一名優(yōu)秀的家政員工該是怎樣的？這個(gè)的問題伴隨著胡志紅從一名初入行的“阿姨”到如今的金牌家政員。

　　榮獲上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)轮?，她的思索中有了更高的目?biāo)：“我要帶領(lǐng)姐妹們一道，成為技能、素質(zhì)和心態(tài)都過硬的優(yōu)秀家政員，通過自己辛勤的勞動(dòng)，成為家里的半邊天甚至頂梁柱！”

　　從邊學(xué)邊做到傳授知識(shí)

　　胡志紅的經(jīng)歷頗為勵(lì)志，入行頭兩年，她抓緊工作之余的一切時(shí)間，學(xué)習(xí)和母嬰相關(guān)的各類技能。可別小瞧這項(xiàng)“照顧人”的工作，要出類拔萃，不僅手上功夫不能含糊，專業(yè)知識(shí)更要扎實(shí)，逐漸從一名行業(yè)新人成了專家型家政，情況再?gòu)?fù)雜的客戶到她手里，都能迅速化煩為順。

　　在和許多家政姐妹的相處中，胡志紅發(fā)現(xiàn)許多家政員往往存在著短板，她看在眼里，急在心里，經(jīng)常和姐妹們分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。機(jī)緣巧合之下，她被佳禾公司聘為入戶指導(dǎo)講師，將自己的母嬰護(hù)理經(jīng)驗(yàn)傳授給更多同事。

　　能和媽媽一樣站上三尺講臺(tái)傳授知識(shí)，是她從小的夢(mèng)想?？粗_(tái)下一雙雙信賴的眼睛，她深感責(zé)任重大。姐妹們有問題她從來是來者不拒，為此她常常深夜接到學(xué)員的信息，傾訴工作和生活中的煩惱，她總是耐心指導(dǎo)，調(diào)整好她們的狀態(tài)，讓她們能夠重新自信快樂地投入工作！每當(dāng)?shù)弥忝脗冊(cè)诠ぷ髦械玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可或者工資提升了，她覺得自己比她們還要高興。

　　大賽奪冠源自點(diǎn)滴積累

　　今年的首屆長(zhǎng)三角家政技能大賽，胡志紅在母嬰項(xiàng)目中一鳴驚人，將一等獎(jiǎng)收入囊中，體現(xiàn)了上海阿姨的高水準(zhǔn)。一路過關(guān)斬將，其中的艱辛和付出只有她最清楚。

　　為了扎實(shí)掌握理論考試的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，她自費(fèi)在賓館一住就是半個(gè)多月，全身心地投入到復(fù)習(xí)之中，將每個(gè)要點(diǎn)爛熟于心。考試當(dāng)天，她不僅提前一個(gè)小時(shí)第一個(gè)交卷，還獲得了98.5的高分。

　　實(shí)操環(huán)節(jié)，頻頻“超綱”的胡志紅也讓評(píng)委連連點(diǎn)贊。母嬰護(hù)理賽前訓(xùn)練時(shí)，全場(chǎng)只有她細(xì)心地發(fā)現(xiàn)，嬰兒的包怎么突然有了厚帽子？于是不能再按傳統(tǒng)手法折疊，連連詢問之下，最終“倒逼”出新的官方標(biāo)準(zhǔn)；做母嬰被動(dòng)操時(shí)，她不墨守成規(guī)，伴隨著兒歌和孩子互動(dòng)，讓寶寶感到舒適進(jìn)而愛上做操。憑借出色的表現(xiàn)，她最終在眾多選手中脫穎而出。

　　有評(píng)委如此評(píng)價(jià)：“從胡志紅身上，可見很多金牌阿姨的共同品質(zhì)：善于學(xué)習(xí)，一專多能，經(jīng)驗(yàn)豐富，綜合能力突出，個(gè)人素質(zhì)出色，更難得的是有情懷有追求?！?/p>

　　營(yíng)造溫暖的“大家庭”

　　在行業(yè)里打拼多年，胡志紅被許多姐妹視為大姐姐。她則盡自己所能，為姐妹們提供著家的溫暖。

　　2020年疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，為了確保上門服務(wù)的阿姨都是健康安全的，她毅然堅(jiān)守在公司，對(duì)所有到公司的家政員實(shí)行嚴(yán)格消毒、測(cè)體溫、隔離住宿，除去每日做飯送飯外，她還堅(jiān)持拍攝教學(xué)實(shí)操視頻，為隔離在家里的家政姐妹們上網(wǎng)課。最忙碌的時(shí)候，她常常工作到凌晨。今年春節(jié)前，她帶頭響應(yīng)號(hào)召，留守上海。一些阿姨心里有了疙瘩，她也敏感地發(fā)現(xiàn)，為她們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓原地過年的家政姐妹們度過了一個(gè)祥和的春節(jié)。

　　今年4月，胡志紅莊重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。她相信，家政同樣是為人民服務(wù)，同樣能讓個(gè)人對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)最大化。

　?。〒?jù)勞動(dòng)報(bào)消息 勞動(dòng)報(bào)記者 裴龍翔）