“像我們這樣一代人，如果命運需要我們逆風飛翔，那我們沒有資格順流而下。所以公益這份事業(yè)要干就干到底了?！薄班l(xiāng)村守望者”公益創(chuàng)業(yè)項目負責人張娥做公益三年，雖然一路磕磕絆絆，卻情懷依舊。情懷，是每個公益人進行公益創(chuàng)業(yè)的原始動力，它能帶領(lǐng)你走進去。方法，是公益創(chuàng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，它讓你走得更遠。公益創(chuàng)業(yè)，是情懷和方法兩條腿走路。

　　談錢則色變！怎么籌錢？怎么有一個穩(wěn)定的資金來源維持組織運行？評委覃清介紹，“中國的公益資源，還是以政府主控為主。目前，公益組織有三個資金來源，即政府出資、個人勸募、企業(yè)勸募。政府對公益事業(yè)管理嚴格，《中華人民共和國慈善法》2016年3月16日發(fā)布，同年9月1日起開始實施。公益組織的被動性依附性依舊很強，資金鏈隨時可能會斷掉”。覃清認為，公益創(chuàng)業(yè)行業(yè)也要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，單純依靠政府和企業(yè)是不行的?！澳愕哪Ｊ绞鞘裁?？團隊如何？你的產(chǎn)品和服務有沒有差異化？……這一切都要靠實力，只靠情懷是干不了事情的。公益組織得另辟蹊徑、自我造血。一些組織主攻核心項目，淬煉其獨門絕技，最終才形成穩(wěn)定的資金鏈”。

　　同心思源助業(yè)促進會幫助聾人樹立起侗醫(yī)頭療品牌，作為其自造血的核心項目。負責項目運營的鄭立說，與其用同情和眼淚換取顧客一次兩次的光顧，不如努力淬煉聾人的頭療技術(shù)和服務。顧客是為服務而不是僅僅為愛心買單。經(jīng)過一次次試錯，我們知道門面要小而美，不能貪多求全，顧客更傾向于一個小時還是兩個小時的頭療服務等。

　　西部地區(qū)的組織還搞起了附加項目，涼山州索瑪花公益助學協(xié)會有一個“養(yǎng)雞助學”項目?！懊恐浑u售價200元，目前我們售出6000余只雞。項目采用糧食入股的方式，采用農(nóng)村合作社形式，農(nóng)戶、受助大學生等都參與其中，利潤共享既提供了部分公益資金，又激活了農(nóng)村經(jīng)濟?！表椖控撠熑私榻B。另外，他們還運營了淘寶小店微店APP賣涼山地區(qū)民族特色手工藝品、特色水果，線上線下同時助力，每個項目都有一部分利潤用于助學。評委蕭琮琦說，“公益組織很靈活地借助電商模式和通訊軟體，它用這個電子商務模式不僅募到了他需要的資金，更重要的是把他們的服務理念傳達到外部，這是一個非常好的社會宣傳。”

　　對于有穩(wěn)定資金來源、走上正軌的公益組織來說，物質(zhì)層面的問題已退居次要，更迫切的是探尋怎么管理、如何做到本組織的不可替代性。重慶江北幸福加社會工作服務中心這次獲得了公益創(chuàng)業(yè)賽金獎，負責人對有效管理日益擴大起來的組織，表示還是有點困難。他說，公益事業(yè)需要心好的人，還需要有精力和財力去提升管理水平。他表示，公益組織和商業(yè)組織企業(yè)經(jīng)營是一樣的，優(yōu)勝劣汰，不適合的就應該淘汰，當然他們?nèi)マo退一個員工的時候會比商業(yè)性組織更心軟些。

　　鄭立和他的組織，也是走了許多彎路后才敢說找到了相對合適的管理模式。他們的門面店完全交到聾人手里，徹底地純無聲經(jīng)營。店里有各種溫馨提示、留言板，提供紙筆方便顧客和聾人文字溝通，聾人店員們還教顧客簡單的手語。讓有聽說障礙的幫扶對象自主管理一個組織，說起來不可思議，但最后取得消除社會歧視、促進該群體融入社會的效果卻是很難得。

