工人日報-中工網(wǎng)記者 劉旭 通訊員 李苗惟

　　4月8日，剛剛結(jié)束上一戶42天照料工作的月嫂王昕利索地收拾好自己的東西，趕緊前往新雇主家中，那里有一位即將到預(yù)產(chǎn)期的寶媽正等著她去照顧。從產(chǎn)后護(hù)理、心理疏導(dǎo)，到月子餐制作，再到觀察新生兒生長狀況，這位“金牌月嫂”可謂是樣樣精通。

　　“沒啥秘訣，就是愛心、耐心和細(xì)心。”來自遼寧省丹東市鳳城市的王昕始終認(rèn)為，自己只是完成了崗位的基本要求。這樣樸實(shí)的職業(yè)態(tài)度，她已經(jīng)堅持了12年。

　　2010年，下崗失業(yè)的王昕報名參加了丹東市總工會舉辦的月嫂培訓(xùn)班，經(jīng)過母嬰護(hù)理、育兒知識、營養(yǎng)配餐等課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后順利上崗，成為一名職業(yè)“月嫂”。

　　正式上崗后，王昕將培訓(xùn)所學(xué)一點(diǎn)一點(diǎn)地落實(shí)到服務(wù)過程中。去年冬天，王昕接到一個緊急的照料任務(wù)，一位生產(chǎn)已經(jīng)14天的產(chǎn)婦找到了她。入戶后，她根據(jù)日常觀察發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦的身體狀況急需處理，強(qiáng)烈建議對方去醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)的檢查。

　　盡管家屬心中有些疑慮，在王昕的堅持下，產(chǎn)婦被帶去了醫(yī)院。經(jīng)B超檢查顯示，產(chǎn)婦子宮內(nèi)有胎盤殘留，必須馬上實(shí)施刮宮手術(shù)?！爱?dāng)天接診的醫(yī)生說，再晚來一天，產(chǎn)婦的子宮甚至性命都有可能保不住?！蓖蹶空f，產(chǎn)婦康復(fù)后含著眼淚擁抱表示感謝的時候，她感覺到這就是她從事月嫂工作的價值所在。

　　隨著服務(wù)的對象越來越多，王昕發(fā)現(xiàn)，專業(yè)技能是服務(wù)的基本，更重要的是要給寶寶“不是自己孩子勝似自己孩子”的呵護(hù)，給產(chǎn)婦“不是親人勝似親人”的關(guān)愛。

　　在服務(wù)一位已經(jīng)生產(chǎn)1周的產(chǎn)婦時，王昕察覺到該產(chǎn)婦總是悶悶不樂，與生產(chǎn)前和自己簽合同時那個陽光活潑的姑娘判若兩人，而且總是回避交談。后來，她了解到產(chǎn)婦是3天陣痛無法順產(chǎn)轉(zhuǎn)做的剖腹產(chǎn)，猜想主要癥結(jié)在于生產(chǎn)經(jīng)歷和產(chǎn)后的疼痛，并引發(fā)了對自己是否有能力撫養(yǎng)孩子的擔(dān)憂。

　　王昕自學(xué)過許多有關(guān)產(chǎn)后抑郁的書籍，深知這種情況的嚴(yán)重性。她及時與家屬溝通，并主動和產(chǎn)婦聊天，幫助舒緩產(chǎn)婦情緒。通過她的努力，產(chǎn)婦又恢復(fù)到從前那個愛笑的姑娘。

　　在很多人看來，月子餐味道寡淡、樣式單一，很難讓人產(chǎn)生食欲。然而，王昕制作的月子餐不僅菜式豐富，而且色香味俱全。她總是能綜合考量時令菜蔬和產(chǎn)婦的體質(zhì)，搭配出科學(xué)營養(yǎng)的食譜。還有雇主在二胎備孕時就開始預(yù)定她的“檔期”，就因?yàn)橄肽钏暮檬炙嚒?/p>

　　在不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，王昕也不忘幫助身邊的月嫂姐妹們共同進(jìn)步。只要有空，她就主動回到丹東市總工會職工技能培訓(xùn)中心，提供免費(fèi)的實(shí)操服務(wù)指導(dǎo)。每當(dāng)有新月嫂在工作中遇到難題，她都會把自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。

　　為了提高月嫂們處置疑難問題的應(yīng)對能力，王昕帶頭成立工作技巧答疑小組，平時就通過微信群及時交流入戶操作中遇到的疑難問題。7年間，看著50多名月嫂成功“出徒”，王昕也由衷地為姐妹們感到高興。

　　從業(yè)12年來，51歲的王昕已經(jīng)記不清有多少個春節(jié)是在崗位上度過的。給寶寶洗澡、撫觸，幫產(chǎn)婦通乳、教授新生兒護(hù)理技巧……在大家眼中，王昕總是不停地忙碌著。

　　2014年，在丹東市母嬰護(hù)理職業(yè)技能大賽中，王昕以扎實(shí)的基本功和嫻熟的手法一舉拿下“金牌月嫂”的榮譽(yù)稱號。2021年，她又獲得了全國“最美家政人”的榮譽(yù)，用愛心、耐心、細(xì)心擦亮了“金牌月嫂”的招牌。

　　憑借優(yōu)秀的專業(yè)技能和仔細(xì)的服務(wù)態(tài)度，王昕是產(chǎn)婦心中的知心大姐和守護(hù)天使，也是同行眼中的熱心老師。她說，她希望自己在未來能夠成為母嬰護(hù)理行業(yè)的專業(yè)人才，幫助更多護(hù)理姐妹成為專業(yè)月嫂，讓更多的家庭感受到專業(yè)、溫暖的母嬰護(hù)理服務(wù)。