隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新發(fā)展，數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來。在數(shù)字化時(shí)代，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)是我國(guó)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理、營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間的必然之路。習(xí)近平總書記指出，“網(wǎng)絡(luò)文明是新形勢(shì)下社會(huì)文明的重要內(nèi)容，是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要領(lǐng)域”［1］。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見》也提出，“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，是推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、提高社會(huì)文明程度的必然要求，是適應(yīng)社會(huì)主要矛盾變化、滿足人民對(duì)美好生活向往的迫切需要，是加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重要任務(wù)”［2］。黨的十八大以來，“我國(guó)積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，深化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)取得明顯成效”［3］。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的虛擬延伸，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中存在的不文明現(xiàn)象是現(xiàn)實(shí)社會(huì)不文明現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)空間的映射?；凇肮步ā⒐仓?、共享”理念推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，需要將社會(huì)各方面的力量納入網(wǎng)絡(luò)空間的建設(shè)中，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理共同體，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)新局面。

一、強(qiáng)化思想引領(lǐng)，共建網(wǎng)絡(luò)空間

數(shù)字化時(shí)代，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理是維護(hù)國(guó)家文化安全的重要戰(zhàn)略舉措。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，需要發(fā)揮政府、學(xué)校、社會(huì)組織、網(wǎng)民等全社會(huì)多元網(wǎng)絡(luò)主體的作用，以社會(huì)主流價(jià)值觀滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間，以科學(xué)理論武裝占領(lǐng)陣地，以中國(guó)特色社會(huì)主義文化引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成主流意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文明空間的良好態(tài)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)共建網(wǎng)絡(luò)文明空間，共享網(wǎng)絡(luò)文明成果。

（一）以社會(huì)主流價(jià)值觀滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間，鞏固共同思想基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)空間主體的價(jià)值認(rèn)同息息相關(guān)。社會(huì)主流價(jià)值觀作為國(guó)家發(fā)展、社會(huì)和諧和公民道德的生動(dòng)表述，是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)，是全體社會(huì)成員的精神支柱和行為導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)文明空間建設(shè)需要立足全體社會(huì)成員共同的價(jià)值認(rèn)同和精神歸屬，堅(jiān)持以社會(huì)主流價(jià)值觀為導(dǎo)向，鞏固社會(huì)發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)。首先，將社會(huì)主流價(jià)值觀融入網(wǎng)絡(luò)作品。網(wǎng)絡(luò)作品的內(nèi)容出現(xiàn)價(jià)值虛無和“泛娛樂化”，極有可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文明失范行為，因而需要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)作品的價(jià)值導(dǎo)向功能。官方媒體如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、求是網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)表的相關(guān)內(nèi)容和作品要堅(jiān)持社會(huì)主流價(jià)值觀，提供更多符合新時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要和滿足人民對(duì)美好生活向往的網(wǎng)絡(luò)作品。網(wǎng)絡(luò)大眾媒體和個(gè)人社交媒體的傳播內(nèi)容要堅(jiān)持社會(huì)主流價(jià)值觀，發(fā)表符合民眾需求的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)作品，引導(dǎo)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交往過程中主動(dòng)傳播具有主流價(jià)值導(dǎo)向的內(nèi)容，積極傳播社會(huì)正能量，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)文明互動(dòng)氛圍。其次，以社會(huì)主流價(jià)值觀引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民眾。網(wǎng)絡(luò)空間具有虛擬性，而網(wǎng)絡(luò)民眾卻是現(xiàn)實(shí)存在的。網(wǎng)絡(luò)民眾的價(jià)值情感和道德行為不僅受到網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)部因素的影響，還會(huì)受到現(xiàn)實(shí)空間外部因素的影響。因此，要以社會(huì)主流價(jià)值觀引導(dǎo)全體網(wǎng)民，推進(jìn)社會(huì)主流價(jià)值觀教育進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)和家庭，加強(qiáng)線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)文明教育，讓網(wǎng)民深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)文明行為有哪些、違反網(wǎng)絡(luò)文明行為需要承擔(dān)哪些責(zé)任、成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)文明人的社會(huì)價(jià)值和意義何在等核心問題。要推動(dòng)社會(huì)主流價(jià)值觀入腦入心，在全社會(huì)形成向上向善的網(wǎng)絡(luò)文明氛圍，提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。最后，用社會(huì)主流價(jià)值觀指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度建設(shè)是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明空間的必要手段，網(wǎng)絡(luò)空間主體必須遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，以網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度作為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間行為的根本準(zhǔn)則。要用社會(huì)主流價(jià)值觀指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度的制定，明確網(wǎng)絡(luò)主體行為的邊界，守好全體網(wǎng)民的行為底線。要用社會(huì)主流價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)制定行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)則與規(guī)章制度，引導(dǎo)各行業(yè)樹立網(wǎng)絡(luò)文明自律意識(shí)，明確企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的價(jià)值導(dǎo)向，做好網(wǎng)絡(luò)文明行為示范。要用社會(huì)主流價(jià)值觀指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公約的制定，使網(wǎng)民與網(wǎng)站或App之間形成相互促進(jìn)的關(guān)系。網(wǎng)站或App要堅(jiān)持正確價(jià)值導(dǎo)向，以社會(huì)主流價(jià)值觀為指導(dǎo)促進(jìn)自身發(fā)展，而網(wǎng)民也必須遵守網(wǎng)站或App的文明條例規(guī)定，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間失范行為。

