張曉昆

一、人物介紹

張曉昆，女，1980年10月出生，密云區(qū)殘疾人聯(lián)合會輔具服務中心主任。

密云區(qū)殘疾人總數2.9萬。2018年“殘疾人輔助器具進社區(qū)入家庭”工作啟動，為防止白天網絡工作量大登錄不上，張曉昆凌晨3點到單位錯峰網絡辦公是常有的事。為趙小翠爭取到價值1.2萬元量身定制的電動輪椅、為不便外出的楊丙軍聯(lián)系評估醫(yī)師上門服務，疫情間她為400多人遠程評估網上指導，如今八成殘疾人都擁有了輔具，生活質量進一步提高。

二、主要事跡

當好殘疾人的“娘家人”

張曉昆整理調節(jié)殘疾人輔具

連續(xù)三個月日休息7小時

密云區(qū)殘疾人總數高達2.9萬人。2018年10月1日，全市“殘疾人輔助器具進社區(qū)入家庭”工作全面啟動，要求宣傳覆蓋面達到100%，同時在北京市殘疾人輔助器具綜合服務平臺上申請率達到50%以上。

張曉昆深知這項工作的重要性，她暗下決心，一定要做好全區(qū)殘疾人輔具服務工作，讓能適配輔具的殘疾人都盡可能地享受到市殘聯(lián)的輔具政策。

時間緊、任務重，張曉昆和同事們制定出詳細的工作計劃。每天到3個鎮(zhèn)街開展政策宣講，確保提高政策知曉率。為切實做好政策宣傳工作，便于殘疾人對政策的理解，張曉昆對政策深入學習研究，反復揣摩核心關鍵點，詳記于心。在宣傳現(xiàn)場，遇有殘疾人提問，她總能及時解答，贏得了殘疾朋友們的肯定和信賴。

那段日子里，張曉昆和同事們每天早晨6點出發(fā)，晚上7點返回到單位。有時，到偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣講，由于路途遠，加之趕時間，常常顧不上吃午飯，就要趕到下一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

每次回到單位，張曉昆總是立即打開電腦，登錄“北京市殘疾人輔助器具綜合服務平臺”進行項目審批。因平臺使用量大，網速慢，常常忙碌到夜里11點，才能完成網上審批工作，回到家已是凌晨了。有時，為了防止白天網絡工作量大，登錄不上的問題，夜里3點到單位也是常有的事情，有時甚至需要犧牲休息日，加班加點趕任務。那段日子，張曉昆每天累得腰酸背痛，常常一回到家就癱倒在沙發(fā)上睡著了。

從10月初到12月31日，3個月的時間里，張曉昆和她的同事們通過堅持不懈地努力，終于圓滿完成了全區(qū)“輔助器具進社區(qū)入家庭”政策宣傳工作。全區(qū)政策普及率100%；申請率66%，居全市第四；輔具購買率全市第一。市殘聯(lián)專門給密云區(qū)殘工委發(fā)來感謝信，對密云區(qū)此項工作給予肯定和表揚。

張曉昆檢查器具安全

爭創(chuàng)兩個“全市第一”

近年來，張曉昆為密云區(qū)爭創(chuàng)了兩個“全市第一”。第一個“全市第一”，是建立區(qū)級殘疾人輔助器具展示中心。在日常工作中，張曉昆發(fā)現(xiàn)，輔具平臺上的輔具沒有與之相對應的展示中心，殘疾人無法現(xiàn)場體驗輔助器具。從此，建立輔助器具展示中心就成了她的一件心事。

在區(qū)殘聯(lián)領導的協(xié)調下，張曉昆結合十里堡鎮(zhèn)清水潭溫馨家園有兩名接受過市殘聯(lián)培訓的輔具工程師的實際，建議在這個村建立區(qū)級輔助器具展示中心。

張曉昆的建議得到認可，項目建設過程中，她全程參與展示中心的規(guī)劃設計，結合殘疾人出入特點，提出了多項適合殘疾人參觀的建設方案，得到了建設方的肯定。中心建成后，她又一一對接平臺上20多家生產殘疾人輔助器具的廠家，將各自生產的輔助器具產品運輸到密云進行集中展示，成功地將平臺上的產品搬到了屏幕下，成為全市第一個輔助器具展示中心。

2019年5月，密云區(qū)殘疾人輔具器具展示中心正式建成，為全區(qū)殘疾人現(xiàn)場體驗輔助器具提供了極大便利。兩名輔具工程師不僅現(xiàn)場講解輔助器具使用方法，還深入到各個鎮(zhèn)村、社區(qū)，為殘疾人提供現(xiàn)場體驗提供各種服務，受到殘疾人及家屬的一致好評。

第二個“全市第一”是建立鎮(zhèn)街輔具評估中心。2018年，張曉昆針對“部分輔具需要醫(yī)師評估，而殘疾人到區(qū)殘聯(lián)集中評估，乘車出行不方便，存在諸多不安全因素”的實際，就構思著在全區(qū)各個鎮(zhèn)街建立輔具評估中心。她的這一想法很快得到了區(qū)殘聯(lián)領導的認可。

為盡快推進鎮(zhèn)街輔具評估中心建設，張曉昆特意撰寫了“密云區(qū)殘疾人輔具評估創(chuàng)新項目申請書”，作為創(chuàng)新項目向市殘聯(lián)上報，得到了市殘聯(lián)的充分肯定。

