8月28日，2014互聯(lián)網(wǎng)大會進入了尾聲。在大會的最后一天，360公司董事長周鴻祎、搜狐公司董事局主席張朝陽風云對話，就“IOT與大數(shù)據(jù)時代的安全風險”、“如何贏得90后”、“未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展往何處去”等最為熱門的互聯(lián)網(wǎng)話題展開了思想的激蕩，在引發(fā)現(xiàn)場觀眾陣陣掌聲之余，更為大會奉獻了一場頭腦的饕餮盛宴。

周鴻祎呼喚90后的CEO 小伙伴們準備好了嗎

　　隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)已經(jīng)超越了美國用戶數(shù)，成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。90后也早已成為中國互聯(lián)網(wǎng)應用的主流人群，贏得了他們就贏得了中國互聯(lián)網(wǎng)的未來。

　　對于這個問題，張朝陽給出的答案是，“讓公司更加扁平化、讓更多90后參與到公司的決策中來?！倍茗櫟t則不改創(chuàng)業(yè)導師的氣質(zhì)，“90后應該去創(chuàng)業(yè)，中國互聯(lián)網(wǎng)圈的創(chuàng)業(yè)者們應該有更多90后的小伙伴?！?/span>

　　周鴻祎現(xiàn)場劇透，“我們準備發(fā)起尋找90后小伙伴的活動，下一次互聯(lián)網(wǎng)大會不要讓我們上來講了，我堅信未來一定是屬于90后的，我絕對堅信這一點。下次互聯(lián)網(wǎng)大會我們請90后 的小伙伴們來講他們喜歡什么，他們想要什么，我們應該坐在臺下聽，對不對？”這樣的言論引發(fā)現(xiàn)場觀眾的巨大共鳴。

　　周鴻祎與張朝陽都稱得上是互聯(lián)網(wǎng)的老兵，他們個人的奮斗史、公司的發(fā)展史幾乎與中國互聯(lián)網(wǎng)20年的發(fā)展一脈相承。“第一代互聯(lián)網(wǎng)是人們通過電腦連接起來，電腦不可移動。第二代互聯(lián)網(wǎng)通過手機鏈起來，手機變成我們每個人的器官，我們每個人帶著手機走，這個網(wǎng)絡(luò)就會變得更加革命，好像化學反應一樣更加劇烈。下一代是IOT（萬物互聯(lián)），今天看到的所有的事情，汽車、插座、燈泡，身上戴的耳環(huán)，戴的手鐲、眼鏡以后都將智能化，都將可以與網(wǎng)絡(luò)連接?！敝茗櫟t這樣總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)三個不同的發(fā)展階段，而到了IOT時代，“互聯(lián)網(wǎng)就不是網(wǎng)聚人的力量，而是網(wǎng)聚萬物的力量。必然產(chǎn)生新的商業(yè)模式，新的經(jīng)營方式乃至新的組織架構(gòu)?！?/span>

用戶至上、體驗、免費、顛覆式創(chuàng)新 就是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓

　　另一方面，互聯(lián)網(wǎng)在不斷重塑、結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的行業(yè)。此前不久，周鴻祎以眾籌方式出版了《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》一書，傳統(tǒng)行業(yè)該如何應對互聯(lián)網(wǎng)的大潮、消除“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”，周鴻祎現(xiàn)場給了一劑良方：

　　第一、用戶至上，互聯(lián)網(wǎng)講究的不是把東西賣給誰，而是我如何提供有價值的服務，和我的用戶永遠保持連接，我的用戶不是一錘子買賣，不是一次性交易，是個長期的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)上聚集越多的用戶，就是網(wǎng)聚人的力量就會產(chǎn)生越大的化學反應，就會產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新。

