劉鵬

一、人物介紹

劉鵬，男，1992年5月出生，首開(kāi)方莊物業(yè)十分公司燕寶大學(xué)城項(xiàng)目經(jīng)理。

房山多小區(qū)被淹時(shí)他冒雨驅(qū)車連夜搶險(xiǎn)；燕寶小區(qū)突發(fā)意外他協(xié)助警察調(diào)查溝通家屬安撫租戶；理工睿府住宅項(xiàng)目發(fā)生火情在消防到來(lái)之前他已救出一家三口；他還曾見(jiàn)有人持刀威脅保安奪下菜刀避免了血案。危機(jī)關(guān)頭，劉鵬舍生忘死義無(wú)反顧始終執(zhí)守天職。

二、主要事跡

舍生忘我執(zhí)守天職的物業(yè)人

劉鵬，男，1992年5月出生，北京市房山區(qū)琉璃河鎮(zhèn)祖村人，青年團(tuán)員。2012年11月加入武警浙江省總隊(duì)紹興市支隊(duì)新昌縣中隊(duì)服役，任副班長(zhǎng)職務(wù)，在部隊(duì)期間，分別榮獲2013年度和2014度優(yōu)秀士兵榮譽(yù)證書，成績(jī)優(yōu)異。2015年9月在北京聯(lián)合大學(xué)就讀。2017年8月，畢業(yè)分配到北京首開(kāi)方莊物業(yè)服務(wù)有限公司第十分公司工作。2019年4月升任北京首開(kāi)方莊物業(yè)十分公司安盛家園項(xiàng)目經(jīng)理。劉鵬憑借著“釘子精神”，不僅得到了甲方的肯定，還為項(xiàng)目部贏得了業(yè)主的好評(píng)，僅對(duì)他個(gè)人表示感謝的錦旗，項(xiàng)目部就有三面。

工作照

立足本職愛(ài)崗敬業(yè)

參加工作之初，劉鵬是燕保大學(xué)城項(xiàng)目的一名普通的工程管理員，每天的工作就是設(shè)備設(shè)施機(jī)房巡視、日常維修報(bào)修、接待業(yè)主投訴等普通得不能再普通的工作，這看似普通的工作，卻絲毫沒(méi)有影響他對(duì)這份工作的熱情，始終干勁十足。燕保大學(xué)城項(xiàng)目是2016年新接管項(xiàng)目，工程接報(bào)修工作比較繁忙，劉鵬就經(jīng)常主動(dòng)要求加班，有時(shí)候已經(jīng)回到家了，項(xiàng)目里又遇到突發(fā)事件，他二話不說(shuō)就從家趕到項(xiàng)目部處理工作。

入住現(xiàn)場(chǎng)

周例會(huì)

2017年8月2日晚，一場(chǎng)突如其來(lái)的大暴雨降落北京各個(gè)城區(qū)，雨量較大且急，一時(shí)間造成許多道路積水，房山區(qū)多個(gè)小區(qū)的地下車庫(kù)受災(zāi)嚴(yán)重。燕保大學(xué)城項(xiàng)目地下車庫(kù)也同樣受到暴雨侵襲，大量雨水倒灌進(jìn)入地下車庫(kù)，造成地下室配電柜有被淹的危險(xiǎn)。劉鵬接到緊急情況，二話不說(shuō)冒著大雨開(kāi)車25公里來(lái)到項(xiàng)目上迅速開(kāi)展搶險(xiǎn)工作。雨水倒灌沒(méi)過(guò)了腳脖子，為了防止配電柜被淹造成短路，為了不影響居民用電，劉鵬一到項(xiàng)目立刻帶領(lǐng)保潔保安人員進(jìn)行掃水自救。經(jīng)過(guò)連夜奮戰(zhàn)，他們將地庫(kù)的積水全部清理干凈，消除了安全隱患，保證了園區(qū)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，沒(méi)有造成人員和財(cái)產(chǎn)損失，得到甲方單位和公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。通過(guò)此次暴雨事件，劉鵬深深感到作為一名物業(yè)工作者責(zé)任重大，不能有一絲一毫的懈怠。事件發(fā)生后，劉鵬時(shí)常關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，只要有暴雨的預(yù)報(bào)，他就睡在項(xiàng)目上，直到汛期結(jié)束。他用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了一名物業(yè)工作者勇于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