（二）以科學(xué)理論武裝占領(lǐng)陣地，堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤思潮

“理論一旦擁有真理的力量，就能歷久彌新、直抵人心?！保?］共建網(wǎng)絡(luò)空間需要馬克思主義中國(guó)化最新理論成果的有力武裝。只有用馬克思主義理論武裝網(wǎng)民，使科學(xué)理論入耳入腦入心，才能徹底凈化網(wǎng)絡(luò)空間，促使網(wǎng)民形成抵制錯(cuò)誤思潮的自覺。首先，用科學(xué)理論武裝網(wǎng)絡(luò)空間主體頭腦。抵制網(wǎng)絡(luò)空間充斥的各種錯(cuò)誤思潮，需要扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)各網(wǎng)絡(luò)主體統(tǒng)一思想、領(lǐng)會(huì)精神。學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)主體是共建網(wǎng)絡(luò)空間的重要力量，要在黨和國(guó)家的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，合理運(yùn)用央視網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等主流媒體，聚焦全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的新征程，在學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)空間工作者中開展理論教育，使他們掌握科學(xué)理論，堅(jiān)持正確的價(jià)值理念和政治導(dǎo)向。廣大網(wǎng)民是共建網(wǎng)絡(luò)空間的主要力量，要做好線上線下相統(tǒng)一的理論宣傳工作，特別是做好青少年的理論宣傳教育工作。“要深化經(jīng)典著作研究闡釋，推進(jìn)經(jīng)典著作宣傳普及，讓理論為億萬人民所了解所接受，畫出最大的思想同心圓?！保?］要拓展和創(chuàng)新網(wǎng)民理論學(xué)習(xí)的新途徑，推動(dòng)遠(yuǎn)程教育和信息化教學(xué)，不斷提高廣大網(wǎng)民的理論水平和信息素養(yǎng)。其次，以科學(xué)理論指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)實(shí)踐。要提升網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)主體運(yùn)用科學(xué)理論開展實(shí)際工作的能力和水平，應(yīng)緊扣網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作的實(shí)際，開展專題講座和主題研討會(huì)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)主體自覺學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，在提高思想覺悟和堅(jiān)定理想信念的過程中提升工作實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)主體要在把握網(wǎng)絡(luò)空間運(yùn)行規(guī)律的同時(shí)開展創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)，將黨的創(chuàng)新理論嵌入網(wǎng)絡(luò)空間、植入網(wǎng)絡(luò)作品、落實(shí)到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作的雙向結(jié)合，不斷開辟理論武裝占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地的新局面。最后，用科學(xué)理論引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間社會(huì)思潮。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社會(huì)思潮紛亂復(fù)雜、名目繁多、受眾面廣。網(wǎng)上各類社會(huì)思潮背后往往有一定的意識(shí)形態(tài)傾向，這對(duì)我國(guó)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)影響巨大。尤其要警惕的是，西方部分社會(huì)思潮雖然內(nèi)在地反映了其社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況，并具有自身的歷史邏輯、理論邏輯和實(shí)踐邏輯，但它并不是解決我國(guó)社會(huì)問題的“靈丹妙藥”，它往往給我國(guó)人民帶來極大的迷惑性。要抵御網(wǎng)上各類錯(cuò)誤社會(huì)思潮，既需要用科學(xué)理論武裝人們的頭腦，用科學(xué)理論指導(dǎo)工作，也需要用科學(xué)理論引領(lǐng)社會(huì)思潮。通過理論正本清源、撥亂反正，在網(wǎng)絡(luò)空間凝聚社會(huì)共識(shí)，從而真正實(shí)現(xiàn)思想凈網(wǎng)、以德凈網(wǎng)。

