張建娜

一、人物介紹

張建娜，女，漢族，1974年8月出生，群眾，朝陽(yáng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心一隊(duì)使館班班長(zhǎng)。張建娜來(lái)自河北保定，2012年入職朝陽(yáng)環(huán)衛(wèi)，秉承“寧愿一人臟、換來(lái)萬(wàn)家凈”的環(huán)衛(wèi)精神，從一名環(huán)衛(wèi)清掃工成長(zhǎng)為現(xiàn)在的使館班班長(zhǎng)，所帶班主要負(fù)責(zé)亮馬河南路至朝陽(yáng)北路、東三環(huán)至新東路路段范圍的清掃保潔任務(wù)。任務(wù)區(qū)域覆蓋了繁華的三里屯商圈周邊街道和56處駐華使館區(qū)共十余萬(wàn)平方米的道路、街巷以及300余個(gè)果皮箱。為了便捷市民出行，守護(hù)城市“最美顏值”，擦亮大美朝陽(yáng)國(guó)際名片，張建娜數(shù)十年來(lái)始終堅(jiān)持自學(xué)英語(yǔ)，為周邊外籍友人指路，被稱為“草根外交官”。2024年，她作為宣講員加入“強(qiáng)國(guó)復(fù)興有我”百姓宣講市級(jí)示范團(tuán)。

張建娜擦拭垃圾桶

二、事跡介紹

張建娜，女，漢族，1974年8月生，朝陽(yáng)環(huán)衛(wèi)一隊(duì)一分隊(duì)使館班班長(zhǎng)，榮獲2021年度“河北省最美農(nóng)民工”、2022年度“首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

在朝陽(yáng)使館區(qū)三里屯東五街上有這樣一位民間高手，她叫張建娜，是朝陽(yáng)環(huán)衛(wèi)一隊(duì)一分隊(duì)使館班班長(zhǎng)，一位普通的環(huán)衛(wèi)工人，也是使館區(qū)的一名“草根外交官”。張建娜用十年的堅(jiān)持練就一口流利的英語(yǔ)，幫外國(guó)友人指路、解決問題。她認(rèn)為，學(xué)習(xí)多了自己就自信了，幫助人幫助得多了自己的幸福感也就強(qiáng)了。張建娜用手中的掃把描繪城市風(fēng)采，用自己的熱情和微笑讓外國(guó)人感受北京人的熱情和“國(guó)際范”。

四季輪回，環(huán)衛(wèi)保障步伐永不停歇

環(huán)衛(wèi)中心一隊(duì)使館班共有職工31名，負(fù)責(zé)亮馬河南路至朝陽(yáng)北路、東三環(huán)至新東路路段范圍的清掃保潔任務(wù)。任務(wù)區(qū)域覆蓋了繁華的三里屯商圈周邊街道和56處駐華使館區(qū)共十余萬(wàn)平方米的道路、街巷以及300余個(gè)果皮箱。入春時(shí)節(jié)的漫天絮“雨”，夏季汛期的積水淤泥，秋日銀杏樹葉紛紛變黃、飄落，凜冬將至“雪情就是命令”，張建娜帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)合清掃保潔范圍地理位置特殊，且區(qū)域人流量大，國(guó)際友人多的復(fù)雜境況，針對(duì)季節(jié)氣候帶來(lái)不利因素和使館班轄區(qū)不同道路的特點(diǎn)，認(rèn)真研究商討，創(chuàng)新保障模式，細(xì)化工作安排，合理調(diào)配作業(yè)人員，加強(qiáng)巡回保潔，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成環(huán)境保障工作任務(wù)，為建設(shè)和諧宜居之都和文明城區(qū)創(chuàng)建做貢獻(xiàn)。

人生不設(shè)限，從零起步?jīng)]有不可能

針對(duì)使館區(qū)國(guó)際性強(qiáng)、外國(guó)友人多的特點(diǎn)，為提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，進(jìn)一步做好使館區(qū)的保障工作，張建娜認(rèn)為環(huán)衛(wèi)工人要能服務(wù)好這個(gè)區(qū)域首先要過語(yǔ)言關(guān),她暗下決心努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，解決與國(guó)際友人溝通障礙的難題。為此，張建娜開始積極主動(dòng)自學(xué)英語(yǔ)，學(xué)習(xí)時(shí)，不放過任何一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。下班后，但凡能抽出時(shí)間她便會(huì)向女兒請(qǐng)教英語(yǔ)日常用語(yǔ)，認(rèn)真的把學(xué)來(lái)的知識(shí)點(diǎn)記錄在自己學(xué)習(xí)“秘籍”上，目前學(xué)習(xí)秘籍已積累了十幾本。這些秘籍并不會(huì)被擱置，她總是說(shuō)，學(xué)的東西得勤看，常復(fù)習(xí)、勤回顧，不然就全還回去了。工作之余她很會(huì)認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容。功夫不負(fù)有心人，如今的張建娜可以憑借一口流利的口語(yǔ)同外國(guó)人無(wú)障礙溝通。

張建娜工作之余自學(xué)英語(yǔ)

在一次央視記者前往使館區(qū)采訪，聽說(shuō)使館班的環(huán)衛(wèi)工人會(huì)英語(yǔ)，便對(duì)其進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪，她用一口純正流利的英語(yǔ)同外國(guó)人暢快對(duì)話，讓在場(chǎng)的記者驚訝不已。大家感慨：張班長(zhǎng)真可謂是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線的“外交官”。

崗位守初心，敬業(yè)篤行永遠(yuǎn)在路上

在全面落實(shí)朝陽(yáng)區(qū)“一把掃帚掃到底”工作中，不僅是新工藝的應(yīng)用，張建娜還帶領(lǐng)著使館班職工們將清掃范圍覆蓋到路面、路牙下，做到從墻根到墻根的地毯式精細(xì)清掃，切實(shí)提升了道路的環(huán)境質(zhì)量。與此同時(shí)，為更好的推進(jìn)節(jié)能減排，減少資源浪費(fèi)，打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，她所帶領(lǐng)的使館班真正實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保純電動(dòng)化作業(yè)模式，并積極推行垃圾分類，在作業(yè)中使用可回收垃圾袋、為加強(qiáng)首都生態(tài)文明建設(shè)貢獻(xiàn)著一份環(huán)衛(wèi)人的綿薄之力。

張建娜清潔地面垃圾

作為一名基層職工，一名群眾代表，張建娜事事以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從事環(huán)衛(wèi)工作十一年來(lái)，始終像一顆永不生銹的“螺絲釘”植根在環(huán)衛(wèi)工作第一線，奉獻(xiàn)在環(huán)衛(wèi)行業(yè)最前沿，帶領(lǐng)班組職工在經(jīng)濟(jì)繁華、政治地位突出的三里屯使館區(qū)，把“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”的行業(yè)精神生動(dòng)詮釋在靚麗街區(qū)的精心保潔工作中。