接著，張曉昆又聯(lián)合全區(qū)20個鎮(zhèn)街衛(wèi)生服務中心，選派具有相應資質的醫(yī)生參加市殘聯(lián)組織的統(tǒng)一培訓。同時，還聘請市殘聯(lián)專家到密云區(qū)開展集中培訓，使全區(qū)20個鎮(zhèn)街衛(wèi)生服務中心都陸續(xù)設有殘疾人輔具評估師。在區(qū)殘聯(lián)領導的支持下，她還積極完善各鎮(zhèn)街輔具站職能，配備相關評估檢查設備。

張曉昆（左）向殘疾人講解器械使用方法

鎮(zhèn)街輔具評估中心的建立，開創(chuàng)了輔具評估下沉社區(qū)的先河，為殘疾人輔具評估提供了便利。殘疾人不出鎮(zhèn)、不出村，就可以完成輔具醫(yī)師評估，享受到最貼心的輔具服務。密云區(qū)也由此成為全市第一個建立“鎮(zhèn)街輔具評估中心”的區(qū)，得到了市殘聯(lián)的肯定。

為殘疾人服務是我的職責所在

張曉昆常說，為殘疾人服務就是我的職責所在。全區(qū)每一位殘疾人都牽動著她的心。

2017年冬，大城子鎮(zhèn)張泉村低磷佝僂病患者趙小翠自尊自強的事跡在媒體報道后，引起了張曉昆的關注。第一時間，她就來到趙小翠家租住的車庫，詳細了解一家人的困難和需求。趙小翠的佝僂病屬于遺傳，她的母親、姐姐都患有這種病，老公視力不好，一家人擠在一個十幾米的車庫里。

張曉昆被趙小翠一家人的現(xiàn)狀深深打動了，她當即掏出500元錢塞到了趙小翠母親手里，并暗下決心，一定要在爭取殘疾人政策方面為趙小翠及其家人提供幫助。細心的她發(fā)現(xiàn)趙小翠身材小，市場上購買的輪椅太大，急需一個適合本人身材的定制輪椅。

回到單位后，張曉昆立即梳理市級政策，發(fā)現(xiàn)趙小翠可享受市殘聯(lián)個性化定制服務，可全市只有6個名額，爭取下來十分不容易。為了爭取這個政策，張曉昆多次與市殘聯(lián)相關部門聯(lián)系協(xié)調，一次不行兩次，兩次不行三次……她的真誠終于感動了市殘聯(lián)領導，同意為趙小翠配備一輛量身定制的電動輪椅。

如今，這個價值1.2萬元的電動輪椅已經陪伴了趙小翠6年，出入十分方便。每每談及此事，趙小翠都十分感動。

照顧殘疾孤寡老人楊丙軍夫婦也是張曉昆幾年來的一項工作。

果園街道果園新里北區(qū)楊丙軍夫婦70多歲了，兒子前幾年去世，成為孤寡老人。楊丙軍本人因患半身不遂，雙腿不能走路。有一次，張曉昆在網絡平臺上審批輔助器具時，看到了他的申報事項，就通知他本人到殘聯(lián)辦理手續(xù)。楊丙軍在電話里說，雙腿不能走路，下不了樓，身邊沒有子女，不能到殘聯(lián)辦理。

張曉昆接過電話了解實際情況后，立即聯(lián)系評估醫(yī)師來到楊丙軍家中上門辦理評估和審批手續(xù)，并現(xiàn)場在網上幫他購買了電動輪椅。當她看到兩位老人的艱辛生活后，就暗自發(fā)誓，要承擔起照顧兩位老人的重任。

在兩年多的時間里，張曉昆每隔一段時間就前去看望兩位老人，給他們送去水果、蔬菜等生活必需品，遇有生活困難就現(xiàn)場幫助解決，讓老人感受社會大家庭的溫暖。

老太太因年紀輕輕的兒子去世，心情一直不好，有幾次想輕生。張曉昆得知這一情況后，每次去都主動和她聊天，做心理疏導，使老太太逐步緩解了心情，放棄了輕生的念頭。有時，兩位老人遇到解決不了的困難，就給張曉昆打電話，她都是第一時間幫助解決。

張曉昆（右一）對殘疾人進行身體評估

張曉昆的善舉深深打動了兩位老人，每次前去看望時，兩位老人都是熱淚盈眶。

特事特辦，是張曉昆為殘疾人服務的工作方法。2023年初，西田各莊鎮(zhèn)一位殘疾人打電話說自己要申請護理用品，急等著用。當時，因疫情原因，暫停了面對面的輔具評估，怎么辦？張曉昆決定特事特辦，立即聯(lián)系區(qū)里的評估醫(yī)師，利用網絡發(fā)送照片和視頻的優(yōu)勢，上傳殘疾人的診斷證明和基礎信息等，第一時間進行了評估。沒過兩天，申請的護理用品就開始下單派送，比平時的速度還快。這位殘疾人收到護理用品后，特意給張曉昆打來電話，連說“謝謝”。兩年多來，張曉昆采取特事特辦的方法，為全區(qū)400多位殘疾人作了遠程評估和輔具使用指導服務，解決了殘疾人面臨的難題，受到一致好評。

“我們離殘疾人越近，殘疾人離困難就越遠。”“讓行動不便的走出家庭、聽力不好的重獲聲音，需要幫助的完成自理，癱瘓在床的減輕病痛……”這是張曉昆從事輔助器具工作以來信奉的兩句話。十幾年來，張曉昆始終懷著一顆仁愛之心，踐行著為殘疾人服務的初心和使命，打通了服務殘疾群眾的“最后一公里”。全區(qū)80%以上的殘疾人擁有了屬于自己的“生活小助手”，實現(xiàn)了密云區(qū)殘疾人輔具服務從無到有、從有到精的轉變和飛躍。在第六次全國殘疾人事業(yè)工作會議上，張曉昆被評為“全國殘疾人工作先進個人”。