（三）以中國(guó)特色社會(huì)主義文化引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，培育健康網(wǎng)絡(luò)文化

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的基礎(chǔ)領(lǐng)域，應(yīng)抓好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，有力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。我國(guó)提出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)必須符合中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展目標(biāo)。中國(guó)特色社會(huì)主義文化包括中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化等內(nèi)容，以中國(guó)特色社會(huì)主義文化引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有助于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的文化底蘊(yùn)，培育健康的網(wǎng)絡(luò)文化。首先，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作人員學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義文化。一支技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)和專業(yè)化人才隊(duì)伍，是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要力量。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作人員不僅需要掌握先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也需要具備一定的歷史文化知識(shí)和科學(xué)理論素養(yǎng)。在數(shù)字化時(shí)代，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展文化育人活動(dòng)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析和研判各平臺(tái)各崗位人員了解中國(guó)特色社會(huì)主義文化的程度和水平，通過數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推演，預(yù)演中國(guó)特色社會(huì)主義文化融入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的現(xiàn)實(shí)進(jìn)程，提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作人員的文化素養(yǎng)和工作質(zhì)量。其次，運(yùn)用中國(guó)特色社會(huì)主義文化資源“活化”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，歸根結(jié)底在于內(nèi)容的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其強(qiáng)度，在于自身的網(wǎng)絡(luò)文化作品在公眾中的吸引力和可信度。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)文化作品存在“低俗化”“同質(zhì)化”的問題，各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要“活化”運(yùn)用中國(guó)特色社會(huì)主義文化相關(guān)資源，汲取其中的思想文化內(nèi)涵，圍繞服務(wù)人民和國(guó)家富強(qiáng)的需求，打造立足中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、彰顯革命文化、蘊(yùn)含社會(huì)主義先進(jìn)文化的新時(shí)代高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)文化作品。最后，以中國(guó)特色社會(huì)主義文化的內(nèi)容打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)文化品牌。數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文化品牌可以說是國(guó)家的重要名片，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的文化品牌，可以打開中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和國(guó)家形象傳播的新局面。文化在歷史中發(fā)展、在歷史中深化，打造新時(shí)代中國(guó)特色網(wǎng)絡(luò)文化品牌，需要立足中國(guó)特色社會(huì)主義文化進(jìn)行文化創(chuàng)新。文化品牌的建設(shè)是系統(tǒng)工作，需要從品牌構(gòu)建的理念、方針、措施等多方面運(yùn)用發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義文化中的經(jīng)驗(yàn)方法、價(jià)值理念和現(xiàn)實(shí)資源，突出特色、全面發(fā)展。尤其是要注重內(nèi)涵凝練，避免網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)文化品牌建設(shè)陷入功利化、空談化、符號(hào)化，以中國(guó)特色社會(huì)主義文化的內(nèi)容提升平臺(tái)文化內(nèi)涵，建設(shè)一系列真正滿足人民精神生活、真正服務(wù)于社會(huì)主義建設(shè)、真正弘揚(yáng)主旋律和正能量的網(wǎng)絡(luò)文化品牌。

二、健全治理機(jī)制，共治網(wǎng)絡(luò)生態(tài)

數(shù)字化時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)空間往往存在一些價(jià)值偏差、誠(chéng)信缺失和行為失范的非文明行為。對(duì)此，需要構(gòu)建全社會(huì)成員共同參與、真正認(rèn)可且具有強(qiáng)制力和約束力的網(wǎng)絡(luò)空間治理機(jī)制，包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容準(zhǔn)入機(jī)制、信息反饋機(jī)制和輿論引導(dǎo)機(jī)制，形成社會(huì)共治的良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，完善內(nèi)容準(zhǔn)入機(jī)制