　　第二、體驗，在傳統(tǒng)經(jīng)濟里，我們很多時候給用戶提供的產(chǎn)品，我管它叫夠用就好，能賣就成，但在互聯(lián)網(wǎng)上很多東西用戶選擇成本很低，鼠標一點就用你了，鼠標一點又不用你了。所以我們大家要想辦法除了提供服務功能以外要讓大家感受到超出他預期的感受，這樣用戶才會對你產(chǎn)生交易之外的感情上的認同，用戶才能變成你的粉絲，你才會有口碑。所以，我的體驗是很多互聯(lián)網(wǎng)公司贏得用戶非常重要的方式。

　　第三、免費，互聯(lián)網(wǎng)出來之前很多人一提免費不是騙子就是不可能。因為現(xiàn)實生活免費基本不可能，免費是一種推銷的噱頭或營銷的技巧，但營銷是虛擬化的經(jīng)濟，它使得免費分發(fā)軟件，免費提供服務成為可能，而且用的人越多，攤到每個用戶的成本就會越低，近乎為零。所以免費在互聯(lián)網(wǎng)不僅不是一種戰(zhàn)術(shù)，甚至有可能是一種戰(zhàn)略，有可能會變成一種商業(yè)模式，所以互聯(lián)網(wǎng)有基于很多商業(yè)模式，通過免費“羊毛出在豬身上”，可以在新的領(lǐng)域來賺錢。

　　第四、顛覆式創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)里有很多顛覆式的活動，但顛覆并不是你今天做什么驚天動地的機會。顛覆有幾個很簡單的要素：要么把個產(chǎn)品變得很簡單，讓原來很復雜的事兒變得很簡單，那是體驗上的顛覆；要么商業(yè)模式的顛覆，指的是把原來很貴的東西變得很便宜或者把原來收費的東西變成免費，比如像我們免費殺毒就是商業(yè)模式的顛覆。

　　附周鴻祎、張朝陽對話實錄（節(jié)選）

　　互聯(lián)網(wǎng)20年，你怎么看？十幾年中，用三個詞總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)生存的三個狀態(tài)是哪三個？

　　張朝陽：興奮、然后是焦慮的狀態(tài)。興奮是對未來要做的事情的憧憬，實現(xiàn)一種東西，讓人們生活發(fā)生改變憧憬帶來的興奮。還有一種特別牛的感覺，覺得自己年紀也比較大，特別自大的感覺。焦慮是必然的。互聯(lián)網(wǎng)的特點是說你做的事情根本不知道怎么賺錢，要面對融資，現(xiàn)在比較好融資，當年風險投資的概念也沒有，包括國內(nèi)的政策也不明朗，你做任何事情，幾乎是四面受敵，帶來的焦慮和緊張，每天都在三種心情交錯，緊張、焦慮同時又特別牛，可以帶領(lǐng)新經(jīng)濟的領(lǐng)導者的感覺。當然了又很興奮。

　　周鴻祎：我相信現(xiàn)場觀眾也不想聽我們說革命家史。要我說過去互聯(lián)網(wǎng)，我就一個字，互聯(lián)網(wǎng)在15年前和20年前其實是不被主流認可 的。當年傳統(tǒng)商業(yè)的大佬們認為互聯(lián)網(wǎng)就是美國回來的一幫小屁孩，燒著美國人的錢干著泡沫經(jīng)濟。最近這幾年互聯(lián)網(wǎng)取代了很多產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)開始對傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起 了進攻，甚至有顛覆性的成果。傳統(tǒng)領(lǐng)域感受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，所有人得了一種病，互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。這種互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥恰恰證明了這20年已經(jīng)從非主流，一幫小 孩子們癡人說夢似的干的事情，變成了中國主流社會非常大影響力的一個產(chǎn)業(yè)。這是互聯(lián)網(wǎng)最了不起的成就。

　　大家都認為現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)是非常重要的商業(yè)機會，下一波的競爭在哪兒？你們的建議和預測是什么？

