吳水保

一、人物介紹

吳水保，男，1976年3月出生，西城分局牛街派出所社區(qū)民警。

吳水保按照居民的琴棋書畫特長(zhǎng)開展多種文化活動(dòng)，通過創(chuàng)建鄰里守望、服務(wù)生活小商圈等舉措迅速融入少數(shù)民族轄區(qū)。社區(qū)80歲以上老人實(shí)際占比17%，還多為獨(dú)居；他完善“智慧小區(qū)”建設(shè)，建“平安檔案”、裝床頭智能打卡器，形成“有人問有人盯每日?qǐng)?bào)平安”的“三每”機(jī)制；被居民親切地稱為“主心骨吳警官”。

二、主要事跡

“主心骨吳警官”為老人保平安

吳水保，44歲，從警14年，現(xiàn)任西城分局牛街派出所鋼鐵設(shè)計(jì)院社區(qū)的社區(qū)民警兼任社區(qū)黨委副書記。從警以來，榮立個(gè)人三等功1次，榮獲嘉獎(jiǎng)2次，優(yōu)秀公務(wù)員2次。

3年前的一起110警情讓吳水保成了派出所里的“牛人”——吳水保下片去走訪群眾，卻被居民認(rèn)為是圖謀不軌的“假警察”而110報(bào)警。當(dāng)時(shí)，40多歲的他郁悶得想撞墻?，F(xiàn)在，提起這段往事，吳水保就會(huì)笑呵呵地說，以前我是怕群眾說我是“假警察”，現(xiàn)在，我卻愿意居民說我是“假警察”——我想做居民們“穿制服的朋友”。從居民不認(rèn)識(shí)的“假警察”到被群眾都認(rèn)可的“穿制服的朋友”，吳水保覺得，是派出所的風(fēng)氣和居民們的特點(diǎn)與自己“氣場(chǎng)相符”，讓自己能在“干事創(chuàng)業(yè)”的過程中，體驗(yàn)到“快樂工作”的樂趣。

吳水保所在的西城分局牛街派出所管理的是北京市大面積少數(shù)民族聚居地之一?！白诮虉?chǎng)所密、信教群眾多、人員結(jié)構(gòu)雜、管理難度大”是轄區(qū)的特點(diǎn)，但是，這個(gè)現(xiàn)狀卻催生出“愛人民、愛公安、愛牛街”這條所訓(xùn)，正是這種文化韻味濃厚、昂揚(yáng)向上的警營(yíng)文化激勵(lì)著一代代的派出所人喜歡用實(shí)際行動(dòng)來“說事兒”。

吳水保擔(dān)任社區(qū)民警遇到的“假警察”事件就是派出所給他上的第一課——解決群眾入戶難問題。這種直面困難、解決問題，探索經(jīng)驗(yàn)、獲得經(jīng)驗(yàn)的派出所工作方式，也是吳水保很習(xí)慣并喜歡的方式。這也是他做群眾工作采取的方式。自從那次“假警察”事件后，吳水保重新做“功課”，從社區(qū)的居民組成、人員結(jié)構(gòu)到社區(qū)的歷史沿革，從咨詢其他社區(qū)民警經(jīng)驗(yàn)到了解派出所警營(yíng)文化，從總結(jié)社區(qū)居民的特點(diǎn)到梳理自身的優(yōu)缺點(diǎn)……。自覺“萬(wàn)事俱備”后，吳水保把“假警察”事件當(dāng)做“敲門磚”，將錯(cuò)就錯(cuò)地開始重走“群眾路”……

吳水?；忄徖锛m紛

吳水保為居民解決鄰里糾紛

吳水保針對(duì)鄰里糾紛開展矛盾化解工作

現(xiàn)在，吳水保在社區(qū)組織的“以文會(huì)友”、“瓷文化鑒賞”、“書畫品鑒”、“茶藝展示”等活動(dòng)，成為居民們重要的娛樂生活，他創(chuàng)建的“鄰里守望”、“結(jié)對(duì)子”、“服務(wù)生活小商圈”、“一鍵式求助呼叫”等措施潛移默化地改變了居民們的生活方式。吳水保說，這種利用自身特長(zhǎng)引導(dǎo)并參與居民們娛樂生活、利用自身職責(zé)提高居民生活質(zhì)量的感覺，很好，有種既當(dāng)“球員”又做“裁判”的感覺，讓他樂在其中并樂此不疲。

