發(fā)布時間:2018-04-12 09:38 | 來源:中國文明網(wǎng) 2013-02-04 14:29 | 查看:1384次
概述:合肥申通公司快遞員王光成,在20個快遞包裹不慎被盜后,一直奔走在丟失地附近居民中間,挨家挨戶地詢問、賠償、道歉,很多住戶為之感動,稱其為“誠信快遞員”。
在合肥市,只要一提起申通公司快遞員王光成,市民都會豎起大拇指連聲稱道。他的故事在合肥市廣為流傳,做事踏實、守信用,這是市民和同行對他最直白的評價。
包裹不慎被盜 他積極尋找失主
2012年12月,王光成在送快遞時,車子不慎被盜,車子上的20余個包裹隨之丟失?!斑@么多包裹丟失了,寄件人和收件人一定會很著急的,無論如何都要給他們一個滿意的答復(fù)”此時王光成首先想到的是如何尋找失主并進行賠償?shù)狼浮G失郵件后連續(xù)幾天內(nèi),王光成除了正常的快遞投送工作之外,始終徘徊在老客戶中間尋找失主。王光成說,之前尋找賠償?shù)亩际鞘占?,當天的幾位寄件人,自己也必須全都找到。在找到失主和寄主之后,王光成都會向其表達深刻的歉意,并給予相應(yīng)的賠償。
“別人那么信任我,我都要找到他們給個答復(fù)?!蓖豕獬珊┖竦卣f,在他誠實守信的精神感染下還有客戶主動要求減少賠償數(shù)額,這讓王光成感動不已。一名失主丟了兩條褲子,按理得賠674元,但他聽說了王光成的情況后硬是只收下了500元。提到這件事,王光成感激之情溢于言表。王光成的分管經(jīng)理了解這件事情之后感到十分欣慰,在公司進行了全網(wǎng)通報表揚,并表示公司會承擔(dān)部分或全額的賠償。
市民豎大拇指 同行贊其“長臉”
“王光成這個小伙子我認識,每次都給我們家送快遞,即使感覺會遲到1分鐘,也會給我打個電話,特別負責(zé)任。”家住臨泉路某小區(qū)的陳女士說,王光成做事踏實,“在附近居民中間人氣很旺,大家有東西寄都是第一時間找他”。不僅如此,王光成的行為在同行中間也被傳為佳話??爝f員李師傅說:“作為王光成的同事,我們都很為他驕傲。雖然他是我們的對手,但是他所做的卻是每個快遞員應(yīng)該學(xué)習(xí)的。他真是給咱們快遞員長臉了?!?/p>
王光成的誠信行為,不僅引起了省城市民和同行的關(guān)注,更受到了遠在上海的公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。申通快遞全國總公司企劃部經(jīng)理顧利娟說,公司領(lǐng)導(dǎo)聽聞王光成的事跡后,也是十分驕傲與感動,總裁陳小英決定為王光成寫封表揚信,同時,還將給予其“總裁特別獎勵”,并將號召全國數(shù)萬名申通員工向王光成學(xué)習(xí)。
“誠信快遞員”享譽九州
“好人一生平安”、“正能量走起”……大家對王光成的贊揚之聲不絕于耳,此事被轉(zhuǎn)至微博后,更是轉(zhuǎn)發(fā)無數(shù)?,F(xiàn)在,王光成不僅成了快遞員心目中的“英雄”,在家人眼里,他更是全家的驕傲。在阜陽界首老家的妻子告訴記者,寶寶即將出生,丈夫的行為令自己也很感動,“不過也是應(yīng)該的,他人一貫善良?!贝送?,2013年元月15日,中央電視臺新聞頻道在早上9點檔 《新聞直播間》欄目里,播報了關(guān)于此事長達4分多鐘的新聞,在此之前,包括安徽日報、安徽衛(wèi)視《安徽新聞聯(lián)播》、北京衛(wèi)視等在內(nèi)的多家媒體,也都有詳細報道,剛剛當選“安徽好人”的王光成一時間家喻戶曉。
面對來自四面八方的稱贊,王光成一切看在眼里,心里卻仍然很平靜。他總是樸實地說道“不過都是應(yīng)該做的,真的不算什么。我現(xiàn)在天天還是照常上班,送好每一個快遞,做好自己該做的?!?/p>
來源:安徽文明辦
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