個人簡介

　　顧業(yè)民，1966年7月出生于濟(jì)南市長清區(qū)孝里鎮(zhèn)胡林村，1989年畢業(yè)到家鄉(xiāng)從事郵遞工作，迄今已28年。他投遞過的區(qū)域涉及到孝里鎮(zhèn)57個村，足跡遍布全鎮(zhèn)125平方公里。他用誠實(shí)撐起一片天，用守信在孝里人民的心中種下一粒種子，被群眾親切地稱為“咱孝里洼的綠衣使者”。 2017年3月，顧業(yè)民榮登“中國好人榜”。

　　“村頭巷尾侯音訊，異鄉(xiāng)書信遞真情。爬山涉水路艱辛，寒來暑往志難移?！?989年，顧業(yè)民來到濟(jì)南市長清區(qū)郵政局孝里支局從事郵遞工作。他相貌平平，衣著樸實(shí)，卻是孝里最美的綠色天使。28年來，他兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)轄區(qū)3萬多人，準(zhǔn)確無誤投遞10萬多封信件、25萬余份報刊雜志；28年來，他恪盡職守，走過20多萬公里山路，騎壞5輛自行車、3輛摩托車，磨壞20多個郵包。確保100%精準(zhǔn)投遞、為同事分擔(dān)工作、動員妻子義務(wù)為同事做飯、常年幫助村中老人……這位大家公認(rèn)的好人總是這樣默默付出著。

　　1.工作兢兢業(yè)業(yè) 他是群眾心中的好郵差

　　“小時候看到郵遞員身穿制服，把郵件送到千家萬戶，覺得很神圣?！?3歲那年，懷著對郵政事業(yè)的夢想，顧業(yè)民如愿走上了郵遞員的工作崗位?！耙婚_始挺新鮮，奔走在大山里，行走在黃河邊，老百姓也跟咱親。但時間長了，就發(fā)現(xiàn)郵遞員是吃苦受累的差事，風(fēng)里來雨里去，丟失信件，投遞失誤，責(zé)任重大。但是能把一封封郵件送到群眾手里，就覺得一切都值，都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，干，咱就得干好！”顧業(yè)民感慨道。就這樣，他從青蔥歲月干到了銀發(fā)微露。28年來，不論嚴(yán)寒酷暑、風(fēng)霜雪雨，都阻擋不了他奔波的步伐，孝里鎮(zhèn)125平方公里的山山水水都留下了他堅實(shí)的足跡。

顧業(yè)民奔波在投遞途中。資料圖片來源：濟(jì)南文明網(wǎng)

　　有一年冬天，剛剛下過一場大雪，顧業(yè)民騎著自行車去馬嶺四山送報紙。路面結(jié)了厚厚一層冰，走在上面一不小心就會滑倒，車子不敢騎了，只能推著，突然腳下一打滑，連人帶車都摔到路邊的溝里。他的第一反應(yīng)不是自己傷了哪里，而是先查看郵包有無破損，才從溝里爬起來。看著郵包沒事，他擦擦腳上劃出的血跡又重新上路了?！拔揖褪歉蛇@行的，如果連郵包都保護(hù)不了，那就不如不干了！”顧業(yè)民憑著這股韌勁，一步一滑地來到用戶家中。村民看到顧業(yè)民滿身都是泥水，臉凍得發(fā)紫，懷里還抱著郵包，心疼地說：“業(yè)民啊，這種天我們都不敢出門，信啊報紙什么的晚點(diǎn)送沒事兒，安全第一?。　笨深櫂I(yè)民認(rèn)準(zhǔn)了一個理兒：“當(dāng)天的信件報紙就得當(dāng)天送到，否則心里不踏實(shí)?！?/span>

