范怡婷

一、人物介紹

范怡婷，女，1989年3月出生，市公安大興分局團河派出所社區(qū)民警。

疫情初范怡婷依托社區(qū)黨支部第一時間組織防疫，地毯式消毒證件核驗體溫檢測等全部實名、48小時內(nèi)完成了2600余戶居民的全面摸排；6月疫情復(fù)發(fā)她快速反應(yīng)二次“敲門”、24小時完成200余重點人的核酸檢測?？挂卟煌裆乃齾f(xié)同多部門建便民菜攤快遞發(fā)放區(qū)等，為居民提供便利。

二、主要事跡

為民筑防疫門開方便門的好民警

范怡婷，北京市公安局大興分局團河派出所社區(qū)民警，首座御園一里社區(qū)黨支部副書記。她是一個長著一雙笑眼的苗族姑娘，外表柔弱但內(nèi)心炙熱，溫暖、親切是她的代名詞，轄區(qū)居委會的大姐管她叫“小怡婷”，社區(qū)里的大爺大媽把她稱作“警察閨女”。作為一名青年民警，她始終保持著甜美的笑容，用溫暖又貼心的工作構(gòu)筑了社區(qū)戰(zhàn)“疫”一線的靚麗風(fēng)景線，獲得了群眾們的一致認可，并于2020年3月獲評全國“公安抗疫巾幗先鋒”榮譽稱號。

發(fā)動各方力量，編織社區(qū)抗疫安全網(wǎng)

范怡婷是個愛笑的姑娘，她的親和力和“接地氣”的工作方式，贏得了群眾的廣泛信任。在她的組織調(diào)動下，各方力量形成了合力，織起了一張嚴(yán)密高效的社區(qū)疫情防控網(wǎng)絡(luò)。

檢查社區(qū)防疫工作

堅守防疫一線

堅守防疫一線

堅守防疫一線

作為“穿警服的副書記”，她依托社區(qū)黨支部發(fā)揮好黨組織牽動作用，第一時間組建了社區(qū)防疫隊伍，地毯式消毒、重點地區(qū)返京人員排查、出入口證件核驗、體溫檢測等工作全部實名制推進。同時，范怡婷聯(lián)合居委會，組織16名工作人員分成8個小組開展“敲門行動”，48小時之內(nèi)完成了首座御園一里2600余戶居民的政策宣講和相關(guān)情況摸排。6月初北京疫情反復(fù)，大興區(qū)因臨近新發(fā)地，多個鎮(zhèn)街被調(diào)整為疫情中、高風(fēng)險地區(qū)，首座御園一里所在的觀音寺街道屬于疫情中風(fēng)險地區(qū)。針對這一突發(fā)情況，范怡婷迅速反應(yīng)，全面鋪開第二次“敲門行動”，快速排查出風(fēng)險時段新發(fā)地出入人員200余人，并配合屬地政府，在24小時之內(nèi)完成了該200余人及所有同住人的核酸檢測、居家隔離、專人保障等工作。

范怡婷接地氣的工作作風(fēng)為她贏得了好人緣，除了跟居委會配合得好，社區(qū)居民、保安員、快遞小哥們也都非常信任她，有什么情況會第一時間告訴她，疫情期間幫助她及時發(fā)現(xiàn)并有效處置了多起突發(fā)事件。

2月14日下午，范怡婷接到居民朱大叔電話，“小范你快過來，有人從院子外頭翻墻進小區(qū)了!”范怡婷一邊迅速趕赴現(xiàn)場，一邊把情況通報居委會和物業(yè)，核查工作全面開展。經(jīng)了解，該人為小區(qū)居民，從貴州自駕抵京，因?qū)φ呓庾x有誤，以為返京人員一律不讓進小區(qū)，所以冒險翻墻，而且情緒十分激動。范怡婷耐心反復(fù)地給他講解政策，使他慢慢地從抵觸變成了理解，從抗拒變成了配合?！懊米樱抑厘e了，我保證配合登記信息、配合居家隔離！”不僅如此，這位居民還響應(yīng)號召，在隔離結(jié)束后主動申請加入了志愿者隊伍，戴上紅袖標(biāo)看護小區(qū)。

3月8日中午，快遞員小周給范怡婷發(fā)信息，說小區(qū)南門有人把居民出入證從圍欄遞出去，帶著不明身份的人員進了某棟居民樓。范怡婷第一時間去樓里逐層排查，及時發(fā)現(xiàn)了某中介人員私自轉(zhuǎn)借出入證，帶外來人員進小區(qū)看房。經(jīng)過批評教育，孫某認識到自身錯誤，寫下了承諾書，還表示會幫助做好政策宣傳工作。

整合多方資源，做實便民舉措保民生

民生穩(wěn)，人心就穩(wěn)，社會就穩(wěn)。長期從事社區(qū)警務(wù)工作的范怡婷，深知保障好群眾的基本生活需求，對于社區(qū)穩(wěn)定至關(guān)重要。為穩(wěn)定民心，確保疫情期間民生所需供給充足、價格穩(wěn)定，范怡婷協(xié)同工商部門，約談社區(qū)超市負責(zé)人，要求做好人員限流和物價穩(wěn)定工作。同時開辟了“抗疫保民生”綠色通道，確保專人專車專項運輸，縮短供貨時間，解決了超市的后顧之憂。新發(fā)地疫情爆發(fā)后，受供給鏈影響，超市出現(xiàn)恐慌性購物，肉蛋果蔬一搶而空。范怡婷雙管齊下，一方面第一時間做好居民的安撫工作，安排人員在超市引流、避免哄搶；另一方面第一時間與超市負責(zé)人商定新的配送方案，48小時內(nèi)解決了供給不足的問題。

