人民網(wǎng)上海10月28日電 （記者唐小麗）近日，居住在徐家匯的市民可能發(fā)現(xiàn)了這樣一個變化：原來設(shè)在小區(qū)里的居委辦公室搬到了沿街面！

在不少市民的認知里，很多居委會的辦公室都設(shè)在小區(qū)里，可謂是“養(yǎng)在深閨人未識”，如果不是本小區(qū)的居民，時常會遭遇“找不到門、辦不了事”的窘境。尤其受疫情影響，更時常有居委在封閉小區(qū)出入受限、無法服務(wù)更多居民的情況發(fā)生。

鑒于此，徐匯區(qū)徐家匯街道將居委會沿街設(shè)置作為2022年實事項目之一。盡管被疫情耽誤了幾個月，但今年實現(xiàn)居委會沿街設(shè)置全覆蓋的目標并未動搖，同時還將加快對全部居委推廣標準化全崗?fù)ǚ?wù)接待設(shè)置的進度。

由“外”到“內(nèi)”，更方便，也越發(fā)充實

“居委會沿街面設(shè)置不僅體現(xiàn)在位置的搬遷，更是一次標準化建設(shè)，貼近居民和服務(wù)能級提升，實現(xiàn)居委辦公形象從色系、內(nèi)容到布局的一致性?！毙旒覅R街道辦事處副主任吳洪良介紹，色彩上延續(xù)了鄰里小匯的活力橙，標識上融合了黨群服務(wù)站和居委會，布局上凸顯黨群服務(wù)和全崗?fù)ǚ?wù)。

居委會沿街設(shè)置統(tǒng)一標識

匯翠居委從2006年開始一直“蝸居”在匯翠花園小區(qū)一隅。但其服務(wù)的輻射范圍，包含5個高層小區(qū)、1個體育館、2個商務(wù)樓群、一座學(xué)校以及一座博物館，服務(wù)群體廣、接待人員多。這讓疫情之下原本進出嚴管的匯翠花園小區(qū)，不得不因為居委的存在而放開大門。

一段時間下來，也有居民“不樂意”了：“我們小區(qū)的大門就可以隨便開?。　倍皝韺で髱椭耐庑^(qū)居民，也因為尋路、進門登記等倍感不便。尤其疫情封控期間，更是將“蝸居”的問題暴露出來。

今年9月，在街道的大力支持下，在沿街的零陵路737號，安下了匯翠居委的“匯”客廳。這里不但靠近馬路，地理位置也處在5個小區(qū)的中心地帶。這次搬遷讓匯翠居委的管理更具標準化，更貼近居民，服務(wù)功能也大大提升。

搬家后的匯翠居委

“全崗?fù)ā碧嵘?wù)效能，開放互動提升服務(wù)溫度

當然，除了“外在”，“內(nèi)在”也越發(fā)充實。從小區(qū)“走”到街面，不只是地理位置的改變，更是敞開大門服務(wù)市民、踐行人民城市理念的實際舉措。

“這次居委沿街設(shè)置，真正做到了便于為老百姓服務(wù)?！焙缍游瘯浰稳馗袊@道。虹二居民區(qū)于2022年7月完成居委會沿街設(shè)置，更新室內(nèi)環(huán)境布置，提升服務(wù)能級，還新增騎士驛站、更換病歷本等便民服務(wù)?！疤貏e是新開辟的騎士驛站，為快遞小哥提供包括便民百寶箱和飲用水補給等。盡管加大了我們的工作量，但能夠讓他們感受到城市的溫度和社會的尊重、關(guān)心，一切都值得了?！?/p>

虹二居委開辟出騎士驛站，提供便民服務(wù)。

這一次的居委沿街設(shè)置，正式開啟了“全崗?fù)ā狈?wù)模式，實現(xiàn)以“一專多能、全崗都通”的服務(wù)目標，推進社區(qū)治理向規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，真正做到政策通、民情通、項目通。這也意味著，居委社工將真正成為社區(qū)的“全科醫(yī)生”，讓居民隨時“進得了門，找得到人，辦得了事，解得了難”。

宋蓉表示，搬到沿街后，對居委干部的要求越來越高，工作量也顯著增多。只有培養(yǎng)好“十八般武藝”，才能從容不迫確保居民的訴求件件有落實，事事有反饋，打通便民服務(wù)最后一公里。

為更好凸顯黨群服務(wù)和“全崗?fù)ā狈?wù)的優(yōu)化，交大新村居委充分利用區(qū)域內(nèi)黨建資源，讓群眾在家門口享受到便利服務(wù)，社區(qū)黨群服務(wù)中心因需而生。結(jié)合片區(qū)人口結(jié)構(gòu)、服務(wù)需求、公共配套等特色，交大新村黨群服務(wù)中心將140平方米的空間優(yōu)化成一個“麻雀雖小，五臟俱全”的社區(qū)之家。

交大新村居委位于十字路口，非常醒目。

這里位于熱鬧的十字路口，擁有兩層樓的轉(zhuǎn)角門面，醒目的門頭遠遠就能看到，周邊設(shè)施一應(yīng)俱全。現(xiàn)在居民出門買菜，理個發(fā)，逛個超市，路過居委會，就能順便進門咨詢辦理事務(wù)。同時兩層樓的設(shè)計，使得居委辦公區(qū)域與居民接待區(qū)互不干擾，為了不影響居民活動環(huán)境，同時便利大家辦理政務(wù)，工作人員將接待區(qū)安排在一樓進門處，將活動區(qū)設(shè)置在更為安靜的里間。居委在樓上辦公，環(huán)境更敞亮，對居委的工作效率和專注度也大大提高。

今后，街道還將鼓勵各居委特色發(fā)展，吸引社區(qū)能人達人，以及區(qū)域單位、企業(yè)，協(xié)同“三駕馬車”，共商社區(qū)治理，共話美好生活，讓居委會真正成為家門口的“匯”客廳，使其不僅成為城區(qū)街頭一道靚麗的風景線，更成為市民心中一份抹不去的惦念。

（圖片均由徐家匯街道提供）