在天津市公安局津南分局治安工作組的辦公室里，鍵盤敲擊聲噼里啪啦響個不停。民警們在各自的工位上忙碌，唯獨少了苑文路的身影。盡管已經(jīng)過去了一段時間，大家仍會不時看向苑文路空蕩蕩的工位。“這是他在去世前加急趕制的工作方案，我們認真執(zhí)行方案里的內(nèi)容，才是對他最好的告慰?！蓖聜冋f。

　　2022年7月13日凌晨，公安津南分局治安管理支隊五大隊民警苑文路在值班期間突發(fā)疾病因公犧牲，年僅45歲。

　　宣傳“輕騎兵”

　　巧用鏡頭，講好公安故事

　　苑文路1999年7月從警，在市公安局出入境管理總隊工作。他文筆出眾、思維活躍，尤其是在負責宣傳工作期間，用手中的筆和相機細心記錄著外事民警日常工作的點滴，挖掘鮮為人知的事跡，創(chuàng)作大量作品，在展示警務(wù)工作亮點和公安改革成效的同時，向社會各界廣泛宣傳公安機關(guān)的出入境服務(wù)政策。

　　隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，信息傳播形式和受眾閱讀習慣發(fā)生變化，短視頻迅速流行起來。苑文路及時更新工作理念，利用休息時間潛心研究視頻腳本創(chuàng)作和拍攝技巧?！爱敃r，總隊推出了很多便民措施，我們一直在琢磨，如何推廣才能讓更多群眾知曉，真正享受到便利，苑文路的第一反應就是拍攝短視頻。”同事回憶說。

　　那段時間，苑文路經(jīng)常熬夜撰寫腳本，反復推敲細節(jié)。他提議讓隊里的老民警當主角，見同事們不太理解，便解釋說：“從劇情方面考慮，選老民警是為了讓主角說一口純正的天津話，既讓劇情真實、貼近生活，也增加了趣味性；從政策宣傳角度來說，可以增強中老年人的代入感，確保各年齡段人群都能充分理解政策?！本瓦@樣，一部具有天津風味的系列短劇《老盧辦證記》閃亮登場。這部短劇一經(jīng)推出，就因為輕松幽默的故事情節(jié)、清晰明了的政策解讀廣受好評，網(wǎng)絡(luò)點擊量近千萬次。

　　作為總隊的“老宣傳”，苑文路積極開展“傳幫帶”，被青年民警親切地稱為“苑老師”?！霸防蠋熆偸枪膭钗覀冇掠趪L試，給我們指導把關(guān)……”一位青年民警說。剛走上宣傳崗位時，他拍攝的視頻畫面要么模糊，要么抖動，苑文路總是及時援手，給予點撥。

　　“苑老師在生活中是個特別健康豁達的人，怎么也想不到……”苑文路去世的消息傳開后，不少與他共事過的民警都無法接受這個事實。

苑文路生前工作照。圖片來源：文明天津

　　基層“拓荒者”

　　來之即戰(zhàn)，助力外事警務(wù)

　　2019年，苑文路積極響應市公安局號召，主動申請從市公安局直屬單位下基層接受鍛煉。來到公安津南分局后，他接受了一項重大挑戰(zhàn)。

　　當時，為方便群眾辦理出入境業(yè)務(wù)，津南分局按照市公安局要求，開始籌建出入境業(yè)務(wù)部門。苑文路勇挑重擔，從選址、裝修，到調(diào)試設(shè)備，僅用一個月的時間便協(xié)助分局治安支隊完成了出入境大廳的籌建工作。大廳運行首月，受理各類業(yè)務(wù)1200余件，極大地方便了轄區(qū)內(nèi)的辦事群眾和涉外企業(yè)，讓大家第一時間享受到公安改革的“紅利”。

　　工作中，苑文路還根據(jù)以往的經(jīng)驗積極建言獻策，協(xié)助大隊領(lǐng)導班子完善各項運行機制。他利用分局培訓班，組織全分局社區(qū)民警開展出入境管理業(yè)務(wù)專題培訓，進一步提升基層隊伍出入境管理服務(wù)水平。

