成長(zhǎng)的港灣。

8年如一日，覃冰在基層一線，在平凡的崗位，不忘初心牢記使命，敢擔(dān)當(dāng)善作為，辛勤耕耘默默付出，為企服好務(wù)，得到了企業(yè)廣泛認(rèn)可。她是一名普通的黨員干部，是企業(yè)的服務(wù)小管家、暖心娘家人、貼心店小二，她為企業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。今后，她將不斷錘煉本領(lǐng)，提升自我，以更好的服務(wù)助力高質(zhì)量發(fā)展。