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人物檔案：蘭家洋，廣西壯族自治區(qū)機關(guān)汽車投資管理公司噴漆師。46歲的油漆技師蘭家洋從事噴漆工作25年，在平凡的工作崗位上不停地詮釋著“工匠精神”。他3次參加全國交通運輸行業(yè)職業(yè)技能大賽，2015年奪得廣西賽區(qū)第一名。他將自己25年積累的噴漆技巧和經(jīng)驗無私傳授給新員工，教過的徒弟遍布許多汽車4S店。2016年榮獲廣西五一勞動獎?wù)隆?/span>

匠心感悟：工匠精神是一種責(zé)任心，以“百分之百”的工作態(tài)度，打造精益求精的品質(zhì)服務(wù)。

每一道漆面厚薄不一，因而要求的噴涂角度、距離、氣壓也各不相同。蘭家洋經(jīng)驗老道、下手精準，最薄的一道漆面僅10到15微米，厚度不到一根頭發(fā)絲直徑的七分之一。

追求極致完美的背后，是大大小小14道工序，簡而言之就是不厭其煩地檢查、清潔、打磨、噴涂。其中任何一個步驟出現(xiàn)半點差池，就必須從頭再來。在這種精度要求下，哪怕一粒塵埃，都會成為不可逆的致命傷。汗水鑄就精品。為了確保無塵作業(yè)，噴漆技師要身著厚重的防護服在40到60攝氏度的密閉空間中完成6道噴涂，一待就是至少1個小時。

這是46歲的蘭家洋入行25年來的工作常態(tài)，25年來，他始終堅持把平凡工作做到極致，噴漆技術(shù)修練得出神入化。

入行噴漆，勤奮踏實換來成長

1992年初，蘭家洋來到了廣西區(qū)機關(guān)汽車投資管理公司，做起了噴漆工。 “當(dāng)時我什么也不懂，感覺自己就像個門外漢！”學(xué)徒階段的蘭家洋為了學(xué)好噴漆工藝，每天都會早早來到車間，進行自主學(xué)習(xí)。久而久之，這個在角落里默默努力的小伙子，漸漸入了師父的眼。

“師父很喜歡我，因為當(dāng)時我很勤快，師父需要幫忙的時候我總是第一個跑上去?！贝蚰?、調(diào)色、噴漆、拋光……蘭家洋總是待在師父身旁，觀摩師父精準的操作，慢慢地，蘭家洋跟隨師傅的腳步，一步一個腳印，學(xué)好每一項技能。

初學(xué)階段，調(diào)漆配色成了蘭家洋最頭疼的一件事。

在噴漆工藝中最大的考驗是噴漆前的調(diào)色工序。一旦這個工序沒做好，還得從頭返工，不僅需要花費更多精力也會浪費大量材料。

“剛開始的時候很容易犯錯，用不了，浪費很多?！庇袝r原本只需要10克的黑色，蘭家洋手一抖，又倒成了20克。為此，他苦練了好幾個月，并結(jié)合各種車型的顏色進行比對和實驗，才逐步上手。

噴漆修復(fù)是所有汽車美容工作中最講究的一件事。首先得將車子損壞部分修復(fù)平整，整個修復(fù)工程都需要用眼、用手來觀察是否與原有車型成為一個平面，接著就是為車子進行打底“刮膩子”，膩子要弄得平整，如果不平整，噴漆出來效果則不佳。蘭家洋總是用手感觸修復(fù)的平面，摸到凹凸不平的部分，就用砂紙進行打磨。在這一點一點的填補過程中，蘭家洋在不知不覺間，也為自己填補起了對噴漆工藝的“感情”。

25年里，蘭家洋從學(xué)徒逐漸成長為一名擁有高技能的“汽車美容師”。

為顧客獻出100%的工藝

4小時快修，要求修車師技術(shù)精湛并且速度夠快，因為時間趕，細致的噴漆工作常常無法滿足這樣快速的修理要求，4小時快修成了許多汽車美容師最不愿意接的活。

2015年10月7日傍晚，一臺外地車到店要求噴漆，內(nèi)容是2個車門和1個發(fā)動機蓋。噴漆面積大，走完所有道工序，至少也得第二天下午才能交車?？蛻魠s提出了質(zhì)疑：“你們不是承諾快修可以4小時完工嗎？！”為了不影響公司的信譽，蘭家洋只得臨危受命接下了這項任務(wù)。