　　近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈多發(fā)態(tài)勢。苑文路結(jié)合外籍人士防范意識薄弱的實際情況，制作了《防騙知識口袋書》，深入外籍人士集中的高校、企業(yè)開展防騙知識講座，講解防范要領(lǐng)和識別技巧，有效保障外籍人士的財產(chǎn)安全。

　　苑文路還編寫了防疫提示宣傳手冊，翻譯成多種文字，發(fā)放給外籍人士使用。為及時解決涉外企業(yè)實際困難，迅速復工復產(chǎn)，他不等不靠，聯(lián)合津南區(qū)外事辦對區(qū)內(nèi)外企開展走訪座談和實地調(diào)研，切實解決企業(yè)現(xiàn)實需求。在與一家涉外企業(yè)座談時，他得知該企業(yè)員工入境隔離期間不適應提供的餐食，而且其中兩人年齡較大，便特意去了解了該國的飲食習慣，制定個性化解決方案，并多次與相關(guān)部門溝通，促使問題圓滿解決。

　　2020年以來，苑文路實地走訪和線上聯(lián)系涉外企業(yè)、院校120余次，為境外人才辦理長期居留證件13件，解決各類問題270余件，用踏實的工作履行了基層外事民警“出入有境，服務(wù)無境”的職責。

苑文路生前工作照。圖片來源：文明天津

　　群眾“貼心人”

　　深耕基層，彰顯為民情懷

　　2022年1月8日，津南區(qū)發(fā)生新冠肺炎疫情，苑文路主動請纓加入前線指揮部。在這里，他與防疫部門密切配合，為了第一時間確定患者的活動軌跡，連續(xù)值守80余小時。在此期間，他困了，就上好鬧鐘，椅子上睡一會兒；餓了，就吃便餐充饑。

　　當時，一些民警在向群眾核查涉疫情況時，因為普通話不標準，總被對方誤認為詐騙電話，影響核查效果和質(zhì)量。同事的無可奈何，苑文路看在眼里，記在心里。他進一步規(guī)范了協(xié)查工作方案、流程、通話用語和提示短信格式，有效提升了核查效率。同時，他積極協(xié)調(diào)天津電視臺，在電視上滾動播放公民配合流調(diào)工作的說明，取得了良好的社會效果。

　　連續(xù)40余天，苑文路像釘子一樣“釘”在前線指揮部，做到了“零差錯”“零失誤”，為疫情防控工作作出了貢獻。之后，他又主動參與到看守所封閉勤務(wù)工作中，堅守了26天，同事們都說他是“鐵人”。

　　2022年春天，苑文路被抽調(diào)到分局治安工作組，其中一項職責是調(diào)處化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。李明（化名）的愛人有本市戶籍，但因材料不全，李明不符合跟隨配偶落戶的條件，這影響了他在津定居的計劃，甚至整個家庭未來的發(fā)展。

　　苑文路得知此事后，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究解決辦法。在研究了戶籍政策后，大家找到了適合李明辦理落戶的方法，本著急事急辦、特事特辦的原則，用最短時間幫李明辦齊了落戶所需的材料，解決了他的落戶問題。李明拿到戶口本后，緊緊握著苑文路的手……

　　同事回憶，李明真誠的眼神讓苑文路萌生了新的想法?！袄显窌r常說，過幾年要去派出所當社區(qū)民警。他喜歡和群眾打交道，哪怕幫群眾解決雞毛蒜皮的小事，也打心底里高興。”同事們難過地說，“這個愿望他再也無法實現(xiàn)了?！?/p>

　　擇一事，終一生。苑文路堅守至生命最后時刻。從警23年，他以真情守護一方熱土，用生命詮釋了人民警察為人民的誓言。（記者 邰北） （來源：中國文明網(wǎng)，供稿：天津市文明辦 文明天津）

2022年第三季度

苑文路入選“中國好人榜”