熊林根，男，63歲，中共黨員，江西省南昌亨得利有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。 熊林根在公司開展以“進(jìn)店讓顧客有舒適感，接待讓顧客有親切感，介紹商品給人信任感，購買商品給人真情感，顧客離店有留戀感”為主要內(nèi)容的“五感”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推出并實(shí)行了“送貨入門，缺貨登記，代客購物，上門維修，免費(fèi)飲水，預(yù)約訂購，為行動(dòng)不便者上門驗(yàn)光”等多項(xiàng)便民措施。今年3月份，顧客袁良琨老師來公司驗(yàn)光配鏡，驗(yàn)光師發(fā)現(xiàn)他另外帶來一付眼鏡，經(jīng)檢測和驗(yàn)光度數(shù)正好相符，便對(duì)袁老師說，你原來眼鏡的度數(shù)與你現(xiàn)在驗(yàn)光的度數(shù)是一致的，不必花錢配新的老花鏡。袁老師聽后十分感動(dòng)，在寫給熊林根的感謝信中說道：“市場上大街小巷眼鏡店這么多，哪一家都爭取顧客、謀取利潤，唯獨(dú)亨得利一切以客為本?！? 熊林根堅(jiān)持組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等，不斷提高員工職業(yè)道德水平。有一次，眼鏡車間的磨片人員因質(zhì)檢員吃飯去了，沒有經(jīng)過質(zhì)檢就把配制好的眼鏡發(fā)給了顧客。他得知后，派專人找到該顧客，取回眼鏡檢測后再送到顧客家里，并按規(guī)定對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。 熊林根重合同、守信用，一經(jīng)簽定，無論有多大困難，都認(rèn)真履約。他先后投入300萬元增添了鐘表、眼鏡、黃金檢測設(shè)備，確保經(jīng)營商品無一假冒偽劣。有一次，公司購進(jìn)一批銀飾品，檢測結(jié)果因含鎳成分超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，他責(zé)成售貨部門不得上柜，全部退回廠家。還有一次，營業(yè)員錯(cuò)將6000元的鉆戒誤開票8000元，多收顧客2000元，他花了6000元廣告費(fèi)在電視臺(tái)播出尋人退款啟事。他推行“質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制”，每年為消費(fèi)者退換商品達(dá)1800余人次。公司先后榮獲全國守合同重信用企業(yè)、全國百城萬店無假貨活動(dòng)示范店、全國商業(yè)誠信企業(yè)等殊榮。 熊林根倡導(dǎo)和堅(jiān)持的“生意與信譽(yù)同領(lǐng)，商品與人品共純”的誠信經(jīng)營理念，提高了公司綜合經(jīng)濟(jì)效益。1986年他被全國總工會(huì)授予全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?989年、1995年、1999年，三次被國務(wù)院授予全國勞模稱號(hào)；1989年9月，被中組部表彰為全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者； 1996年至2005年，連續(xù)10年被江西省經(jīng)委、省企協(xié)評(píng)為江西省優(yōu)秀廠長經(jīng)理。