“當(dāng)時我也不是十分有把握能夠在4個小時內(nèi)完成，但我會盡我所能！”在不影響其他噴漆車輛交車的情況下，蘭家洋立即開工。經(jīng)過作底、磨灰、調(diào)漆、噴漆、拋光、打蠟等多道工序的作業(yè)，為了節(jié)約時間，蘭家洋晚飯都來不及吃，終于在當(dāng)天晚上11點多完成了對客戶的承諾，將一臺完好如初的車交付給客戶。

在崗位上，大大小小的加班數(shù)不勝數(shù)?！耙园俜职俚墓ぷ鲬B(tài)度，打造品質(zhì)服務(wù)?！边@一直是蘭家洋的工作理念，也成為了新老顧客多次惠顧的“閃亮招牌”。

但在工作中，蘭家洋也曾面對顧客不少“刁難”。

一位來自玉林的客戶找到了當(dāng)時小有名氣的蘭家洋，但當(dāng)客戶來驗收的時候，他向蘭家洋挑起了毛病。

“你們這家店做出來的就是這樣的？”客戶的語氣中明顯帶著一絲不屑。

蘭家洋上前檢查，原來，這輛車是二次維修車輛，維修工作想要達到完美，是有一定難度的，這臺車子主要由徒弟操刀修復(fù)，檢查過后，他發(fā)現(xiàn)，的確有不完美的地方，于是，蘭家洋為客戶再次進行了返工。

“顧客的刁難不是壞事，是好事?？蛻舻囊庖?，會讓我更努力追求完美的東西?！碧m家洋樂于接受顧客這樣的“刁難”，他意識到，自己每一次的工作都應(yīng)當(dāng)做到完美、無懈可擊。

潛心研發(fā)，桃李滿天下

從業(yè)的25年里，作為一名公司里資格最老的噴漆技師，蘭家洋從不倚老賣老地顯擺自己的資歷，而是將自己積累25年的噴漆技巧和經(jīng)驗，毫無保留地傳授給新員工和同事們。

“師父最值得學(xué)習(xí)的是技術(shù)，最打動我們的是他的精神。工藝方面不用說，我和他做出來的比是有很大差別。”李德培是蘭家洋的得意門生之一，回憶著師父對自己的教導(dǎo)。

那時李德培也剛剛從學(xué)校畢業(yè)，身上帶著年輕人的貪玩和傲氣。每天上班的時候，他發(fā)現(xiàn)，師父從來都是比別人早到半小時，比大家晚走1小時。

在學(xué)習(xí)時，李德培總是帶著“差不多就行了”的心態(tài)工作，做出來的東西，質(zhì)量不高。蘭家洋看了他磨出來的平面后，狠狠地批評了他。在帶徒弟的時候，蘭家洋像是一名嚴師，常以對自己的高要求來規(guī)范徒弟。漸漸地，李德培體會到了師父的苦心。

在傳授技能時，蘭家洋會親自做示范，并將他的“一招一式”展現(xiàn)給徒弟們，有時候他躺著或者半跪在臟兮兮的地板上，或者匍匐在車底下，少則幾分鐘多則個把小時。李德培跟隨蘭家洋學(xué)藝5年，他年紀輕輕就已經(jīng)是打磨、噴漆方面的一把好手，師父不在車間的時候，李德培已經(jīng)可以獨擋一面，勝任所有工作。

作為班組里的小組長，蘭家洋可以對工資進行分配，以他的資歷而言，他可以比別人多拿一部分，但他卻總是拿比自己績效少的錢，多余的錢用來獎勵優(yōu)秀組員。

至今，蘭家洋教過的徒弟有近30位，學(xué)成后，這些徒弟遍布了許多汽車4S店，成為噴漆崗位的技術(shù)骨干。無論是同事、徒弟還是實習(xí)生，蘭家洋會根據(jù)學(xué)員的不同特點為他們量身定做培訓(xùn)，讓他們在實踐中將書本上的知識進行融會貫通。

當(dāng)問及自己未來的計劃時，蘭家洋眼中閃爍著激動，他表示，自己要在噴漆領(lǐng)域繼續(xù)干下去，要繼續(xù)研究更多更全的噴漆技術(shù)，活到老學(xué)到老。

在蘭家洋眼里，他修復(fù)的車輛雖不會被裝裱上墻，卻會化作城市街頭川流的色彩，裝點整個城市。這是獨屬于噴漆技師的藝術(shù)成就展。