吳水保和老人溝通生活及身體情況

吳水保深入社區(qū)了解老人的生活情況

吳水保與轄區(qū)內(nèi)老人溝通交流

吳水保管理的鋼鐵設(shè)計(jì)院社區(qū)是個(gè)老齡化嚴(yán)重、獨(dú)居老人多的社區(qū)，其中，年齡超過80歲的人數(shù)達(dá)到實(shí)有人口的17%。謹(jǐn)慎而又好奇、文化水平高而“好為人師”、年歲大而又自信不服老是這些居民的特點(diǎn)。但這群老人中最可貴的品質(zhì)是真實(shí)和真誠(chéng)，當(dāng)你經(jīng)受住了他們“審視目光”的考核后，他們會(huì)真誠(chéng)地把你當(dāng)做自己人?，F(xiàn)在，這群社區(qū)老人就把吳水保當(dāng)做了自己人，用他們自己的話說就是“看到小吳就覺得踏實(shí)”?？粗@些老頑童一樣的老年人，吳水保時(shí)常想，他們把我當(dāng)做朋友一樣的信任和交往，我的“鄉(xiāng)音”沒被嫌棄，卻讓他們親近我，那么，就讓我來陪伴他們吧。這個(gè)想法在一個(gè)獨(dú)居老人在家中離世后變得更加強(qiáng)烈。幫助料理完喪事后，吳水保心里憋得難受，總覺得要做些什么才會(huì)好些。在派出所和居委會(huì)的幫助下，吳水保為社區(qū)所有60歲以上的老人建立了“平安檔案”，組建了包樓包片的社區(qū)守望小分隊(duì)，協(xié)調(diào)完善了“智慧小區(qū)”建設(shè)，在每名老人的床頭安裝智能打卡器，形成了“每天有人問、每戶有人盯、每日?qǐng)?bào)平安”的“三每”機(jī)制。這個(gè)機(jī)制在全所推廣后，在別的社區(qū)發(fā)揮了效能，成功“解救”了一名在家中犯心臟病的獨(dú)居老人，這個(gè)結(jié)果讓吳水保很欣慰。

吳水保進(jìn)行防電信詐騙宣傳

吳水保為居民講解防電信詐騙宣傳

吳水保在社區(qū)開展反詐騙知識(shí)講座

吳水保在轄區(qū)內(nèi)開展防電信詐騙宣傳

吳水保說：人們常說感謝“困難”讓自己成長(zhǎng)，我卻認(rèn)為，要感謝的應(yīng)該是“直面困難始終堅(jiān)持”的精神。很慶幸12年的軍旅生涯培養(yǎng)了自己的這種精神，派出所的警營(yíng)文化給了自己發(fā)揮這種精神的土壤和支持，社區(qū)居民們給了自己包容理解和信任。現(xiàn)在，社區(qū)居民提起吳水保都親切地稱呼他為“主心骨吳Sir”。現(xiàn)任居委會(huì)主任說，“（我們）最愿意跟小吳配合工作，只要是社區(qū)的事，他就能做到隨叫隨到”。前任居委主任說“有小吳在，跟物業(yè)打交道能有‘有主心骨’的感覺”，說這話時(shí)，老居委主任是含著眼淚說的。小區(qū)物業(yè)主任說：“我覺得小吳就是社區(qū)的‘活地圖’、‘活戶口本’、小教員，社區(qū)的很多物建設(shè)施能這么快完成，大部分都靠他的人熟、物熟，地熟?！本用裾f“我跟小吳接觸不多，但是我經(jīng)常在社區(qū)看到他，不是在巡邏，就是再跟居民們說話”。還有居民說：“我那‘不聽話’的閨女全靠小吳幫我照顧了?！保ň用竦拈|女有精神病史，經(jīng)常玩“失蹤”）除了這些評(píng)語(yǔ)，吳水保走在小區(qū)，許多小區(qū)居民都會(huì)主動(dòng)跟他打招呼，從“來了”的簡(jiǎn)單招呼，到“小吳你要多喝水啊”的關(guān)切話語(yǔ)，簡(jiǎn)單而溫馨的場(chǎng)面，在周圍50.60年代建筑物的襯托下，干干凈凈的讓人舒服。

吳水保進(jìn)行社區(qū)巡控工作

吳水保在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行人員排查

吳水保與居委會(huì)主任溝通樓內(nèi)人員居住情況

吳水保在摸排核實(shí)情況后存檔

吳水保定期走訪刑滿釋放人員

吳水保走訪刑滿釋放人員，了解思想動(dòng)態(tài)和生活狀態(tài)

對(duì)待困難的態(tài)度，決定了成就的高低，只有無(wú)懼驚濤駭浪，才能體會(huì)“直掛云帆濟(jì)滄?！钡暮狼椋膊鸥茉谂〝乩酥畜w會(huì)到成功的喜悅。2019年，西城分局牛街派出所被公安部決定命名為全國(guó)首批的“楓橋式派出所”。多年來，多次的集體一、二、三等功、“人民滿意的派出所”、“全國(guó)先進(jìn)基層黨支部”、“全國(guó)先進(jìn)公安基層單位”、“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體”、“全國(guó)青年文明號(hào)”、北京市十大英雄模范中的“愛民模范派出所”等多個(gè)國(guó)家級(jí)、市級(jí)、市局級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，是派出所一步一個(gè)腳印前行的見證，這其中，有鮮花、有掌聲，更多的是像吳水保一樣能拼肯干、能干會(huì)干的普通民警。