“內(nèi)容為王”是數(shù)字化時(shí)代的內(nèi)在要求，具有先進(jìn)性的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文明社會(huì)的構(gòu)建具有重要意義，能夠起到釋放正能量、影響網(wǎng)民價(jià)值觀、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)等作用。為此，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理須從加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管入手，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值分區(qū)、評(píng)價(jià)分級(jí)和合理調(diào)整，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的準(zhǔn)入機(jī)制。首先，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值分區(qū)。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多元文化的交叉融合，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的種類豐富、價(jià)值多元、功能多樣，但是，人們?cè)趧澐志W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的類型時(shí)視角比較單一。從網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理角度來看，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值分區(qū)，可以從內(nèi)容的真實(shí)性、實(shí)用性、思想性、藝術(shù)性、科學(xué)性和權(quán)威性等視角展開，并以此進(jìn)行價(jià)值判斷。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的價(jià)值判斷要遵循一定的原則，即網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容應(yīng)兼具以上幾方面的價(jià)值特性，而非滿足其一即可。只有在遵循這一原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容的價(jià)值區(qū)分，才能做到嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，確保網(wǎng)絡(luò)空間的信息內(nèi)容真實(shí)可信。其次，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)設(shè)定。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值審核后，還要防患于未然，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)設(shè)定。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》的明確要求，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，遵循公序良俗，不得損害國(guó)家利益、公共利益和他人合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)信息的表達(dá)或傳播應(yīng)該受到約束限制，受到法律法規(guī)、公序良俗和情感道德的制約［6］。因此，即使具有真實(shí)性、實(shí)用性、思想性、藝術(shù)性、科學(xué)性等價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，也要進(jìn)行不同等級(jí)的分析和研判。因?yàn)榘l(fā)布主體的意圖不同，其內(nèi)容能夠發(fā)揮的真實(shí)作用也會(huì)有所不同，甚至部分內(nèi)容在其豐富的價(jià)值意蘊(yùn)下隱匿了違背國(guó)家法律、社會(huì)公序良俗和人類情感道德的信息。最后，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容從現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中產(chǎn)出，由現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人整合而成，因而對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的初加工和再整合不僅十分重要，而且十分必要。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值分區(qū)和分級(jí)設(shè)定后，要有計(jì)劃地投放優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，而在投放過程中要合理調(diào)整投放的平臺(tái)和單位，確保網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容投放到其真正能夠發(fā)揮作用的區(qū)域，即擁有真實(shí)的受眾、潛藏的受眾和該信息傳遞不足的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域。而對(duì)于評(píng)級(jí)較低的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，可以有選擇性地退回，進(jìn)一步修改和完善，使其逐漸轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，在通過審查準(zhǔn)入后再發(fā)表。

