來論

　　24日，溫州29歲林女士和家人在一火鍋店就餐時(shí)，要求服務(wù)員朱某添湯被拒，雙方發(fā)生口角。隨后她發(fā)微博點(diǎn)評(píng)火鍋店態(tài)度惡劣。不久，朱某突然端來開水，對(duì)林女士迎頭澆下，導(dǎo)致林女士全身42%重度燙傷。目前，嫌犯朱某（17歲）已被刑拘。

　　因火鍋添湯引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，繼而導(dǎo)致一人重度燙傷，一人被刑拘，這樣的結(jié)局，讓人唏噓。很多人指責(zé)朱某年輕氣盛，甚至認(rèn)為其心理有問題，也有人主張“一個(gè)巴掌拍不響”，雙方都有錯(cuò)。但我認(rèn)為，事已至此，再去指責(zé)當(dāng)事人誰好誰壞，意義并不大，此時(shí)最務(wù)實(shí)的討論或是：當(dāng)我們與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，如何避免事態(tài)升級(jí)，使自己免于傷害？

　　應(yīng)認(rèn)識(shí)到，很多悲劇的發(fā)生，往往源于一些零碎的口角之爭(zhēng)。如果在這些口角之爭(zhēng)升級(jí)為實(shí)質(zhì)性的沖突之前，雙方或者至少有一方能控制住自己的火氣，稍加忍讓，哪怕在表面上吃點(diǎn)虧，或許就可以將自己從可能的麻煩中解脫出來。這樣看起來有些忍氣吞聲，甚至懦弱，但陌生人社會(huì)，在不知道對(duì)方是什么性格、會(huì)有什么極端行為之前，適當(dāng)?shù)呐橙?，也是一種自保。

　　追根溯源，絕大多數(shù)暴力事件的發(fā)生，本質(zhì)上看都是因?yàn)椴粚捜?。此前，成都男子暴打變道女司機(jī)，也是因?yàn)椴荒芸刂谱∽约旱幕饸?，誰都不相讓，誰都不想成為受欺負(fù)的一方，最終雙方都為自己的暴戾與不寬容付出了代價(jià)。

　　當(dāng)憤怒壓過了理智，當(dāng)暴戾取代了寬容，人的行為就極容易失范。

　　在一個(gè)陌生人社會(huì)，容忍以待，這或許是我們解決糾紛最務(wù)實(shí)也是最低成本的做法。許多事例，可為殷鑒。

　　王言虎（媒體人）