慈善機構(gòu)的管理不僅在于制度上多嚴(yán)格，更在于把人心向善的力量激發(fā)和擴大

　　文 | 蘭溪

　　公開透明，將是中國慈善機構(gòu)努力的方向。那么，在這方面是否有經(jīng)驗可借鑒？就此，本刊采訪了慈濟秘書長林碧玉女士。

　　慈濟慈善事業(yè)基金會，1966年創(chuàng)辦于臺灣，是第一個落戶中國大陸的境外慈善團體。

　　30分鐘內(nèi)提供收據(jù)

　　蘭溪：如何能把慈善做得透明又高效，是很多人關(guān)心的問題，你們是怎么做到的？

　　林碧玉：其他的慈善機構(gòu)我不了解，只能說我們自己的經(jīng)驗。慈濟是個實踐的團體，也是學(xué)習(xí)的團體。它是證嚴(yán)法師開創(chuàng)的一畝福田，大家一起來耕作，收獲的是無私的愛。耕作的過程中學(xué)習(xí)謙卑、感恩、尊重和愛。邊學(xué)習(xí)邊實踐，來見證。創(chuàng)立46年來，很多人問，為什么能辦這么好？證嚴(yán)法師在自己還沒有飯吃的時候，看到別人沒有飯吃，想辦法，怎么解決別人的貧困。當(dāng)時很多人都笑她，你自己還沒有錢，怎么幫助別人。她說她相信人人有愛，相信愛有多大，力量就有多大，她相信普天下的人性是相通的。她沒有從捐款中獲得一分一毫的利益，所有的捐款，點滴歸公，放在基金里面，自己的生活費完全自力更生。她是出家人，有人要供養(yǎng)她，她說供養(yǎng)她用心就可以了，如果一定要給錢，就放進(jìn)基金會，馬上開一張收據(jù)給對方。46年如一日。

　　蘭溪：你們隨時隨地都能給捐款人提供收據(jù)嗎？

　　林碧玉：對，30分鐘之內(nèi)，一定有辦法給捐款人收據(jù)。我們歡迎大家來查，如果沒有查到，你告訴我錢交給了誰，我們也會追究，把根源找出來。我們不允許有任何人把捐款據(jù)為己有。在慈濟，像我和今天你看到的這些人，都是志工，沒有拿基金會一分錢的勞務(wù)費。

　　汶川地震到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了，臺灣的慈濟人還會每個月來一批人，一批次要工作36天，他們要跟自己所工作的單位請假，到慈濟工作沒有工資，來回路費和在四川的生活費，都是自掏腰包。三年多來，我們已經(jīng)有超過55000人次到地震災(zāi)區(qū)服務(wù)，折算成勞務(wù)價值大概有一億元人民幣，但是他們沒有人拿一分錢薪水。至今，慈濟在四川救災(zāi)投入了五億元，不包括人力的折算?，F(xiàn)在我們那邊的工作還沒有停止。

　　蘭溪：所有的志工都沒有薪水嗎？有些基金會需要聘請一些人做專職的管理工作，這些人是有薪水的。

　　林碧玉：對，所有志工都沒有薪水。我們也有領(lǐng)薪水的職工，做行政工作，比如報民政部門資料、賬務(wù)工作等，人很少。職工中也有不領(lǐng)薪水的，比如我是全職的，到這里將近40年，從沒有領(lǐng)過薪水。

　　蘭溪：你到這里之前做什么工作？人們大概會想，你是不是因為在經(jīng)濟上沒有后顧之憂，說得通俗一點，自己錢多得花不完，就到這里做志工了？

　　林碧玉：我以前在會計事務(wù)所工作。錢夠用就好，如果想做志愿者，那現(xiàn)在就去做，把握當(dāng)下，不是賺夠了才去做，錢永遠(yuǎn)沒有賺夠的時候。

　　用最少的錢做最多的事

　　蘭溪：剛才說到每一筆捐款都可以看到進(jìn)賬收據(jù)，那么每個捐款人都能知道自己捐款的去向嗎？

　　林碧玉：每個人都可以查到收據(jù)，這是第一個透明；我們的每一筆支出都有明細(xì)，也能在網(wǎng)上查到，這是第二個透明。但是我們沒有辦法告訴你，你的錢用在助學(xué)、濟貧或者救災(zāi)。除非你捐款的時候指定用途?？墒俏覀儾惶岢杩疃ㄏ?，因為在賬務(wù)上非常麻煩。如果捐款人相信，我們希望捐款進(jìn)入到大的熔爐里面，我們每做一件善事，都有捐款人的一份。