由于小區(qū)居民數(shù)量較多，集中購物、取快遞都可能形成人員聚集的隱患。為此，范怡婷會同社區(qū)黨支部把問題逐一分析解決。針對超市購物高峰時段人員集中現(xiàn)象，與超市負責(zé)人商議，在轄區(qū)不同點位設(shè)立4處便民菜攤并劃定一米排隊線，保證群眾順利買菜的同時不發(fā)生聚集。針對居家隔離戶不能出門的情況，她抽調(diào)流管員、志愿者、在職黨員等10人組建民生保障小組，點對點地負責(zé)隔離戶居家期間的日常必需品。針對多家快遞同時送貨、人員扎堆現(xiàn)象，她與物業(yè)商議，在小區(qū)內(nèi)開辟快遞發(fā)放區(qū)，設(shè)立無接觸快遞柜12個，確?？爝f分區(qū)域投放、收件人無接觸領(lǐng)取。針對出入證辦理人員較多的問題，她組織居委會力量，設(shè)立4個領(lǐng)證窗口，分樓棟、分時段辦理證件，確保人員不擁堵、發(fā)證有秩序。針對核酸檢測場所位置較遠、檢測人數(shù)較多，她聯(lián)合社區(qū)黨支部建立首座御園專場，將檢測機構(gòu)請到社區(qū)里來，組織保安員維護現(xiàn)場秩序，確保居民就近檢測、安全有序。

就這樣，大大小小的“結(jié)”在范怡婷這里得到了“解”，確保了社區(qū)防疫工作穩(wěn)定推進。

解決實際困難，盡職做好百姓貼心人

3月5日上午，接居民電話，說一位老人去他家敲門，稱這是自己家，因為是疫情期間，居民十分緊張。范怡婷第一時間去到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是一位患有老年癡呆的84歲老人，不記得家里的地址和家人的名字，只知道自己住三樓。范怡婷把老人帶到物業(yè)，安排她休息穩(wěn)定情緒，耐心問出她女兒叫“小梅”的線索。憑借著扎實的基礎(chǔ)工作和新媒體力量，范怡婷確定老人可能住在10號樓至15號樓之間。她逐戶撥打電話核實情況，經(jīng)過近兩個小時的努力，在撥打了數(shù)十個電話之后，終于將老人安全送到家中。原來，老人是年前新來的租戶，女兒不在家，老人出來找尋就找不到回家的路了。隨后范怡婷給他們發(fā)放了警民聯(lián)系卡，讓他們放在老人的身上，無論何時走丟，都能聯(lián)系范怡婷找到家。

雨天堅守防疫一線

為社區(qū)老人解答疑難問題

為社區(qū)老人提供幫助

6月24日、25日兩個晚上，北京均遇上了突發(fā)性大風(fēng)、強降雨，范怡婷在核酸檢測現(xiàn)場維護秩序，將自己僅有的雨傘拿給被大雨困住的老人，并開著自己的車將現(xiàn)場的老人逐一送回家。其中有一對老人已經(jīng)83歲了，是從三公里以外的其他小區(qū)趕過來做檢測的，范怡婷淋著雨把他們安全送回家中，老人不斷地表達謝意，希望她能留下姓名單位，回頭登門致謝，均被范怡婷婉拒，最后老人動情地說，“姑娘，我們雖然不認識你，但是我們認識你這身警服！謝謝你，你是人民的好警察！”

社區(qū)保安員們是疫情防控期間門崗值守的重要力量，受疫情影響兩個多月沒理發(fā)，范怡婷知道后，立即梳理理發(fā)門店，登記在京理發(fā)師，逐人聯(lián)系做思想工作，并由她自費配齊理發(fā)用品，成功組建了一支義務(wù)理發(fā)隊。在布置好開闊的場地、做足防護措施之后，保安員、保潔員、社區(qū)消殺隊員等全員41人參與了義務(wù)理發(fā)，隊伍士氣得到了極大的提振。

社區(qū)里還有一些困難居民，疫情對他們的生活影響較大。范怡婷一直幫扶的居民牛姨，長期一個人伺候癱瘓在床的老伴兒?？紤]到牛姨的實際困難，范怡婷給她送去了口罩、消毒液等防疫物品，并在忙碌之中抽空去看望她，幫忙給她的老伴翻身、講笑話。疫情防控工作從嚴(yán)寒到酷暑，牛姨多次到范怡婷執(zhí)勤的崗位給她送暖寶、送涼茶，“警察閨女，你辛苦了，你要保護好自己，咱們的社區(qū)需要你！”

作為疫情防控一線“穿警服的副書記”，在范怡婷的努力下，轄區(qū)居民越來越配合她的工作，很多人自發(fā)地戴上紅袖標(biāo)去門崗協(xié)助執(zhí)勤。熱心群眾被范怡婷和社區(qū)工作人員的辛苦付出所感動，主動向社區(qū)捐贈了口罩400個，護目鏡33個，一次性手套500副。范怡婷表示，她將繼續(xù)戰(zhàn)斗在防疫最前沿，組織發(fā)動群眾守住、守牢社區(qū)陣地，在“大戰(zhàn)”中踐行初心使命，在“大考”中交出合格答卷！