志愿者向參觀者介紹項(xiàng)目。（黃丹羽/攝)

“我常說一個(gè)好的志愿者只要往那兒一站，就能讓周圍所有的人獲得溫暖的支持。”中國(guó)青年政治學(xué)院青年研究院名譽(yù)院長(zhǎng)陸士楨說。在志愿服務(wù)高峰論壇上，志愿者領(lǐng)域相關(guān)專家匯聚，暢談對(duì)中國(guó)當(dāng)下志愿服務(wù)的理解。

在陸士楨看來，志愿服務(wù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)公平，一方面是人力資本的增值，另一方面是社會(huì)保障體系的增值。

她表示，志愿服務(wù)是現(xiàn)代人參與公共事務(wù)的一個(gè)重要途徑；志愿服務(wù)項(xiàng)目建立人與人最基本的關(guān)系；志愿服務(wù)是人在各種強(qiáng)制社會(huì)力量之外的選擇，是人的個(gè)性外化和個(gè)人權(quán)利的表現(xiàn)。

“志愿服務(wù)和學(xué)雷鋒還是有很大的不同，學(xué)雷鋒的道德檔次是非常高的，是毫不利己、專門利人，這兩者基于自愿參加，最終融合的是一種公共競(jìng)爭(zhēng)，所以對(duì)個(gè)體來講是強(qiáng)制力量之外，自愿性、志愿性一直是志愿服務(wù)的本質(zhì)特征?！标懯繕E介紹。

陸士楨坦言：“有很多大學(xué)生向我提這個(gè)問題，志愿者既然是自愿的，為什么還要給我算學(xué)分？有的人公開提出我‘被志愿了’?！?/span>

她給出了自己的觀點(diǎn)，自愿性體現(xiàn)了最大限度尊重個(gè)體，沒有強(qiáng)迫性。但是，志愿服務(wù)從誕生的第一天起就是基于人類的基礎(chǔ)關(guān)系。美國(guó)志愿服務(wù)發(fā)展得很快，一大批移民到美國(guó)以后，唯一的選擇就是團(tuán)結(jié)互助。這個(gè)過程當(dāng)中就一定是志愿參加，社會(huì)本質(zhì)當(dāng)中有權(quán)利和義務(wù)的選擇，實(shí)際上這樣的義務(wù)是獲得社會(huì)價(jià)值的一個(gè)有效平臺(tái)，獲得了他人對(duì)你的價(jià)值肯定。

上海師范大學(xué)教授張祖平認(rèn)為：“志愿服務(wù)具有四個(gè)特征，自愿性、無償性、利他性和組織性，所有的事物都有邊界，超過邊界就會(huì)出現(xiàn)問題?！?/span>

他指出超越邊界的現(xiàn)象：一些商業(yè)演唱會(huì)、展覽和論壇需要大量臨時(shí)工作人員，有的人故意把志愿者當(dāng)做廉價(jià)的勞動(dòng)力。政府部門對(duì)志愿者的濫用，有的政府部門開個(gè)小會(huì)議，本來不該用志愿者的，也有人來用志愿者，還有城管工作讓志愿者去做。

張祖平提出，要明確政府部門和參工單位的職責(zé)，他們的工作本身具有社會(huì)性，應(yīng)該明確工作人員的本職工作，不能讓志愿者幫助完成，更不能用志愿者取代專業(yè)的崗位工作人員。

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)教授張曉紅談到志愿者立法情況時(shí)說，全國(guó)有50多個(gè)地方都推出了志愿服務(wù)的立法。同時(shí)，她還發(fā)現(xiàn)，志愿服務(wù)的服務(wù)對(duì)象非常多，標(biāo)準(zhǔn)化是未來發(fā)展的趨勢(shì)。過去，中國(guó)是向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，希望中國(guó)的志愿服務(wù)能更多走出去。

她還觀察到新趨勢(shì)，最近一兩年志愿服務(wù)開始出現(xiàn)服務(wù)型組織和支持性的組織，大多都是為志愿服務(wù)項(xiàng)目提供相應(yīng)的支持和幫助，包括志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)也開展志愿服務(wù)，但是有很大一部分是為志愿服務(wù)的能力建設(shè)提供支持，也許今后一段時(shí)間還會(huì)有新的組織出現(xiàn)。

中國(guó)殘聯(lián)組聯(lián)部副主任張超英介紹：“目前，全國(guó)建立助殘工作站點(diǎn)31萬個(gè)，注冊(cè)助殘人達(dá)到851萬人，去年團(tuán)中央組織的青年助殘陽光行動(dòng)就有320多萬青年志愿者及其組織與殘疾青少年結(jié)對(duì)，讓廣大殘疾青少年直接受益。”

她指出，2015年對(duì)2664萬殘疾人開展的《全國(guó)殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查》結(jié)果看，殘疾人貧困面大、貧困程度深，還有960多萬農(nóng)村殘疾人處于貧困狀態(tài)，200萬城鎮(zhèn)殘疾人生活十分困難，1600余萬殘疾人有康復(fù)服務(wù)的需求，25萬失明殘疾兒童沒有入學(xué)，70萬殘疾人沒有安全住房，殘疾人群體依然是全面建成小康社會(huì)的難中之難。

中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者章正