“兄弟的哥”之顧良冰

　　顧良冰，男，1971年10月出生，舟山汽運(yùn)千島外事汽車出租有限公司職工。

　　顧良冰是“兄弟的哥”之弟弟，在舟山汽運(yùn)千島外事汽車出租有限公司開(kāi)出租車已有七年，和他的哥哥顧小龍一起駕駛浙LT2885出租車。顧良冰在平時(shí)工作中一直安全駕駛、合理收費(fèi)、從不拒載；急乘客所急，想乘客所想，禮貌待客、扶老攜幼。2013年至今，每月10余次風(fēng)雨無(wú)阻地接送兩位80歲左右、患有尿毒癥的老人前往舟山醫(yī)院做血透，并準(zhǔn)時(shí)送回家中。顧良冰平時(shí)話不多，為人實(shí)在，在同事們的眼里，他是個(gè)特別勤懇的人。

　　顧良冰在平時(shí)工作中一直扶老攜幼、平穩(wěn)駕駛、合理收費(fèi)、從不拒載，遵章守紀(jì)，始終保持車容車貌整潔衛(wèi)生、禮貌待客、舉止文明、安全開(kāi)車，努力為乘客提供安全舒適乘車環(huán)境。營(yíng)運(yùn)時(shí)經(jīng)常碰到老年人、孕婦等乘坐出租車行動(dòng)不方便的，上下車時(shí)都出來(lái)扶一把。按照常規(guī)出租車駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)只需要把乘客送到目的地就算服務(wù)終止了，顧良冰不忍心看著有些行動(dòng)不便的老人爬樓梯，便攙著上樓一直送到家門口。

　　近日，舟山汽運(yùn)千島外事汽車出租有限公司收到了一封感謝信，信上點(diǎn)名感謝浙LT2885白班出租車駕駛員顧良冰。信的主人是兩位居住在定海、患有尿毒癥的老人，每月都要結(jié)伴去舟山醫(yī)院做血透10余次，從2013年開(kāi)始至今。

　　2013年8月，兩位老人在各自老伴的陪同下前往舟山醫(yī)院就醫(yī)，顧良冰載到了四位老人，年紀(jì)都80歲左右了。他們來(lái)自兩個(gè)家庭，一家住在總府路，一家住在檀東頤景園，均為家中一位老人患有尿毒癥病，每個(gè)月都要去舟山醫(yī)院做10余次左右血透。因?yàn)橥饶_不便，需要家中老伴陪同看病。

　　碰巧坐上顧良冰的車子后，幾位老人觀察后覺(jué)得，這個(gè)司機(jī)師傅說(shuō)話客氣，車子也十分干凈，便問(wèn)：“你以后能不能專門接送我們來(lái)回舟山醫(yī)院?！鳖櫫急ㄟ^(guò)對(duì)話了解老人的病癥后，想都沒(méi)想就答應(yīng)了。

　　于是就約定每到老人需要做血透的日子，顧良冰7點(diǎn)半要先去總府路帶上其中一戶，再去檀東頤景園帶上另外一戶。中午12點(diǎn)二十再準(zhǔn)時(shí)在舟山醫(yī)院門口接四位老人回家。要是碰巧自己有事去外地，顧良冰也一定會(huì)拜托同事準(zhǔn)時(shí)接送老人。為此，顧良冰一到時(shí)間點(diǎn)，就推掉其他生意趕去。

　　為了不讓老人等，顧良冰總是早早等候在舟山醫(yī)院，老人有時(shí)12點(diǎn)半做完血透，有時(shí)候時(shí)間也會(huì)延遲，等待的這段時(shí)間，顧良冰沒(méi)有怨言。

　　2014年的正月初一，正好是老人要做血透的日子，顧良冰早早的就出門了，不管是什么日子，一定要先把兩位老人送到醫(yī)院，老人腿腳不方便，顧良冰向來(lái)是把車子一路開(kāi)到老人家門口，總府路的路很難開(kāi)，以前的出租車駕駛員都不愿意開(kāi)進(jìn)去，顧良冰說(shuō)反正是開(kāi)到?jīng)]有路了，車不能開(kāi)為止。

　　蔣老伯還記得自己在剛坐上顧良冰車子不久后，無(wú)意間說(shuō)了一句“后座位置有點(diǎn)低，阿拉老人家坐著不舒服”。顧良冰聽(tīng)后就記在心理了。當(dāng)老人們?cè)俅纬俗臅r(shí)候就發(fā)現(xiàn)后座多了好幾個(gè)墊子?！拔姨匾鉃槟銈兌ㄗ龅?，你們?cè)囋嚳矗先ミ€舒服伐？”顧良冰的這個(gè)舉動(dòng)讓幾位老人非常感動(dòng)?！败囎痈蓛舨徽f(shuō)，人也是真好，坐他的車就是享受?！?/span>

　　對(duì)老人們的服務(wù)還在繼續(xù)著。顧良冰說(shuō)：公司的服務(wù)宗旨就是“誠(chéng)信為本，服務(wù)社會(huì)”，公司的品牌靠我們每位駕駛員一起來(lái)完成，是我們應(yīng)盡的責(zé)任。

　　顧良冰平時(shí)話不多，為人實(shí)在，在同事們的眼里，他是個(gè)特別勤懇的人，公司也沒(méi)有接到過(guò)乘客對(duì)他的投訴，平時(shí)撿到乘客遺漏的東西，他能找到失主的就直接還掉了，找不到的都是送到公司。認(rèn)真做好自己的本職工作從不參與罷運(yùn)、停運(yùn)等事件。我們舟山新區(qū)的出租車駕駛員就需要這樣講誠(chéng)信的駕駛員為乘客們服務(wù)。