　　每年報刊收訂期間，是顧業(yè)民最忙的時候。他會深入到各村去宣傳，走村串戶收訂。10多年前，孝里鎮(zhèn)有一個離郵局15公里的小山村，沒有投遞點(diǎn)，村里從未訂過報刊，郵件全靠村干部來鎮(zhèn)開會捎轉(zhuǎn)?！坝喎蔹h報吧，及時了解大政方針和經(jīng)濟(jì)信息，保證及時送到?！鳖櫂I(yè)民一次又一次地上門，村干部被他的真誠所打動，訂了一份《大眾日報》。為了這份黨報，他每天往返多跑10多里路，及時地把報紙送到村子里。顧業(yè)民用這種真誠、熱心的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，換來了農(nóng)民訂報熱情的高漲。第二年，這個村增訂了《人民日報》、《濟(jì)南日報》、《農(nóng)村大眾》等報刊。憑著這種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和真誠付出的工作態(tài)度，顧業(yè)民年年都能超額完成征訂任務(wù)。顧業(yè)民在投遞報紙信件的同時，還不忘積極宣傳黨的方針政策，了解群眾想什么，盼什么，還主動當(dāng)參謀給群眾推薦合適的報刊，幫助群眾辦理訂閱手續(xù)，逐漸地，全鎮(zhèn)形成了訂報讀報用報的好風(fēng)氣，群眾的精神生活水平不斷提高，他也被群眾親切稱為“綠衣使者”。

　　在28年的郵遞路上，除了路途上的艱難，顧業(yè)民也受過不少委屈。2007年，他給楊莊村村民送去一封郵件，結(jié)果當(dāng)天下午，就被那位村民攔在路上，說信封里應(yīng)該有50塊錢，結(jié)果怎么也找不到，一定是沒給他。“我親手把完整無損的信件遞到他手里的，就是沒當(dāng)著面拆開，怎么可能沒給他呢？再說我也不知道里面有錢啊！”可是口說無憑。“當(dāng)時很多群眾在場，雖然自己沒做虧心事，可也覺得臉上掛不?。　鳖櫂I(yè)民忍著心里的委屈，耐心跟村民解釋，并答應(yīng)回去幫他再找找。當(dāng)他心神疲憊地準(zhǔn)備回家時，村里小賣部老板趕過來，說那50塊錢找到了，是那位村民的小侄女偷偷拿去買糖了，這才把誤會解開，村民也滿臉愧疚的過來跟他道歉。盡管當(dāng)時顧業(yè)民覺得心里很不是滋味，可是面對村民真誠的道歉，他卻擺擺手說：“只要錢找到了就好，沒事兒……”

　　2.甘愿無私奉獻(xiàn) 他是同事身邊的活雷鋒

　　孝里支局的營業(yè)大廳，永遠(yuǎn)都是以干凈、整潔的狀態(tài)迎接客戶，“這都是民哥的功勞，每天他都早來，把公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃一遍，”顧業(yè)民的同事說，“民哥就是我們局里的活雷鋒?！睂τ陬櫂I(yè)民來說，打掃公共區(qū)域的衛(wèi)生本不是分內(nèi)之事，但是他依然默默堅持著，這讓局里的同事們佩服不已。

　　為了更好服務(wù)群眾，孝里支局取消了午休時間，窗口全天候營業(yè)。這方便了群眾，卻給職工們吃午飯帶來了不便?？吹竭@種情況，顧業(yè)民二話沒說，把妻子董生連叫來，到單位食堂義務(wù)為大伙準(zhǔn)備午飯，兩年來從未間斷。“忙了一上午，到食堂就能吃上可口的飯菜，多虧了民嫂。”“吃著民嫂做的飯，心里熱乎乎的，他們一家都是善良熱心的好人?！蓖聜儽磉_(dá)著感激之情?！懊窀绮粌H自己為局里服務(wù)，還發(fā)動民嫂為大伙無私奉獻(xiàn)，他們一家為我們?nèi)致毠淞⒘税駱?。”孝里支局局長劉曉航贊嘆到。

顧業(yè)民總是早早來到單位，提前分揀好報紙。資料圖片來源：濟(jì)南文明網(wǎng)