　　張朝陽：我們只能是走好腳下每一步路，互聯(lián)網(wǎng)是兩個界面，一個是信息咨詢服務，一個是電子商務實物交流。搜狐是在咨詢這一側(cè)，我們的新聞、媒體平臺還有視頻、娛樂整個流媒體。創(chuàng)新往往是每天對產(chǎn)品的改善，讓它積累到一定程度之后，形成一個關(guān)鍵點，到了規(guī)模性爆炸的時候，才意識到創(chuàng)新來自于每天不斷的改善?，F(xiàn)在沒什么大的預測，只是說瞄準目前，把腳下要做的幾件事做好。流量經(jīng)濟在他（周鴻祎）那塊。

　　周鴻祎：我自己感覺有三個機會，第一個過去互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)行業(yè)的交界更多是信息的交流，利用搜索可以找到一 個線下的，手機的出現(xiàn)使得可以攜帶、移動、定位，手機變成了人的器官之后，真正實現(xiàn)了丁磊15年前的廣告說的一句話，網(wǎng)聚人的力量。利用手機把很多東西連 起來以后產(chǎn)生新的化學反應?，F(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，不是信息的交集，直接貫穿到整個產(chǎn)品的提供和交易的產(chǎn)生，讓信息更加的對稱，人和人充分交換信息，使得交易更有效率把原來很多的監(jiān)管機構(gòu)、中介的東西給消滅掉了，美國的Uber就是消滅了傳統(tǒng)的出租車公司。

　　第二IOT，也就是萬物互聯(lián)。所有的工業(yè)化產(chǎn)品，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)IOT的技術(shù)上，傳統(tǒng)技術(shù)上大數(shù)據(jù)化，體驗上可以像互聯(lián)網(wǎng)一樣，提供服務。任何事情都從一個單純的賣給你一個硬件變成了不僅賣硬件，你可能還要通過這個硬件變成用戶和廠商之間的提供持續(xù)服務的。這里面具有巨大的機會。純互聯(lián)網(wǎng)的人也干不了，做個手機容易，相聲演員、脫口秀專家都能做手機了。

　　這里面有安全問題，所有用戶變得越來 越透明，所有用戶的數(shù)據(jù)在云端大數(shù)據(jù)時代沒有個人隱私，這些服務器一旦出現(xiàn)問題，意味著用戶隱私的暴露。如何保護用戶的隱私數(shù)據(jù)，不僅僅是安全公司的職 責，也是每一家有責任的公司的責任。

　　你怎沒看互聯(lián)網(wǎng)焦慮？

　　張朝陽：因人而異，沒有說這是互聯(lián)網(wǎng)人的焦慮，沒有這樣的。

　　周鴻祎：互聯(lián)網(wǎng)人固然焦慮，互聯(lián)網(wǎng)以外的人更焦慮。

　　90后來勢兇猛，如何保持青春討好90后？

　　張朝陽：創(chuàng)新不一定只是年輕的時候能做的事情，我覺得最重要的是一個人很年輕的時候頭腦也可以非常的頑固，很年長的時候也不一定一定是頑固的。生活中接觸不接觸無所謂。我覺得就在公司把一個公司結(jié)構(gòu)變得比較扁平，第一線的90后參與高層會議，很多想法得到吸收。

　　周鴻祎：昨天潘石屹到我那兒去了，我們倆蹲在沙發(fā)邊，交流老男人的恐懼，一般50歲的老板，領(lǐng)導30多歲的CEO，給20多歲的 孩子做產(chǎn)品。今 天互聯(lián)網(wǎng)主流人群肯定是90后，馬上00后又粉墨登場。他們互聯(lián)網(wǎng)的品位、需求，我們真的了解嗎？潘石屹說聽說有一個美少女不買房子，我的房子怎么辦。我 都不知道手機 里面裝啥軟件。我們準備發(fā)起尋找90后小伙伴的活動，下一次互聯(lián)網(wǎng)大會不要讓我們上來講了，我堅信未來一定是屬于90后的，我絕對堅信這一點。下次互聯(lián)網(wǎng)大會我們請90后 的小伙伴們來講他們喜歡什么，他們想要什么，我們應該坐在臺下聽，對不對？(對)