　　比如，幾年前臺灣臺風(fēng)成災(zāi)，慈濟在一個禮拜之內(nèi)發(fā)出了86萬個盒飯，有些做盒飯的人是大企業(yè)的老板?？墒俏覀冏詈蠼Y(jié)算的時候，支出的錢只能做2萬個盒飯。問題出在哪里呢？很多人自己出錢去買米買菜，并沒有來報賬。我們會用最少的錢，去做最多的事情。

　　蘭溪：在賑災(zāi)的時候，某些機構(gòu)被發(fā)現(xiàn)購買“高價”帳篷，引起人們的質(zhì)疑，你們怎么杜絕這種現(xiàn)象呢？

　　林碧玉：我沒有這個經(jīng)驗，所以沒有想到怎么去杜絕。這些志愿工作者本來就是奉獻(xiàn)愛心，怎么想著去報假賬呢？在這里，重要的是對心念的理解，我們強調(diào)“心寬念純，付出無所求”。

　　任何東西都有行情價啊。一條棉被行情是100塊，如果他們用了85塊，應(yīng)該OK。我們有很多志工，各行各業(yè)都有，他們的組織很嚴(yán)謹(jǐn)，如果有人采購比行情貴，他們自己就會去解決，根本到不了我們管理部門這里。而且，每次采購都不是一個人，他們都會斤斤計較，怕買貴了。比如，他們?nèi)ベI米，一斤3元錢，就說我們在做慈善，是不是可以兩塊八？他們還要檢查碎米不能太多，考慮質(zhì)量。

　　蘭溪：慈濟工作分為救災(zāi)、教育等幾個方面，基金有沒有規(guī)定的分配比例，比如救災(zāi)占這個基金的百分之多少？

　　林碧玉：教育和醫(yī)療都是定向的?？?。慈善里面就沒有分是救災(zāi)還是一般救濟，如果有大災(zāi)難，再臨時募款。沒有固定的分配比例，有需要就去做。

　　加入都為了愛心

　　蘭溪：你在慈濟做了將近40年，有沒有碰到過賬目不清，把基金款挪作私用的狀況呢？

　　林碧玉：沒有，一次都沒有。偶爾會有人來問，我的錢好像還沒有入賬，我們都會在30分鐘內(nèi)告訴他，你幾月幾號，捐進(jìn)來多少錢。我們感到比較歡喜的是，沒有遇到過查不到賬的情況。

　　蘭溪：入了賬的，怎么能保證，確實到了需要幫助的人手中呢？

　　林碧玉：我們所做的都很透明啊。比如去救濟一個人，要給他多少錢之前，項目部或社會工作處要開一個會，決定救濟的數(shù)額。不是一個人說多少就是多少。送錢也不是一個人去，而且對方也要簽收。沒有簽收的單據(jù)，回來無法報賬。我們有專門的會計師審查，民政部門也會派人來查。

　　蘭溪：這種方式就杜絕了有可能出現(xiàn)的作弊行為。

　　林碧玉：我們不是杜絕，是從來沒有懷疑過。

　　蘭溪：人有愛心，也有貪心，面對巨大數(shù)額的捐款，如何克制貪欲，總會是個問題吧？

　　林碧玉：我們上很多課，證嚴(yán)法師講了那么多，教育大家。

　　蘭溪：這么說，慈善基金會透明，是一件很容易的事啊。

　　林碧玉：沒有什么困難啦。有法律，遵守法律就夠了。加入這里就是為了愛心，假如一個人貪念起來，看到別人的愛心，也會趕快把自己的貪心藏起來，不可能從中牟取。這是一個善的團體，做善的事情。一塊錢能做的事情，我們經(jīng)常八毛錢就能做好了，因為我們在做慈善，怎么可能還比市場行情更貴呢？

　　蘭溪：也就是說，慈善機構(gòu)的管理其實不僅在于制度上多嚴(yán)格，更在于把人心向善的力量激發(fā)和擴大。

　　林碧玉：是啊，來這里，是來做功德的，怎么可能貪污一絲一毫，來損德呢？

（責(zé)任編輯：曹子敏）