征淑琴，女，1971年8月5日出生，中共黨員，寧夏平羅縣人。2004年至今在平羅縣第二敬老院從事護(hù)理工作，2014年1月任副院長。由于成績突出，2013年3月榮獲平羅縣優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員、2013年3月榮獲石嘴山市首屆“巾幗孝老愛親之星”、2013年8月榮獲石嘴山市“第四屆道德模范”、2014年12月榮獲平羅縣“第四屆道德模范”光榮稱號(hào)、2019年12月榮獲第四屆自治區(qū)“百孝之星”評(píng)選表彰活動(dòng)“孝星楷?！睒s譽(yù)稱號(hào)，2020年被評(píng)為石嘴山市創(chuàng)建全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范市先進(jìn)個(gè)人。

　　十八年的堅(jiān)守誰解其中苦

　　年來，她把自己的全部精力和愛心無私奉獻(xiàn)給了敬老事業(yè)。視老人為父母，甘當(dāng)女兒，悉心照料著每一位孤寡老人 成為老人們心目中的孝順女兒，老人都把她看作自己的親女兒一樣，她就是老人的貼身小棉襖和知心朋友。

　　2004年而立之年的征淑琴，應(yīng)聘平羅縣第二敬老院，做起了照料無兒無女五保老人的護(hù)理工作，寒來暑往的一干就是18年，在這18年里，她用自己全部的愛照護(hù)老人。在2006年她遭遇了年僅37歲教書育人的丈夫，因患腦瘤醫(yī)治無效而撇下她和兩個(gè)年幼的女兒，撒手人寰的慘痛打擊。在丈夫逝世后，她俸吃俸喝地將女兒養(yǎng)大成人，并省吃儉用培養(yǎng)了兩個(gè)學(xué)生，同時(shí)照顧身體殘疾體弱多病的老父親，侍奉到駕鶴西去。在敬老院十八年間，她任勞任怨地堅(jiān)守護(hù)理著數(shù)百名老人。盡管拿著微薄的薪資，卻鐘情難舍地干著這份視百歲老人為爺爺、奶奶，古稀老人為父母，年長自己的為大哥、大姐。在這18年間，多少個(gè)日日夜夜，肩負(fù)著既當(dāng)娘又當(dāng)?shù)碾p重重?fù)?dān)，既要做好女主內(nèi)的家務(wù)，又要去干男主外的事情，在這18年間，她幾乎全然忘卻了自己的年紀(jì)，擇偶尋夫再成家過上有人知冷知熱、問吃問喝的舒心日子，將她那滿腔的情和愛，一身的精氣神灑向了孝老愛親、責(zé)任、義務(wù)和使命上，為了事業(yè)至今仍是單身。她在全縣道德模范巡回演講中，情深深語切切地講，到受到了全縣干部職工的贊揚(yáng)好評(píng)。

　　十八年的辛苦 她無怨無悔

　　護(hù)理工作盡管又臟又累又枯燥，但卻是一份體現(xiàn)熱情和親情的工作，同時(shí)也是一個(gè)充滿樂趣的職業(yè)，更是一份充滿愛心的職業(yè)。第二敬老院五保人員是來自全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村散居無兒無女的老人，大多都是喪失勞動(dòng)能力，還有部分是癡、呆、呱、傻、聾啞殘疾人，要照顧好他們安享晚年，就必須樹立全心全意為老人服務(wù)的思想，把“百善孝為先”的中華美德發(fā)揚(yáng)光大。她有一套管理與溝通老人的經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)與老人說話交談都很隨和，說出來的話都是發(fā)自內(nèi)心的，因此老人聽起來一點(diǎn)也感覺不到陌生，還更能激發(fā)老人的熱情，拉近了與老人之間的距離。

　　2008年的一個(gè)深夜，正好是她值班，一個(gè)叫王學(xué)仁的老人心梗突然去世，這位老人沒有一個(gè)親人，當(dāng)時(shí)她正值夜班，依據(jù)老人的習(xí)俗親自為老人擦洗干凈身體、梳頭、穿衣，守到老人身邊直到天亮，她與同事共同送走了這位老人，使這位老人沒有留下什么遺憾。十八年來像這種事情經(jīng)歷得多了也就習(xí)慣了。院里先后去世了52位老人，都是她和同事們細(xì)心照料整理好全身，讓老人風(fēng)風(fēng)光光地走了，從沒有讓一個(gè)老人留下遺憾。

　　一次有一位叫陳玉蘭的老人，心臟病突然發(fā)作，她不顧一切急忙背上老人就往衛(wèi)生院里跑，背到半路老人給他吐了一身嘔吐物，當(dāng)時(shí)她沒時(shí)間收拾，只顧照顧老人怕耽誤老人治療。像這種事情常有發(fā)生，她從沒有半句怨言，從不嫌棄。別人說她時(shí)，她說我既然選擇了干養(yǎng)老服務(wù)這份工作，就無怨無悔。做了這份工作就不能怕苦怕臟怕累，她是這樣說的，也是這樣做的。長期臥床的老人侯風(fēng)林，因身上多處有瘡，她不分白天晝夜經(jīng)常給擦洗瘡口，有時(shí)星期天她怕其他人忘記，就總是來看一下，心里也就踏實(shí)了，這使侯風(fēng)林老人很感動(dòng)，其他老人也夸她是一個(gè)五保老人的好女兒。經(jīng)常星期天都不休息，來院后第一時(shí)間到老人房間噓寒問暖，經(jīng)常給老人洗衣、洗頭、洗澡、剪指甲給失能老人打水送飯，端屎端尿擦洗身子。有一次節(jié)日的晚上她去查夜聽見有人在喊，她仔細(xì)一聽是從吳學(xué)成老人房間傳出的聲音，進(jìn)去一看，這位老人從床上滾下去了，她不顧這位老人身上沾的屎尿?qū)⒗先吮洗膊⒔o老人擦洗干凈，安頓好才安心的離開，平時(shí)有些老人大小便失禁，經(jīng)常將屎尿拉在褲子上、床鋪上，她與的她的同事都給換洗干凈了，再給穿好。劉華今年86歲了，是一位聽障人士，因常年臥床穿尿不濕，時(shí)間久了會(huì)陰部發(fā)生紅腫，疼痛難忍，他每天代理護(hù)理人員給老人擦洗并涂抹藥膏，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)她們精心護(hù)理下，這位老人很快恢復(fù)健康。

