發(fā)布時間:2023-10-19 14:43 | 來源:文明龍江 2023-07-27 17:22 | 查看:8260次
誠實守信——李瑋瑋 李瑋瑋,女,1981年7月出生,中共黨員,大學本科,現(xiàn)任國家稅務總局虎林市稅務局第一稅務分局副局長。參加工作19年來,她先后擔任征收員、管理員、分局管理股長、辦稅服務廳主任、市局政策法規(guī)股長等職務,多次獲得“雞西市稅務系統(tǒng)崗位能手”“雞西市稅務系統(tǒng)先進工作者”“雞西市稅務系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“雞西市稅務局最美稅務人”“雞西市稅務局優(yōu)秀公務員”等榮譽稱號。在平凡的工作崗位上,她將最美好的青春年華奉獻給了稅收事業(yè),時刻牢記從稅初心,用誠實守信踐行著中國稅務精神,以共產(chǎn)黨員的模范行動譜寫出巾幗稅務工作者的精彩人生。 她是守信守心的稅務尖兵 “守信守心,干成一流”始終是李瑋瑋的人生追求。在繁瑣復雜的一線工作中,她從未因納稅人繳費人的不理解而跟別人拌嘴,也從不貪圖省事而推諉工作。這是她的堅持,也是她成功的密碼。在推進環(huán)境保護稅這一新開征稅種期間,面對納稅人提出的需求,她信守承諾,放棄節(jié)假日休息,一方面下分局、進企業(yè)了解實際情況,一方面到環(huán)保部門學習排污費的相關(guān)業(yè)務知識。征期到來時,憑著這股韌勁兒、拼勁兒,克服一個又一個困難,僅用3個工作日就實現(xiàn)了虎林市環(huán)境保護稅納稅人全部申報完稅,提前完成上級下達的工作任務。在個人所得稅改革的關(guān)鍵期,面對新稅務機構(gòu)成立后,稅務工作人員崗位調(diào)整、新稅收業(yè)務知識需要銜接、納稅人普遍反映對政策把握不準等諸多困難,她主動挑起納稅輔導的重任,利用業(yè)余時間準備課件,安排多場講座,最多容納150人的大會場,場場爆滿,在課后,又利用手機微信、釘釘軟件為納稅人答疑解惑。那段時間,她的嗓子是沙啞的,但她總會笑著說“能夠完成個稅改革任務,讓納稅人享受到改革的紅利,我很開心”,只字不提過程的艱難,自己的不易。為扎實推進稅收征管改革,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,2022年,虎林市稅務局依托辦稅服務廳直面納稅人繳費人的優(yōu)勢,發(fā)動黨員干部成立“娓娓速來”黨員志愿服務工作室,并由李瑋瑋擔任負責人。在工作實踐中,她帶領(lǐng)工作團隊積極推行“三呼三應”精細服務模式,快速響應納稅人繳費人訴求,實現(xiàn)了“有呼必應”第一時間辦、“一呼百應”多方聯(lián)系辦、“未呼先應”未雨綢繆辦,探索出了稅費精細服務新模式,全年共解決納稅人繳費人急難愁盼問題300余件,真正做到了讓服務“走心”,讓老百姓“舒心”。 她是用誠信詮釋責任的貼心稅官 作為一名共產(chǎn)黨員,李瑋瑋始終把全心全意為人民服務作為本職工作的出發(fā)點和落腳點,用誠信作為踐行著對黨的忠誠。她永遠是辦稅服務廳到得最早、走得最晚的那個人,就像一塊“壓艙石”保證辦稅服務廳的穩(wěn)定運轉(zhuǎn),有她在,同事們“安心”,納稅人繳費人“放心”。2020年盛夏的傍晚,一位從外地趕來的納稅人在快下班時要辦理核銷業(yè)務,看著納稅人焦急的神情,她承諾納稅人說:“您放心,我一定給您辦完?!毕掳鄷r間到了,同事們陸陸續(xù)續(xù)地離開,而她那臺電腦上微弱的光亮卻照進了納稅人心里。辦稅服務大廳人流量密度高,時常有納稅人繳費人遺落東西,2021年,家住外地的劉女士到虎林市辦稅服務廳辦理業(yè)務,臨走時,不慎將裝有納稅申報資料的檔案袋遺落,為了盡快聯(lián)系上失主,李瑋瑋利用休息時間,查找監(jiān)控錄像,在確定失主面貌后,又聯(lián)系當?shù)毓才沙鏊?,終于將檔案袋歸還本人,失而復得的喜悅讓劉女士激動不已,連連道謝。 她是真誠待人的暖心家長 待人真誠、無微不至。在單位,李瑋瑋是同事們眼中的“大家長”?!艾|瑋姐,我扣子掉了”,新入職公務員小王說道。這時,李瑋瑋馬上回到辦公室拿出針線開始縫補。在日常工作中,還有許許多多這樣的小事,來不及吃飯時的一顆雞蛋、臘八節(jié)時的一碗粥……她用女性的細膩,溫暖著每一位同事。她非常關(guān)心團隊成員的成長進步和心理狀態(tài),經(jīng)常同窗口工作人員聊天談心,鼓勵大家努力學習提升自我,了解大家近期生活和心理狀態(tài),若有負面情緒及時溝通開導,遇到困難或問題及時幫助解決,使團隊能夠始終保持著昂揚向上的工作狀態(tài),極大地提高了工作效率。在新冠疫情防控的關(guān)鍵期,辦稅服務廳有5名家在外地的同事響應“就地過年”號召,留在虎林過年,李瑋瑋就像掛心孩子的家長一樣,怕他們想家,擔心他們這幾天不能好好吃飯,年前提醒他們要準備好年貨,大年初一更是放棄和家人的相聚的時光,陪5名不能回家的同事吃了一頓團圓飯?!半m然過年不能回家,但是組織和領(lǐng)導的關(guān)心,瑋瑋姐無微不至的關(guān)懷,讓我感受到了家庭的溫暖,這里就是我的另一個家”,不能回家過年的小趙說到。這種對同事如家人的態(tài)度,增強了大家對集體的認同感、歸屬感,也提高了團隊凝聚力,獲得了全局上下的一致好評。 白駒過隙,時光荏苒,19年的從稅生涯,讓李瑋瑋從青蔥稚嫩的少女成長為不讓須眉、獨當一面的稅收尖兵。用誠信之心、踐諾之行,展現(xiàn)一位基層稅務好人的時代風采。“為國聚財,為民收稅”的使命在肩,她說:“我會一直努力下去,做正能量的傳遞者,做中國稅務精神的踐行者!”
來源:省志愿服務發(fā)展中心
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