急難任務(wù)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)

工作期間，該同志在思想上和行動(dòng)上始終保持一致，始終把“忠誠(chéng)可靠、服務(wù)人民、盡職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的價(jià)值觀樹(shù)立在心中，思想上時(shí)時(shí)刻刻服從命令、嚴(yán)于律己，工作中愛(ài)崗敬業(yè)、表現(xiàn)突出。

中秋社區(qū)活動(dòng)

劉鵬自2017年8月參加工作以來(lái)，退伍不退色，依然保持著扎實(shí)、穩(wěn)重、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，并順利完成了從部隊(duì)?wèi)?zhàn)士到一名物業(yè)服務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變，工作中任勞任怨，參加工作僅2年多時(shí)間，就在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

消防演習(xí)

劉鵬在部隊(duì)接受過(guò)應(yīng)急突發(fā)事件演練培訓(xùn)，來(lái)到十分公司后，分公司消防演習(xí)工作就交與他擔(dān)任消防演習(xí)訓(xùn)練教官。每次消防應(yīng)急演習(xí)訓(xùn)練，他都嚴(yán)格要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，再認(rèn)真糾正每名隊(duì)員的操作動(dòng)作。通過(guò)一次次的演練培訓(xùn)，物業(yè)人員、保安、保潔員工的消防演習(xí)技能有了很大提高。2019年3月6日，十分公司理工睿府項(xiàng)目因業(yè)主在空調(diào)機(jī)位堆放雜物發(fā)生火情，物業(yè)公司從發(fā)現(xiàn)火情到組織撲救再到組織業(yè)主有序疏散處置快速及時(shí)，有效控制了初期火情，最大限度地挽回了財(cái)產(chǎn)損失，這些都跟劉鵬平時(shí)對(duì)大家消防安全意識(shí)的嚴(yán)格培訓(xùn)分不開(kāi)。

危險(xiǎn)時(shí)刻果敢出手

劉鵬在面臨危險(xiǎn)的時(shí)刻，都能夠勇于擔(dān)當(dāng)、臨危不懼、果斷處置。而問(wèn)到他本人有沒(méi)有考慮到個(gè)人安危的時(shí)候，他的回答是那么的坦然，“從來(lái)沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，也沒(méi)有時(shí)間去想”。他用自己的行動(dòng)告訴我們，時(shí)代在變遷，工作在變化，但是他的理念一直沒(méi)有改變過(guò)，那就是：做好自己的事，幫助更多的人。2018年5月，燕保大學(xué)城家園項(xiàng)目有一名精神類疾病患者從20層跳樓身亡。事發(fā)后，劉鵬積極協(xié)助警察調(diào)查，溝通家屬拉走遺體，安撫租戶情緒，并積極對(duì)該事件進(jìn)行正面宣導(dǎo)，減少負(fù)面輿論。在處理過(guò)程中，他積極應(yīng)對(duì)、毫不忌諱、沉著穩(wěn)重。

2018年7月，燕保大學(xué)城家園項(xiàng)目里有位年長(zhǎng)的男性業(yè)主每天早晚都在小區(qū)院里練甩鋼鞭，既擾民又危險(xiǎn)，其他業(yè)主意見(jiàn)特別大。誰(shuí)勸都不行，那老大爺還舉著鋼鞭示威。劉鵬知道了就去和老大爺聊天，依著老大爺喜好，陪著他“過(guò)招”。一來(lái)二去的，劉鵬就和老大爺熟識(shí)了。經(jīng)劉鵬勸說(shuō)，事情發(fā)生了“神逆轉(zhuǎn)”。老大爺不僅不甩鞭了，還幫著物業(yè)公司做宣傳，協(xié)助開(kāi)展工作，簡(jiǎn)直成了物業(yè)公司的“代言人”。