　　十八年的付出 她是特困人員的親閨女

　　她常把親戚朋友的衣物等集中拿來分發(fā)給老人穿。她把組織獎(jiǎng)勵(lì)給她的錢給全體老人買了日用品，發(fā)放給全院的老人。全院老人沒有沒穿過她給的衣物。逢年過節(jié)，她早早翻開日歷，有計(jì)劃地安排好老人的生活。有個(gè)別老人沒有親屬回不去家，她就叫到自己家和老人一起吃飯過節(jié)，拉家常，使老人感覺到家的溫暖，使老人節(jié)日里不感到孤獨(dú)。

　　她看到老人每天生活單調(diào)，將每周一和周二定為老人活動(dòng)日，給老人讀書，看報(bào)、手工制作，這樣豐富了老人的生活，生活再也不感覺單調(diào)了。十八年來堅(jiān)持做回春操即讓老人鍛煉了身體又陶冶了情操。她經(jīng)常與同事講，我們所做的每一項(xiàng)工作都是為了老人，要用愛心、熱心、細(xì)心、真心、誠心讓老人們安心放心，順心、暖心。2011年的一天，76歲的王進(jìn)孝老人去轉(zhuǎn)集市，身上僅有的200元錢丟了，老人回來想不通兩天沒吃飯，征淑琴知道后去開導(dǎo)說有人撿到200多元錢可能是你的，頓時(shí)老人高興了起來，其實(shí)是征淑琴拿自己的錢給他的。就在這年7月她的父親病危，當(dāng)時(shí)的她在平羅縣醫(yī)院護(hù)理五保老人，家里給她打電話讓她速回來，她說我回去，這個(gè)老人沒人照顧呀，因此沒及時(shí)趕回，等回來后連父親最后一面都沒見上。父親走后，農(nóng)村剩下一個(gè)孤寡的老媽，平時(shí)沒時(shí)間，星期天她抽空回去看望母親，給老母親做上一頓飯、洗洗衣物，收拾收拾房間，安頓好盡自己做女兒的孝心，忙忙地又回到了敬老院。后來，她忙不過來，只好把母親接到家里來照顧，母親呆了幾天看女兒忙又回去了，自己兩個(gè)女兒經(jīng)常從學(xué)校回來很少吃到她親自做的一頓熱飯，也很少關(guān)心她們的學(xué)習(xí)，有時(shí)女兒也會(huì)埋怨她。作為一位母親因?yàn)楣ぷ?span-leaf-mark data-slate-leaf="true">忙沒有盡到做母親、做女兒的責(zé)任，心里很內(nèi)疚。為了照顧好院里的所有老人，她只能這么做，但當(dāng)她獲得榮譽(yù)站到領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上時(shí)，她的女兒和她的母親對(duì)自己的母親理解了，也同時(shí)為母親高興而驕傲。

　　2019年春節(jié)臨近，接到上級(jí)的通知，新冠肺炎疫情蔓延全國，要求嚴(yán)防死守，她與同事堅(jiān)守崗位，吃住在敬老院，按照流程實(shí)行封閉式管理，每天都要對(duì)每一位老人測(cè)量體溫、消毒登記，杜絕一切外來人員進(jìn)入院內(nèi)，院門口拉上了警戒線，給入住人員加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳，使老人養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，老人們個(gè)個(gè)出門戴口罩、勤洗手、勤開窗通風(fēng)。在為老人做好疫情防控的同時(shí)，也時(shí)刻注意老人的不良情緒，排除老人的緊張不安，從心理上疏導(dǎo)老人適應(yīng)疫情防控管理工作。

　　由于多年來工作成績突出，2014年她被民政局任命為平羅縣第二敬老院副院長，雖然職務(wù)升高了，但勤勞服務(wù)的本色沒有丟，榮譽(yù)多了，職位高了，可肩上的擔(dān)子更重了，她知道作為一名共產(chǎn)黨員，就要以無私奉獻(xiàn)的精神投入到養(yǎng)老事業(yè)當(dāng)中去。老百姓心中有一桿秤，她是五保老人的貼心人、好兒女。老人夸獎(jiǎng)她有一副好的脾氣，像菩薩一樣的好心腸，她認(rèn)為家家有老人，人人都會(huì)老。人人都敬老，社會(huì)更美好。當(dāng)有人問起她時(shí)，你在養(yǎng)老院干了這么多年，你覺得屈不屈？她總是笑著說是老人的今天也是我們的明天，百善孝為先，孝敬老人是中華民族傳承美德。既然選擇了這份工作，那就無怨無悔的做下去。