（二）豐富數(shù)據(jù)信息的收集渠道，健全信息反饋機(jī)制

隨著數(shù)字化時(shí)代的不斷發(fā)展，虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間愈發(fā)與現(xiàn)實(shí)對(duì)接，開始成為一種虛擬態(tài)的嶄新社會(huì)，這便要求現(xiàn)實(shí)社會(huì)的法律法規(guī)制度與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)相對(duì)接，既往在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的絕對(duì)自由行為也要受到現(xiàn)實(shí)法律法規(guī)制度的約束。因此，隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的快速發(fā)展，應(yīng)不斷調(diào)整和完善法律法規(guī)制度，暢通意見反饋渠道，規(guī)范數(shù)據(jù)信息收集渠道，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息反饋機(jī)制，最終形成自覺有序的網(wǎng)絡(luò)文明社會(huì)。首先，要尋求網(wǎng)民自主反饋。網(wǎng)民是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的基本元素，也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理的主要對(duì)象。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的生活狀態(tài)是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)最直接的反映，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生活中的各種信息反饋，能夠比較真實(shí)地反映出網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的突出問題。對(duì)此，要注重收集網(wǎng)民特別是網(wǎng)民中意見領(lǐng)袖的意見和看法，關(guān)注他們的各類社會(huì)性、公共性和官方性的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)。同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)民參與各類官方活動(dòng)，提出相應(yīng)的意見和建議，增強(qiáng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)治理參與感和獲得感。政府和社會(huì)組織要暢通意見反饋渠道，為網(wǎng)民提供接收信息和反饋信息的權(quán)威平臺(tái)，出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，使網(wǎng)民能夠安全放心地進(jìn)行自主反饋。其次，要監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)生成反饋。一般情況下，在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)聲的網(wǎng)民僅占少數(shù)。針對(duì)多數(shù)網(wǎng)民不愿、不敢在官方平臺(tái)反饋意見的狀況，以及部分網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)團(tuán)體內(nèi)部數(shù)據(jù)的非公開性導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展中的問題信息難以直接顯示等問題，可以依靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)、輔助人工分析來捕捉網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中各主體提供的數(shù)據(jù)信息。可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來監(jiān)測(cè)、識(shí)別和研判這些隱匿性的網(wǎng)絡(luò)信息，了解其是否具有重大的隱性傳播度和討論度，能否造成巨大的社會(huì)影響，能否反映出網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)而再通過多種方法對(duì)各種問題進(jìn)行系統(tǒng)化整合和有效性研判，并提出相應(yīng)的解決策略和治理路徑。最后，要多元聯(lián)動(dòng)強(qiáng)化反饋。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理的構(gòu)成主體具有多元性，不僅包含網(wǎng)民，還包含政府、企業(yè)和各類社會(huì)組織等。為此，要發(fā)揮政府同企業(yè)和社會(huì)組織之間的監(jiān)測(cè)聯(lián)動(dòng)，相互融通雙方的信息庫(kù)，發(fā)揮政府在信息數(shù)據(jù)上的權(quán)威性和大體量?jī)?yōu)勢(shì)，發(fā)揮各類網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)團(tuán)體在信息數(shù)據(jù)上的多元性和特異性優(yōu)勢(shì)，再通過兩者的緊密結(jié)合擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集的界限范圍，強(qiáng)化信息反饋實(shí)效。同時(shí)，可通過多元聯(lián)合實(shí)現(xiàn)權(quán)力下放，將政府難以處理的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題轉(zhuǎn)給具有專業(yè)性和針對(duì)性的各類社會(huì)組織來處理，使其承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理的責(zé)任，提高網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的治理水平。

