韋州鎮(zhèn)敬老院院長(zhǎng)、人民調(diào)解員蘇錦山，32年來一心撲在基層矛盾調(diào)解崗位上，潛心探索出快慢結(jié)合抓時(shí)機(jī)、冷熱處理看火候等調(diào)解方法。共調(diào)解各類糾紛5千余起，調(diào)解成功率達(dá)到98.5％,受到群眾一致好評(píng)。  

　　蘇錦山出生在農(nóng)村，1958年初中畢業(yè)后回家務(wù)農(nóng)， 期間在同心縣食品收購(gòu)站當(dāng)過臨時(shí)工，1981年1月參加人民調(diào)解工作至今已32年，從1985年11月至今還擔(dān)任著韋州鎮(zhèn)敬老院院長(zhǎng)，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、孤寡老人結(jié)下了深厚感情，積累了豐富的調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)。 

　　為把復(fù)雜的社會(huì)矛盾及時(shí)化解在萌芽之中，農(nóng)民出身從事人民調(diào)解工作的蘇錦山，明白打鐵先要自身硬的道理。無(wú)論白天黑夜，無(wú)論走到哪里，他都隨身帶著一本法律工具書，有空就翻出來學(xué)習(xí)。有弄不明白的法律問題，他就想方設(shè)法請(qǐng)教專業(yè)人員，使自己從“門外漢”變成了“門內(nèi)通”。  

　　蘇錦山對(duì)調(diào)解工作傾注了滿腔熱情，一直追求著“對(duì)當(dāng)事人以誠(chéng)相待、以理服人，運(yùn)用各種調(diào)解技巧和方法，促使當(dāng)事人雙方和解，止紛息訴和睦相處”的目標(biāo)。在三十多年的調(diào)解實(shí)踐中，他不斷摸索梳理各類矛盾糾紛，總結(jié)出調(diào)解矛盾的方法和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同矛盾對(duì)癥下藥，取得良好效果：  

　　快慢結(jié)合抓時(shí)機(jī)。對(duì)一些突發(fā)事件、群體事件以及容易引發(fā)惡性事件的矛盾糾紛，把握好時(shí)機(jī)，快速當(dāng)場(chǎng)調(diào)處；對(duì)婚姻糾紛等一些家庭糾紛事件，則盡最大努力調(diào)解避免家庭破裂。如2005年韋二村村民楊少軍與妻子結(jié)婚十幾年，生有三個(gè)孩子，雙方因瑣事發(fā)生矛盾并鬧至法庭離婚，蘇錦山動(dòng)之以情，曉之以理，從影響后代的教育培養(yǎng)、宗教等方面進(jìn)行說服，經(jīng)數(shù)次調(diào)解，楊少軍終于收起離婚的念頭，從法院撤回起訴，現(xiàn)雙方和和睦睦、恩恩愛愛地生活著。  

　　冷熱處理看火候。對(duì)一些積怨較深、暫時(shí)不容易化解的矛盾糾紛，進(jìn)行慢處理、冷處理、柔處理，或依靠社會(huì)公德逐漸督促當(dāng)事人化解矛盾糾紛。2007年年初，韋二村民蘇某在浙江義烏打工不管家，導(dǎo)致其妻子患有精神分裂癥，為此雙方家長(zhǎng)為給蘇某妻子治病發(fā)生矛盾并打架，蘇錦山趕到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解情況后，做雙方當(dāng)事人的工作，首先讓蘇某家人拿出一部分錢先給病人看病，使雙方的情緒穩(wěn)定下來，然后蘇錦山又實(shí)行冷處理的辦法，適時(shí)對(duì)雙方進(jìn)行法制教育，并在敬老院給患者找了一間房子讓患者休養(yǎng)，現(xiàn)患者病情已基本痊愈。  

　　法德結(jié)合止紛爭(zhēng)。家庭糾紛、鄰里不和、宅基地糾紛，雖然都是些司空見慣的鄰里小事，但如果處理不好，很可能釀成大事，甚至發(fā)展成治安、刑事案件。特別是對(duì)涉及農(nóng)村拆遷引發(fā)的矛盾糾紛，如果不能讓雙方讓步，很難得以解決。  

　　2006年12月，韋二村村民馬相儒兒子與兒媳結(jié)婚十幾年，孩子已上中學(xué)，兒子因故去世后，馬相儒把兒子的耕地變賣給他人，為此兒媳為要回耕地與馬相儒發(fā)生矛盾并打架，蘇錦山得知后從法、德兩方面入手：一是從法律方面講解，讓馬相儒知道變賣兒媳耕地的違法性；二是從道德方面，抓住其兒子去世后留有年幼孩子需有人撫養(yǎng)的心理，向其分析矛盾激化后造成的不利影響。經(jīng)過幾天的說服，最終使他們完全消除了抵觸情緒，馬相儒終于答應(yīng)把變賣的耕地贖回來，現(xiàn)被變賣的耕地已由馬相儒的兒媳耕種著。  

　　蘇錦山的調(diào)解對(duì)象千差萬(wàn)別，調(diào)解的內(nèi)容包羅萬(wàn)象。多年來，經(jīng)他調(diào)解的家庭、鄰里、土地、贍養(yǎng)、損害賠償糾紛一樁接一樁，化解的矛盾一起連一起。為了將一件件矛盾化解在萌芽狀態(tài)，蘇錦山經(jīng)常早出晚歸。為了拿到讓雙方當(dāng)事人都服氣的事實(shí)依據(jù)，他經(jīng)常要走訪很多的知情人和見證人。經(jīng)常有好心人勸他：“老蘇，看你整天跑東家、進(jìn)西家，到底圖個(gè)啥?”每當(dāng)這時(shí)，他總是自我解嘲地說： “當(dāng)官我不是材料，掙錢我沒那本事，還就是跟老百姓論個(gè)家長(zhǎng)里短我在行?！?nbsp; 

　　三十多年來，蘇錦山在平凡的崗位上，做出了很多不平凡的事，在韋州鎮(zhèn)，遇到重大疑難復(fù)雜糾紛，就自然的想到了老蘇。他先后獲得“全國(guó)防止民間糾紛激化先進(jìn)個(gè)人”，“自治區(qū)老有作為精英”、“自治區(qū)先進(jìn)調(diào)解員”、“綜合治理先進(jìn)個(gè)人”、“防止民間糾紛激化先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。  

　　正是由于蘇錦山的扎實(shí)工作，韋二村已連續(xù)多年沒有發(fā)生重大治安案件和刑事案件， 蘇錦山為韋州的和諧、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。