2019年3月6日，在第十分公司理工睿府住宅項(xiàng)目里，有一家業(yè)主因在空調(diào)機(jī)位里堆放了雜物，而引發(fā)了火情。劉鵬接到保安巡視報(bào)告后，馬上趕往事發(fā)地點(diǎn)。路上他一邊指揮疏散圍觀人群，一邊對(duì)消防通道進(jìn)行疏散隔離。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，劉鵬接上消防栓就沖進(jìn)了火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。在消防隊(duì)到來(lái)之前，他已經(jīng)從濃煙密布的房間里解救出了一對(duì)年輕的夫妻和一個(gè)只有兩歲大的兒童。

調(diào)取監(jiān)控奪刀現(xiàn)場(chǎng)

2019年5月17日，方莊物業(yè)十分公司發(fā)生一起租戶持刀威脅保安人員，劉鵬見(jiàn)義勇為徒手勇斗持刀歹徒的事件。2019年5月17日晚上19:00時(shí)19分，房山區(qū)燕保大學(xué)城公租房小區(qū)門口人來(lái)人往，一片安靜和諧的景象。十分公司安盛家園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉鵬下班后路過(guò)燕保大學(xué)城項(xiàng)目，看到小區(qū)門口一名50歲左右的中年男子情緒激動(dòng)，手持菜刀正在威脅小區(qū)保安。事發(fā)突然，劉鵬看到后，第一時(shí)間認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，趁該持刀男子不備，從其身后一個(gè)箭步?jīng)_上去將該持刀男子手中的菜刀奪下來(lái)。持刀行兇的歹徒看到事情沒(méi)有得逞，便向小區(qū)的人群中逃跑。劉鵬和保安隊(duì)長(zhǎng)緊跟其后一起將持刀歹徒控制住，并及時(shí)撥打了報(bào)警電話。

據(jù)了解，這名持刀男子為燕保大學(xué)城的一名租戶，因個(gè)人原因在園區(qū)尋釁滋事，對(duì)園區(qū)公共區(qū)域玻璃進(jìn)行破壞，造成直接經(jīng)濟(jì)損失5000元。當(dāng)日下午該男子喝酒后又借著酒勁持刀對(duì)園區(qū)保安人員進(jìn)行威脅，所幸劉鵬將菜刀及時(shí)奪下。

“當(dāng)時(shí)周圍人很多，我擔(dān)心他會(huì)傷到保安和小區(qū)居民?？吹匠值兜拇跬皆谕{保安人員，我也沒(méi)多想，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)及時(shí)將業(yè)主手中的菜刀奪下來(lái)。”談到與持刀歹徒搏斗時(shí)驚心動(dòng)魄的場(chǎng)景，劉鵬顯得很坦然。“作為一名物業(yè)工作者，保護(hù)業(yè)主和員工安全是每名首開(kāi)人首要的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)于威脅危害社會(huì)公共安全的行為就得站出來(lái)制止。作為一名首開(kāi)物業(yè)人，首先考慮的是老百姓的安全，這是第一位的?！焙?jiǎn)單樸實(shí)的一番話，折射出了一名員工高尚的道德品質(zhì)。

千鈞一發(fā)之際，舍生忘死、義無(wú)反顧、緊急避險(xiǎn)，成功避免一起重大的傷人事件。這并不是一時(shí)之勇，而是劉鵬作為一名物業(yè)工作人員通過(guò)長(zhǎng)期的工作養(yǎng)成在危機(jī)關(guān)頭爆發(fā)出來(lái)的正能量。他必須具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有大無(wú)畏的革命英雄主義精神，有壓倒一切的英雄氣概。劉鵬同志他做到了，他用自己的行動(dòng)再次踐行了一名物業(yè)工作者的責(zé)任！

劉鵬之所以能在關(guān)鍵時(shí)刻敢于挺身而出，舍己救人，保護(hù)了國(guó)家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)了人民群眾生命安全，他的行為絕非偶然，這與他在平時(shí)的工作、生活中一貫的良好的思想品德密切相關(guān)，是他平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、錘煉性格的必然結(jié)果。在當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)下，他不畏危險(xiǎn)困難，牢記自己神圣的職責(zé)和使命，扎根于這一平凡的崗位，恪盡職守，以平凡鑄就忠誠(chéng)。