（三）創(chuàng)新媒體傳播手段，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)空間的內(nèi)容生成和信息傳播與網(wǎng)絡(luò)輿論息息相關(guān)。不管是官方媒體，還是企業(yè)媒體，抑或是社會(huì)中的各類個(gè)人自媒體，其內(nèi)容制作和發(fā)表都是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的輿論發(fā)展形勢(shì)下進(jìn)行的，在具有正向意義的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)下便會(huì)形成清朗的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)氛圍，反之則會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的價(jià)值偏差，從而導(dǎo)致非文明的網(wǎng)絡(luò)行為盛行，因此網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)要在輿論引導(dǎo)上下功夫。各類網(wǎng)絡(luò)媒體要不斷創(chuàng)新傳播手段，通過創(chuàng)新正向輿論宣傳、加強(qiáng)輿論監(jiān)測(cè)預(yù)警、推進(jìn)輿論疏導(dǎo)工作，不斷完善網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制。首先，創(chuàng)新正向輿論宣傳。輿論導(dǎo)向問題是輿論引導(dǎo)的根本性問題，不同的網(wǎng)絡(luò)輿論有其產(chǎn)生的不同原因，其爭(zhēng)議的內(nèi)容各不同，解決的方式也應(yīng)有所不同。面對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)輿論，網(wǎng)絡(luò)媒體要堅(jiān)持正確的價(jià)值立場(chǎng)，對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)輿論作出客觀的報(bào)道并提供正確的引導(dǎo)。各類網(wǎng)絡(luò)媒體要在堅(jiān)持人民立場(chǎng)導(dǎo)向、社會(huì)主義價(jià)值導(dǎo)向和黨中央的方向?qū)虻幕A(chǔ)上進(jìn)行輿論宣傳，輿論內(nèi)容要聚焦于國(guó)家發(fā)展和社會(huì)風(fēng)貌，讓主流輿論占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間。要不斷根據(jù)歷史實(shí)事和時(shí)代特征創(chuàng)新宣傳，針對(duì)不同種類的輿論信息采取不同的宣傳方式。例如，時(shí)政類信息應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)客觀準(zhǔn)確為主，社會(huì)類信息應(yīng)堅(jiān)持理性闡述兼有人文關(guān)懷，最終做到輿論導(dǎo)向要堅(jiān)守，輿論內(nèi)容要主流，輿論傳播要?jiǎng)?chuàng)新。其次，加強(qiáng)輿論監(jiān)測(cè)預(yù)警。網(wǎng)絡(luò)空間是意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。一些西方敵對(duì)勢(shì)力在網(wǎng)絡(luò)空間會(huì)通過一些非主流價(jià)值的輿論進(jìn)行反向引導(dǎo)，進(jìn)而貶低他國(guó)價(jià)值觀念，宣傳本國(guó)的核心價(jià)值。在進(jìn)行主流輿論宣傳的過程中，要對(duì)一些非主流的網(wǎng)絡(luò)輿論提高警惕；針對(duì)一些隱晦且損害我國(guó)國(guó)家利益和國(guó)家形象的惡意輿論，要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警。要加強(qiáng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究和運(yùn)用，有效阻斷西方敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我國(guó)信息的竊取和防止惡意信息的入侵；要培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，提高對(duì)這類輿論的鑒別能力，同時(shí)提高回應(yīng)和反制能力，發(fā)出中國(guó)聲音，堅(jiān)定中國(guó)立場(chǎng)。最后，推進(jìn)輿論疏導(dǎo)工作。輿論疏導(dǎo)既是輿論工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿論一旦產(chǎn)生反向性的惡性發(fā)酵，其輿論的影響力便十分巨大，此時(shí)再進(jìn)行管控就變得十分困難。而由于輿論已發(fā)酵了一段時(shí)間，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件有了一定程度的了解和極大的關(guān)注度，他們對(duì)這樣的輿論往往有自身的見解和看法，這就比較難改變其態(tài)度。對(duì)此，各類網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體要做好輿論疏導(dǎo)工作，通過及時(shí)、權(quán)威的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和事實(shí)澄清，提升網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體的認(rèn)可度。同時(shí)要暢通網(wǎng)民自由溝通的渠道，構(gòu)建主流輿論引導(dǎo)圈，保障網(wǎng)民對(duì)輿論的自由表達(dá)權(quán)；要通過官方媒體與民間的雙向互動(dòng)，引導(dǎo)網(wǎng)民自主分析輿情事件的原因和結(jié)果，凝聚正向輿論共識(shí)，進(jìn)行正向輿論宣傳，達(dá)到有效輿論疏導(dǎo)的目標(biāo)。

