譚文是冀東油田機(jī)械公司自控維護(hù)分公司經(jīng)理助理。2001年，作為售后服務(wù)人員，譚文被派往吉林油田，開(kāi)啟了他的“背井離鄉(xiāng)”之旅，這一去就是8年。

　　300余臺(tái)加熱爐分散在各個(gè)小站上，而小站之間最近的相隔在100公里左右。不管距離有多遠(yuǎn)，譚文總是24小時(shí)隨時(shí)待命，只為做到只要用戶(hù)有需求，就要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　“由于操作失誤，原油進(jìn)入燃?xì)夤芫€(xiàn)，站上9臺(tái)加熱爐停運(yùn)?！?006年在吉林油田冬天的一天傍晚，溫度降至零下30度。正在吃晚飯的譚文，突然接到用戶(hù)救援請(qǐng)求。他來(lái)不及多喝一口熱湯，放下碗筷，便帶領(lǐng)兩名售后服務(wù)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　“清理所有的燃燒器，燃?xì)夤芫€(xiàn)需馬上掃線(xiàn)……”到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，譚文立即投入到工作中?！疤鞖馓洌芫€(xiàn)內(nèi)的原油降溫很快，外輸管線(xiàn)一旦徹底凝固，后果不堪設(shè)想，大家抓緊時(shí)間?！彼麄冮_(kāi)始與時(shí)間賽跑，用熱情抵御寒冷，經(jīng)過(guò)一夜鏖戰(zhàn)，一臺(tái)臺(tái)加熱爐陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行。

　　在售后服務(wù)的8年里，譚文先后服務(wù)過(guò)遼河、勝利、塔里木、青海等10余個(gè)油田，足遍高原，踏過(guò)平川，無(wú)論高溫酷暑，還是嚴(yán)寒地凍，每到一處他都堅(jiān)守著“隨叫隨到”的承諾。

　　2008年8月，譚文從外部市場(chǎng)的售后服務(wù)轉(zhuǎn)到自控維護(hù)分公司成為一名電工。2015年6月，譚文接到緊急任務(wù)，要在兩周之內(nèi)完成26臺(tái)開(kāi)關(guān)柜，這幾乎是不可能的事情，但譚文帶領(lǐng)員工投身到新的生產(chǎn)任務(wù)中。

　　從那天起，車(chē)間夜里燈火通明，為了產(chǎn)品如期發(fā)運(yùn)，譚文帶領(lǐng)大家?jiàn)^戰(zhàn)在現(xiàn)場(chǎng)，他們有的四個(gè)人為一組扛著長(zhǎng)約6米的銅排，進(jìn)行切割、沖孔；有的負(fù)責(zé)制作母排……雖是酷暑時(shí)分，大家揮汗如雨，但毫無(wú)怨言。

　　2017年，譚文作為有經(jīng)驗(yàn)的“老手”再一次被派出征。這回，他將售后服務(wù)帶到了非洲乍得。12月的乍得，與北京溫差巨大。操作間的溫度臨近50℃左右，譚文和同伴每天在里面至少工作十幾個(gè)小時(shí)，動(dòng)輒便會(huì)汗流浹背，他們卻沒(méi)有休息過(guò)一天，咬牙堅(jiān)持著。

　　可加熱爐調(diào)試過(guò)程中燃燒器出現(xiàn)了問(wèn)題，面對(duì)缺損的零件，譚文和同伴從頭梳理調(diào)試的環(huán)節(jié)，檢查所有的零部件。最終，加熱爐如期投產(chǎn)。（馬超 張單）