　　“民哥”是同事乃至領(lǐng)導(dǎo)對顧業(yè)民的稱呼，這顯示出顧業(yè)民的可親，更體現(xiàn)著大伙對顧業(yè)民的敬意?！澳転榇蠹易鳇c(diǎn)事我很高興，這些都是小事，談不上什么奉獻(xiàn)。工作上大家都主動幫助我，我得學(xué)會感恩。”樸實(shí)的顧業(yè)民談到大家對他的稱贊，總是一笑而過。

　　3.常年敬老助老 他是村民眼里的熱心腸

　　在孝里鎮(zhèn)，顧業(yè)民是同事心中愛崗敬業(yè)的郵遞員，更是村民眼里敬老助老的熱心腸。2012年一個大雨滂沱的夏日，顧業(yè)民騎車去中黃村，給70多歲的黃緒亮大爺送郵件。中黃村位于山區(qū)，距郵局30多里路，天氣好的時候騎車還要40多分鐘，更不用說惡劣天氣了。按照慣例，特殊天氣郵件送達(dá)時間可適當(dāng)延長。但顧業(yè)民看到是特快專遞，尋思肯定是急用，沒多想，就騎上車，一路顛簸，花了一個多小時才把郵件送到老人手里，老兩口看著渾身滴水的顧業(yè)民，手里拿著匯票，很是感動。原來，黃大爺剛患腦血栓不久，治病吃藥急需用錢，這正是親人寄來的1000塊錢匯票。“業(yè)民啊，這錢你大爺急用，俺老兩口也跑不動了，能不能再給俺幫個忙，到天好了把這個換成錢?。俊贝竽餅殡y地跟顧業(yè)民商量。“行，大娘，沒問題。”顧業(yè)民二話沒說，帶上黃大爺?shù)纳矸葑C和匯票，就沖進(jìn)了雨里。兩個多小時后，當(dāng)他把1000塊錢交到老人手里時，黃大娘握著他的手，感動得不知說什么好，只是一遍又一遍地說：“謝謝，謝謝，俺的好孩子……”

顧業(yè)民為李秀英老人家換上嶄新的燈泡。資料圖片來源：濟(jì)南文明網(wǎng)

　　顧業(yè)民誠信守諾的品質(zhì)贏得了孝里鎮(zhèn)村民的信任。陳裕村的李秀英老人今年69歲了，唯一的兒子常年在北京工作。老人年紀(jì)大了，不方便去銀行，兒子給老人寄錢寄物只能通過郵局，顧業(yè)民主動承擔(dān)起了給老人送匯票、取現(xiàn)金的任務(wù)?！袄畲竽铮鷥鹤佑旨腻X來了，這是匯票，您看好了金額。把身份證給我吧，我?guī)湍彦X取回來。”顧業(yè)民每次都不厭其煩地把匯票送到老人家里，讓她看看，再拿上老人的身份證，返回鎮(zhèn)上取錢，之后再把錢送回老人手中。老人家距離鎮(zhèn)上有十多里地，顧業(yè)民每次都要這樣跑上四趟。更暖心的是，顧業(yè)民還主動照顧起李秀英老人。平時到陳裕村送郵件，顧業(yè)民總會到老人家里，看看有沒有需要幫忙的。老人身體不好，需要長期服藥，他總是按時幫忙買藥；家里有東西需要修理，他總能第一時間修好；逢年過節(jié)，孩子不在身邊，他總會去看望老人?！皹I(yè)民沒事兒就來看我，忙前忙后，有時候連口水都顧不上喝，我真是感動啊，真是個好人?！崩先穗p眼泛著淚花說道。

　?。ǜ寮碓矗荷綎|省文明辦 濟(jì)南文明網(wǎng) 作者：濟(jì)南日報 高明）

　　編輯點(diǎn)評

　　顧業(yè)民憑借28年如一日的恪盡職守，演繹著“情系郵路，和諧投遞”的動人故事，傳遞著郵遞員與群眾間不是親人勝似親人的真摯感情。他對事業(yè)的投入是真誠的、熱忱的，他對村民的付出是真心的、無私的！他把‘情’字放進(jìn)了郵包，把‘誠’字刻在了心中！他是當(dāng)之無愧的“綠衣天使”！