三、增強(qiáng)行為自覺，共享網(wǎng)絡(luò)文明

數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)文明創(chuàng)建提供了重要的技術(shù)支持，在網(wǎng)絡(luò)道德自律、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理等方面發(fā)揮了積極的作用。網(wǎng)民既是信息技術(shù)的享用者，也是網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚的踐行者，要在網(wǎng)絡(luò)空間形成崇德向善、文明守法的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，共享網(wǎng)絡(luò)文明，關(guān)鍵是引導(dǎo)廣大網(wǎng)民形成行為自覺，積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明成果的價(jià)值引領(lǐng)作用。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，增強(qiáng)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)

相較于現(xiàn)實(shí)世界的社會(huì)關(guān)系，數(shù)字信息技術(shù)建構(gòu)了一個(gè)更為自由的虛擬世界。在這個(gè)虛擬的空間里，快速發(fā)展的科技在一定程度上逾越了倫理道德規(guī)范，網(wǎng)民的社會(huì)性身份在一定程度上被消解，使得網(wǎng)民在交往互動(dòng)、社會(huì)參與、成長(zhǎng)發(fā)展等方面呈現(xiàn)出一定程度的不適應(yīng)性。要處理好科技與人文的平衡，避免出現(xiàn)“技術(shù)的勝利，似乎是以道德的敗壞為代價(jià)換來的”［7］的問題，就必須提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，在網(wǎng)絡(luò)空間重構(gòu)道德規(guī)范，使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人文價(jià)值相統(tǒng)一。首先，講好網(wǎng)絡(luò)道德故事，引導(dǎo)網(wǎng)民自覺樹立網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)教育，需要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的建設(shè)和開展。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育需要解決網(wǎng)民的價(jià)值觀踐行問題，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民樹立科學(xué)的道德理性。在數(shù)字化時(shí)代，要發(fā)揮好數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，通過微信、抖音等自媒體平臺(tái)和VR、AR、MR等新興載體，挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化中的道德資源，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德示范引領(lǐng)，用網(wǎng)民喜聞樂見的語(yǔ)言講好網(wǎng)絡(luò)道德故事，要“老”話“新”講，引導(dǎo)網(wǎng)民自覺樹立網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)。其次，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)手段，引導(dǎo)網(wǎng)民正確審視網(wǎng)絡(luò)道德行為。網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)是社會(huì)道德意識(shí)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的延伸，其本質(zhì)內(nèi)涵是對(duì)道德意識(shí)的適應(yīng)性調(diào)整，并內(nèi)在地包含著對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德關(guān)系、道德規(guī)范以及道德德性的認(rèn)知。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠較為全面地捕捉網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為并進(jìn)行分析，可以較為精準(zhǔn)地研判網(wǎng)民的道德素養(yǎng)和心理動(dòng)態(tài)，從側(cè)面分析其網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)存在的問題。如此一來，可以驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)算法引導(dǎo)網(wǎng)民正確審視自身或他人的道德行為，進(jìn)行較為精確化、智能化的心理疏導(dǎo)，在思想道德教育上做到有的放矢地干預(yù)。最后，加強(qiáng)網(wǎng)上與網(wǎng)下教育聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德自律意識(shí)。培育網(wǎng)民具有良好的道德自覺是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，要從價(jià)值層面提升網(wǎng)民對(duì)價(jià)值理念和道德觀念的認(rèn)同。在數(shù)字化時(shí)代，碎片化的表達(dá)體系解構(gòu)了完整的道德知識(shí)體系，個(gè)性化的觀念交鋒沖淡了主流的道德信息黏度［8］，這就需要在網(wǎng)上與網(wǎng)下形成網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育的合力，廣泛調(diào)動(dòng)家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面的教育資源，積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序，堅(jiān)決抵制造謠傳謠、語(yǔ)言暴力、人肉搜索等道德失范行為，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，增強(qiáng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)道德自律意識(shí)。

（二）健全網(wǎng)絡(luò)文明準(zhǔn)則，規(guī)范網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為

網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，虛擬的社會(huì)參與和人際互動(dòng)仍然要遵守一定的準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)文明行為準(zhǔn)則可以引導(dǎo)網(wǎng)民維持健康和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序，塑造網(wǎng)民的規(guī)則意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和公德意識(shí)。數(shù)字化時(shí)代，技術(shù)的革新加劇了信息鴻溝，雖然人人都可以發(fā)聲，但在大數(shù)據(jù)算法的影響下，能夠進(jìn)入公共話語(yǔ)平臺(tái)的表達(dá)仍然是數(shù)字化時(shí)代的“精英人群”。因此，完善網(wǎng)絡(luò)文明準(zhǔn)則需要樹立“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維模式，綜合運(yùn)用技術(shù)手段推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。首先，以法律為基礎(chǔ)制定網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。制定網(wǎng)絡(luò)文明行為準(zhǔn)則，規(guī)范網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為，關(guān)鍵在于具有完善的相關(guān)法律法規(guī)，保障法治資源對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明創(chuàng)建的有效供給。文明準(zhǔn)則相對(duì)法律而言，缺少一定的強(qiáng)制性、穩(wěn)定性，因此在網(wǎng)絡(luò)秩序尚未成熟時(shí)，需要以強(qiáng)硬的他律手段建構(gòu)個(gè)人的理性行為，形成合理有序的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)互動(dòng)規(guī)則［9］。各級(jí)政府要以網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)為基礎(chǔ)，將網(wǎng)絡(luò)文明創(chuàng)建的各項(xiàng)要求融入規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則中，在全社會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)行積極推廣，對(duì)于不文明的網(wǎng)絡(luò)行為采取適當(dāng)?shù)膽土P措施。其次，制定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自律公約。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)更迭和數(shù)字化時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間衍生出許多具有新的特點(diǎn)的職業(yè)工種，例如信息安全測(cè)試員、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師、直播銷售員等。這些新興的職業(yè)隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)深入現(xiàn)代生活的方方面面，受到越來越多企業(yè)和求職者的青睞。健全網(wǎng)絡(luò)文明準(zhǔn)則也需要對(duì)所覆蓋人群進(jìn)行精準(zhǔn)劃分，制定出臺(tái)精細(xì)化的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)自律公約，特別是要與廣大網(wǎng)民群體的文明準(zhǔn)則要求區(qū)別開來，提出更具針對(duì)性、行業(yè)性和時(shí)代性的、更高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)文明要求，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)主體主動(dòng)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化其堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念。最后，提高網(wǎng)絡(luò)法治的科技水平。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展滋生了諸多道德問題，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，維權(quán)難、投訴難也成為阻礙網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的一大難題。要防止利用技術(shù)漏洞、監(jiān)管漏洞而滋生網(wǎng)絡(luò)違法的失德現(xiàn)象發(fā)生，就要充分利用數(shù)字技術(shù)的采證分析功能，暢通在線投訴舉報(bào)渠道，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的法治保障提供技術(shù)支持。當(dāng)前，既要廣泛弘揚(yáng)遵紀(jì)守法的文明意識(shí)，又要強(qiáng)化信息真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，吸引更多網(wǎng)民參與到網(wǎng)絡(luò)文明準(zhǔn)則的制定、實(shí)施和管理中，增強(qiáng)廣大網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明準(zhǔn)則的自覺認(rèn)同。