　　在山區(qū)農(nóng)村做公益的張娥說，他們的組織活動依舊采取傳統(tǒng)的村民組織商量投票等模式。大家一起商議，碰到諸如建公共房等爭議性大的問題，耗費時間精力，也有產(chǎn)生矛盾的風險，但用心溝通下來，這還是最符合當?shù)噩F(xiàn)狀的管理方式?！皩Σ恢С纸ü卜康拇迕?，耐心給出能夠說服他們的科學解釋，最后意見統(tǒng)一順利建成公共房?！按謇锔赊r(nóng)活兒的老人們，隨時可以到那個活動中心區(qū)，我們還有社工進駐，給老人們提供一些服務。村里邊的孩子晚上回來可以到那里的圖書角看書學習，我們也會給他們輔導作業(yè)，協(xié)助他們做一些成長規(guī)劃?！表椖孔龅浆F(xiàn)在，她特別高興自己的堅持。

　　“新疆山水”公益組織的周環(huán)也遇到過管理瓶頸。和當?shù)毓_克族村民語言不通、溝通不暢，公益人學著用農(nóng)耕思維和他們聊天?！拔覀兡托母麄冋f，我們現(xiàn)在是想幫他們解決基本生活需求。讓他們自己定一個標準，賺到多少錢就可以生活了。他們自己覺得理想上差不多是1萬左右，一年人均1萬。那我們就盡力滿足這個標準?！?/p>

　　華北電力大學的“華水潤荷都”項目，就是用技術(shù)做支撐，主動與公司合作，為貴州山區(qū)送電送水。專業(yè)人做專業(yè)事，這幫有技術(shù)的大學生使扶貧項目優(yōu)化升級了?！熬褪寝r(nóng)業(yè)院校結(jié)合自己的技術(shù)優(yōu)勢，然后把專業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮到這個創(chuàng)業(yè)項目本身當中，借助自己的專家和技術(shù)優(yōu)勢來開發(fā)產(chǎn)品，變成一個實體化的東西再來運營”。

　　對項目進行科學的評估是優(yōu)化升級的基礎(chǔ)?！拔覀兊闹鷮W項目為學生及其家庭帶去的變化不僅僅是資金方面，還包括很多心理層面，這些評估難以用一個簡單的數(shù)據(jù)來量化”。

　　索瑪花公益助學協(xié)會的負責人說，“我們現(xiàn)在只能是先在機構(gòu)內(nèi)部進行一些內(nèi)在、具體數(shù)據(jù)等的評估，然后再請專業(yè)的評估團隊或評估公司進行一個外部、整體的評估?！迸c外部資源、組織聯(lián)系，提高了項目的進展效率和效果。公益項目涉及經(jīng)濟學、法學、心理學、人類學……大部分公益組織，尤其是西部地區(qū)的公益組織，短板嚴重，發(fā)展難以突破?！熬拖褚粋€漏氣的輪胎，使勁打氣依舊跑不動，把缺口補起來才能跑起來”。

　　“把項目產(chǎn)品打造成公益IP 、品牌，可能是個非遺產(chǎn)品，可能是個刺繡，可能是個農(nóng)產(chǎn)品，可能是一個繪本......”評委覃清對想通過賣產(chǎn)品造血的組織建議，IP化的產(chǎn)品是項目不斷注入新鮮血液的經(jīng)濟支柱。

　　張娥一直覺得，在村里面呆久了，對什么東西都是有感情的。去年，她遭遇一場很嚴重的車禍，兩次昏迷又醒來，還是選擇回村?！皬拈_始往村里走的時候就一路走一路哭，看到熟悉的花花草草熱淚盈眶”?！懊裾拷y(tǒng)計，2000-2010年十年間銳減了50萬個自然村，這樣估算下來，每天有246個村落在消失”。還沒來得及傷感，她又理性地投入到工作中。

實習生 石瑜