徐崇偉

一、人物介紹

徐崇偉，男，1975年3月出生，豐臺(tái)區(qū)環(huán)衛(wèi)中心環(huán)境衛(wèi)生科科長(zhǎng)、明春苑社區(qū)“治理書(shū)記”。

地處兩區(qū)結(jié)合部常住人口7000多人的社區(qū)遺留問(wèn)題諸多，徐崇偉到崗后摸排調(diào)研建立問(wèn)題臺(tái)賬，幫助社區(qū)解決了局部長(zhǎng)期未接通市政水和天然氣等民生問(wèn)題。他還利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)將投訴多的臟亂社區(qū)，徹底改造成居民滿意的潔凈社區(qū)。他協(xié)調(diào)各方啃下社區(qū)多塊“硬骨頭”，“接訴即辦”解決率由53.33%提升至80.96%。

二、主要事跡

“治理書(shū)記”解決民生老大難

2020年7月8日 徐崇偉總指揮在新發(fā)地市場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)度指揮

為深入落實(shí)《豐臺(tái)區(qū)選派機(jī)關(guān)干部到重點(diǎn)社區(qū)（村）擔(dān)任“治理書(shū)記”工作實(shí)施方案》，推進(jìn)“吹哨報(bào)道”“接訴即辦”工作，為切實(shí)提高職能部門(mén)與社區(qū)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，2021年12月，徐崇偉前往明春苑社區(qū)擔(dān)任“治理書(shū)記”。明春苑社區(qū)地處西南五環(huán)豐臺(tái)與大興交界處，常住人口7000余人，這座始建于1994年的居民社區(qū)，因歷史原因，有著多種民生問(wèn)題。在此期間，他走訪百姓了解大家訴求，深入探究問(wèn)題始末，并以“接訴即辦”工作為抓手，將群眾訴求分門(mén)別類，建立問(wèn)題臺(tái)賬，剖析原因，制定計(jì)劃，一步一個(gè)腳印地破難題、促改民生。

潛心打磨專注干 服務(wù)群眾在一線

徐崇偉每周堅(jiān)持參加社區(qū)活動(dòng)，積極向回歸社區(qū)老黨員了解情況，在社區(qū)黨委的支持下，多次入戶與居民座談，為群眾講解政府工作進(jìn)程，使群眾理解，政府及各部門(mén)正積極奔走協(xié)調(diào)各方解決社區(qū)的多塊“硬骨頭”，撫民意安民心，拉近了政府與百姓的距離。他到崗后認(rèn)真分析百姓訴求，優(yōu)先解決在賬問(wèn)題，對(duì)于新訴求，堅(jiān)持有一辦一，短期內(nèi)無(wú)法完成的，也會(huì)入戶見(jiàn)面為居民做好解釋說(shuō)明。通過(guò)解決更換小區(qū)門(mén)禁、修建漏雨房屋等問(wèn)題，持續(xù)提升小區(qū)居民安全感。徐書(shū)記心系居民，為居民辦實(shí)事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，居民看在眼里記在心上，專程為他送上一面寫(xiě)有“情系業(yè)主辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗。

2022年1月17日徐崇偉在花鄉(xiāng)街道明春苑社區(qū)對(duì)臟亂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理

愛(ài)崗敬業(yè)勤鉆研 始終把群眾放在前

自徐崇偉擔(dān)任“治理書(shū)記”以來(lái)，全面掌握群眾訴求，細(xì)致謀劃破題思路。他翻閱接訴即辦案件材料1750件，開(kāi)展座談24次，走訪群眾95戶，全面摸清社區(qū)的基本情況，為工作開(kāi)展找準(zhǔn)了著力點(diǎn)和方向。針對(duì)社區(qū)居民各種訴求，堅(jiān)持有一辦一，他分類建立問(wèn)題臺(tái)賬，與社區(qū)書(shū)記、工作人員共同探討謀劃解決思路，研究解決辦法，利用吹哨報(bào)到機(jī)制，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，盡最大努力幫助訴求居民解決相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)也推動(dòng)解決一些“老大難”問(wèn)題，居民滿意度不斷提高。截至目前，完成了明春東園接通市政水工作，滿足了社區(qū)居民可以喝到市政水的愿望；推動(dòng)社區(qū)未接通天然氣問(wèn)題有了進(jìn)展，已整理完成相關(guān)材料并上報(bào)審批，通過(guò)后將對(duì)社區(qū)接通市政天然氣；針對(duì)社區(qū)停車(chē)管理無(wú)秩序問(wèn)題，洽談停車(chē)公司入駐社區(qū)，對(duì)社區(qū)停車(chē)進(jìn)行規(guī)劃，改善停車(chē)管理問(wèn)題；針對(duì)居民房屋漏雨等歷史遺留問(wèn)題，完成了老舊社區(qū)改造項(xiàng)目申報(bào)，屆時(shí)，將會(huì)全面解決房屋漏雨問(wèn)題。通過(guò)不懈努力，一樁樁與居民群眾生活息息相關(guān)的案件問(wèn)題得到了有效解決，徐崇偉的工作也贏得了群眾的肯定和贊許。

2022年2月11日，徐崇偉為花鄉(xiāng)街道明春苑社區(qū)居民安裝文明養(yǎng)犬提示。

專業(yè)優(yōu)勢(shì)顯發(fā)揮 治理環(huán)境成效不微

圍繞訴求中急難愁盼的“環(huán)境衛(wèi)生”社區(qū)配套問(wèn)題，利用多年的環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，從專業(yè)角度出發(fā)制定整治計(jì)劃，他聯(lián)系“娘家”馬家堡環(huán)衛(wèi)所出動(dòng)專業(yè)保潔人員和車(chē)輛，帶領(lǐng)社區(qū)干部和物業(yè)保潔人員共同展開(kāi)搓澡式大掃除，先后出動(dòng)作業(yè)人員355人次、作業(yè)車(chē)輛82車(chē)次，清理日常垃圾、大件垃圾等210余噸，清除小廣告5萬(wàn)余張，社區(qū)環(huán)境煥然一新。為建立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)中心機(jī)關(guān)黨委與明春苑社區(qū)黨委結(jié)對(duì)共建，簽訂了《黨組織結(jié)對(duì)共建協(xié)議書(shū)》，定期組織多方保潔人員到社區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，徹底將環(huán)境衛(wèi)生投訴多的“臟亂”社區(qū)，改造成為環(huán)境整潔、居民滿意的“潔凈”社區(qū)。

2022年4月27日，徐崇偉在花鄉(xiāng)街道明春苑社區(qū)核酸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消殺。

徐崇偉緊緊圍繞“治理”任務(wù)，與居民“想在一起”，瞄著問(wèn)題去，以群眾呼聲為第一信號(hào)，追著問(wèn)題跑，圍著難點(diǎn)干；與社區(qū)“干在一起”，圍著疑難跑，著力破解社區(qū)群眾訴求多、解決率低、治理難度大的實(shí)際問(wèn)題；與機(jī)制“建在一起”，盯著成效看，社區(qū)“接訴即辦”響應(yīng)率由97.60%提升至100%，解決率由53.33%提升至80.96%，滿意率由86.22%提升至91.31%，綜合成績(jī)由75.34提升至88.90，取得了較好成效。

2022年，徐崇偉在花鄉(xiāng)街道明春苑社區(qū)開(kāi)展大掃除。