（三）弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)新風(fēng)正氣，加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)

在新時(shí)代，讓網(wǎng)絡(luò)空間充盈正能量，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，不僅需要大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀以“廣泛匯聚向上向善力量”［10］，還要“講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，展示真實(shí)、立體、全面的中國(guó)”［11］。網(wǎng)絡(luò)空間是關(guān)涉到每一個(gè)網(wǎng)民切身利益的公共空間，這個(gè)空間的文明風(fēng)氣也需要每一個(gè)網(wǎng)民作出努力、貢獻(xiàn)力量。共建網(wǎng)上美好的精神家園，以時(shí)代新風(fēng)凈化網(wǎng)絡(luò)空間，滿足網(wǎng)民清朗有序的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生活，需要從每一個(gè)網(wǎng)民自身做起，正確利用數(shù)字技術(shù)帶來的便捷，對(duì)外傳播美麗中國(guó)形象。首先，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的數(shù)字化實(shí)踐。數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面發(fā)揮著巨大作用，這需要將社會(huì)主義核心價(jià)值觀嵌入信息服務(wù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。要充分利用數(shù)字信息技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)分析社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育場(chǎng)景，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳方式，全面提升網(wǎng)民對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感。在這個(gè)過程中，還要合理運(yùn)用數(shù)據(jù)資源，整合與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相關(guān)的各類信息，為廣大網(wǎng)民提供社會(huì)治理的先進(jìn)理論，以推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的數(shù)字化實(shí)踐。其次，深入實(shí)施“爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民工程”等網(wǎng)絡(luò)文明實(shí)踐活動(dòng)。網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)文明創(chuàng)建的重要力量，在弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚方面發(fā)揮著重要作用。可以鼓勵(lì)網(wǎng)民積極參與“爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民工程”“青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿行動(dòng)”等一系列網(wǎng)絡(luò)文明實(shí)踐活動(dòng)，塑造垂直領(lǐng)域的模范典型，形成良好的示范帶動(dòng)作用。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)網(wǎng)民群體進(jìn)行細(xì)分，聯(lián)合政府部門、社會(huì)協(xié)會(huì)等力量推出更多更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)文明品牌活動(dòng)，以微視頻、微電影等形式征集正能量網(wǎng)絡(luò)作品，引導(dǎo)億萬網(wǎng)民爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民。持續(xù)開展公益理念、善行義舉、愛心榜樣的數(shù)字化宣傳，營(yíng)造向上向善的網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境。最后，健全網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信管理體系。網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信管理體系建設(shè)能夠直接引導(dǎo)廣大網(wǎng)民抵制歪風(fēng)邪氣，強(qiáng)化網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)和文明意識(shí)。要健全網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信管理體系，一是確保網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)信息安全，持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管漏洞，避免網(wǎng)民個(gè)人信息泄露；二是明確個(gè)人信息收集和適用的界限，既要保障網(wǎng)民的隱私權(quán)，又要服務(wù)于數(shù)字化時(shí)代的信息監(jiān)管，防止過度使用而侵害網(wǎng)民的權(quán)益；三是完善對(duì)網(wǎng)民個(gè)人權(quán)利的追責(zé)機(jī)制，以此警醒網(wǎng)絡(luò)空間的不文明行為，在一定程度上緩解不文明現(xiàn)象中出現(xiàn)的“沉默的螺旋”效應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)空間唱響主旋律，最終建設(shè)一個(gè)健康、和諧、綠色的網(wǎng)絡(luò)空間。