2015年冬的一天，“天福蛋糕房”店主鄭欣的支付寶賬戶內意外收到一筆高達12000元的轉賬。在排除電信詐騙的可能后，通過反復查看支付寶交易記錄，鄭欣確認了這筆不明錢款的來源——是一位濟寧的供貨商誤轉的。對于這筆意外之財，鄭欣沒有猶豫，當面將12000元錢還給了當事人。她時常說：“人無信則不立，我能做到的，就是先讓自己的誠信立起來，當?shù)玫酱蠹倚湃蔚臅r候，無論干任何事，都能長久?！?/span>

80后姑娘鄭欣，2014年在老家濟寧市兗州區(qū)顏店鎮(zhèn)駐地開了間烘焙店，取名“天福蛋糕房”。小鄭憑著自己的勤奮與熱情，和骨子里那股厚道勁，小店的生意越來越紅火。丈夫在外打工，公婆照顧孩子，她獨自支撐小店，日子辛苦而快樂。

鄭欣（右一）正在為顧客取糕點。圖片來源：山東文明網(wǎng)

　　2015年臘月的一天，“天福蛋糕房”像往常一樣開門營業(yè)，在處理完前一天的幾個訂單后，小鄭看到手機屏幕上彈出的一則信息顯示：“支付寶到賬12000元……”這則信息讓小鄭緊張起來，“哪來的這么多錢？”半年前，小鄭剛剛學會使用支付寶，與客戶進行的大多都是小額貨款交易，少則幾百塊，多則一兩千元，而且是只付不收，怎么一下子多了這么多錢？小鄭冷靜思考后，排除了電信詐騙的可能，猜測是有人粗心把賬戶搞錯了，才把錢轉給了自己。隨后，鄭欣通過反復查看支付寶交易記錄，終于確認了這筆錢的來源——一位濟寧的供貨商，自己曾去他店里進過幾次貨，雙方只留存了彼此的手機號碼。

　　望著賬戶里憑空多出的一萬多塊錢，小鄭陷入沉思，一件往事涌上心頭。2014年，一心想要創(chuàng)業(yè)的小鄭相中了這間蛋糕房，在和店主進行店面轉讓過程中，店主承諾免費教授她制作各式糕點的技術。小鄭想盡各種辦法終于湊足了本錢把店盤了下來，可沒想到，錢一到手，奸滑的店主便溜之大吉。小鄭這下傻了眼，一沒技術二沒經(jīng)驗，生意怎么辦？為了能讓蛋糕店早日營業(yè)，鄭欣只能上網(wǎng)搜索教學視頻，到處請教師傅，一遍一遍地摸索嘗試。小鄭說：“那段日子她既盼顧客登門又怕顧客登門?！庇捎诘曛鞯难远鵁o信，小鄭多走了大半年彎路，如今店里的生意才剛剛有了起色。

鄭欣生活照 圖片來源：山東文明網(wǎng)

　　現(xiàn)在，一道“良心考題”也擺在了鄭欣的面前——

　　“誠信是生意的根本，也是做人之本，咱絕對不能拿這昧心錢……”她的想法得到了全家的支持。小鄭馬上撥通了那位供貨商的電話：“劉經(jīng)理，您剛剛是不是用支付寶給客戶轉了一筆錢？”

　　“是啊，你是怎么知道的？”對方接到鄭欣的電話時仍是一頭霧水。

　　“是這樣，我剛收到一筆您轉來的款項?？晌覀冏罱鼪]有生意往來，所以我想您可能是把賬號搞錯了，你再核實一下吧……”

　　幾分鐘后，劉經(jīng)理給小鄭打來電話：“不好意思，是我搞錯了，能不能麻煩您……”對方急切的語氣中帶著一絲擔憂。

　　鄭欣馬上聽出了對方的顧慮，趕忙說：“您放心，這錢我不會要的，我把地址告訴您，您抽空來我店里一趟吧?！毙∴嵱X得只有當面解決才算穩(wěn)妥，免得再節(jié)外生枝。

　　第二天，劉經(jīng)理急急忙忙來到小鄭的店里，向她說明了情況。原來，劉經(jīng)理手機里有位客戶與鄭欣重名，當時著急沒仔細核對其他信息就把錢轉了出去。鄭欣搞清楚問題的緣由后，二話不說就將12000元轉到了對方賬戶。劉經(jīng)理想拿出一千塊錢表示感謝，被鄭欣婉言謝絕了，“做生意講誠信為本，賺良心錢、干凈錢，哪能貪圖昧心錢呢？”

鄭欣（左一）總是微笑對待每一位顧客。圖片來源：山東文明網(wǎng)

　　鄭欣退錢的事被當時來店里的顧客聽到了，于是，便在小鎮(zhèn)上傳開了。有人跟鄭欣開玩笑，“傻姑娘，這錢又不是你偷的搶的，不要白不要……”此時，小鄭只是笑笑，她知道再多的錢也換不來心底的踏實。更多的人則對小鄭豎起大拇指。

　　如今，小鄭仍快樂而辛苦地忙碌著，每天來店里的客人絡繹不絕，大家都喜歡這個勤勞善良的姑娘。小鄭說：“金錢固然重要，但誠信才是人生最寶貴的財富……”這是這位80后姑娘心中最樸素的經(jīng)商之道，更是她做人之道，鄭欣用誠信撐起了手中這份“甜蜜的事業(yè)”。

編輯點評

　　支付寶賬號中莫名出現(xiàn)12000元轉賬，秉持誠信原則的80后蛋糕店店主鄭欣，在意外之財面前不動心，良心考題面前保本色，完璧歸趙不張揚，是新時代年輕人的榜樣。

（山東文明網(wǎng)供稿 實習編輯 朱麗晨）