厲潔菡，女，1988年1月生，現(xiàn)為常州市雙桂坊美食街“牛杯杯”杯子布丁店店長(zhǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，她能堅(jiān)守“自己不吃的也不能讓顧客吃”的樸實(shí)思想，自覺(jué)抵制低價(jià)推銷(xiāo)的到期原料，放棄豐厚的利潤(rùn)，依靠銷(xiāo)售貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，贏得了顧客和市場(chǎng)。

　　厲潔菡大學(xué)畢業(yè)后，選擇了在南大街商業(yè)步行街自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)了一家“牛杯杯”杯子布丁店。因經(jīng)營(yíng)品種很受年輕人青睞，再加上周邊餐飲店的輻射效應(yīng)，開(kāi)業(yè)后，生意一直不錯(cuò)，每個(gè)月都要用掉100多箱、價(jià)值兩萬(wàn)多元的鮮牛奶。這樣的鮮奶用量使得經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)找上門(mén)來(lái)推銷(xiāo)，有的經(jīng)銷(xiāo)商甚至提出以新鮮牛奶三成的價(jià)格將快要到保質(zhì)期的牛奶賣(mài)給她。如果成交，每個(gè)月起碼可以多出五千多元的純利潤(rùn)。這對(duì)于剛剛創(chuàng)業(yè)的厲潔菡來(lái)說(shuō)，這真是一個(gè)不小的誘惑。己所不欲，勿施于人。這種奶厲潔菡不想喝，她也不愿意讓她的顧客喝。因此她斷然拒絕了經(jīng)銷(xiāo)商的提議，堅(jiān)持采購(gòu)最新保質(zhì)期的伊利鮮奶和最新鮮可口的水果。

　　正是因?yàn)橛X(jué)得店里的飲料奶味足、水果鮮，越來(lái)越多的消費(fèi)者走進(jìn)了“牛杯杯”，成了店里的“鐵桿粉絲”，有的顧客更是用他們的微博來(lái)為店里做宣傳。有時(shí)，為了買(mǎi)上一杯貨真料足的飲品，有的顧客甚至?xí)男卤眳^(qū)專(zhuān)程趕來(lái)店里。

　　半年多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓厲潔菡深深感到，最小的善行，勝過(guò)最大的善念，善念善行必得善果。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，他們開(kāi)辟了一個(gè)新的傳統(tǒng)，就是店內(nèi)會(huì)放上這么6把牛杯杯的專(zhuān)用傘，這也是厲潔菡在一次偶爾跟顧客交流中才悟出來(lái)的，那天在跟顧客聊天時(shí)，顧客直抱怨天氣，早上出門(mén)還是太陽(yáng)，一會(huì)兒又下起雨來(lái)了，只能躲雨了，還耽誤了不少時(shí)間。厲潔菡便專(zhuān)門(mén)為店里定制了6把傘，遇到陰雨天氣顧客要急用時(shí)，就隨時(shí)無(wú)償外借給顧客。有時(shí)遇到惡劣天氣，店內(nèi)員工還義務(wù)的送一些年邁的顧客去就近車(chē)站站臺(tái)。半年的經(jīng)營(yíng)下來(lái)，這6把傘已經(jīng)在很多的顧客手上傳遞過(guò)了，每一個(gè)把傘借出去后顧客都能自覺(jué)的完好的歸還回來(lái)，雖然有些舊了，但卻依舊在店里面裝載著牛杯杯的為顧客著想的心。

　　來(lái)源：江蘇文明辦