劉煥榮，女，50歲，中共黨員，江西省弋陽(yáng)縣社會(huì)福利院會(huì)計(jì)。劉煥榮14歲時(shí)遭遇不幸，一場(chǎng)山火使她全身91%的面積被燒傷、Ⅲ度燒傷達(dá)81%。從2003年始，她用殘損的雙手（十指僅剩右拇指完好）夾筆代指敲鍵盤，利用QQ、電子郵件、發(fā)帖、短信、寫(xiě)書(shū)信等方式和青少年及其家長(zhǎng)們溝通，幫助他們從網(wǎng)絡(luò)中走出來(lái)。她決心做一名“網(wǎng)絡(luò)媽媽”，用自己的愛(ài)心和多年教育子女的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助沉湎于網(wǎng)絡(luò)中的孩子。

　　劉煥榮幫助的第一個(gè)孩子是江蘇連云港市讀高三的學(xué)生。這個(gè)孩子因?yàn)槌煽?jī)不好，姑姑總是責(zé)罵他。劉煥榮在聊天中給予他許多關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他越來(lái)越信任、依賴她。在一次聊天中，劉煥榮向這個(gè)孩子講述了自己的真實(shí)故事，孩子深受感動(dòng)，當(dāng)即向她保證不再沉湎于游戲。劉煥榮為了幫助他，還經(jīng)常給他編發(fā)一些鼓勵(lì)性的短信。孩子在她的幫助下，成績(jī)一天比一天好起來(lái)。

　　今年5月初，劉煥榮在網(wǎng)上看到一封家長(zhǎng)的求助信。南昌市一名叫小斌的高三學(xué)生，在高考前夕沉迷網(wǎng)絡(luò)，情緒低落，不打算參加高考，其父為此十分焦急，于是發(fā)了這封求助信。為此，劉煥榮和孩子進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的電話長(zhǎng)談。孩子在“網(wǎng)絡(luò)媽媽”的真情講述和耐心教育下，答應(yīng)遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)，參加高考。前不久，小斌還特地在網(wǎng)上將他高考分?jǐn)?shù)過(guò)重點(diǎn)線的好消息告訴了劉煥榮。

　　在她的網(wǎng)友中，有一名叫小強(qiáng)的南昌市初二學(xué)生，由于沉迷網(wǎng)絡(luò)無(wú)法自拔，被學(xué)校開(kāi)除，學(xué)校、父母都對(duì)他失去了信心，可劉煥榮并沒(méi)有放棄。在她的鼓勵(lì)下，小強(qiáng)愿意重返學(xué)校，卻又被學(xué)校拒之門外。聽(tīng)了孩子網(wǎng)上哭訴后，正在廣州治療腿疾的劉煥榮未等病情痊愈，匆匆趕到南昌，幫助孩子重返校園。重新上學(xué)的小強(qiáng)常說(shuō)：“‘網(wǎng)絡(luò)媽媽’比我的親媽媽還要親！”

　　2003年以來(lái)，劉煥榮在“網(wǎng)絡(luò)媽媽”論壇發(fā)帖1400余篇，發(fā)電子郵件100多封，寫(xiě)書(shū)信152封，成功地幫助了340余位青少年解除了網(wǎng)癮。目前，她QQ里已有2000多名網(wǎng)友，國(guó)內(nèi)外有1000多人加入到“網(wǎng)絡(luò)媽媽”志愿者行列。她的事跡在全國(guó)引起了強(qiáng)烈反響，被人們譽(yù)為“網(wǎng)絡(luò)媽媽”。

　　劉煥榮曾獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十大新聞人物、中國(guó)青少年社會(huì)教育銀杏獎(jiǎng)特別榮譽(yù)獎(jiǎng)、全國(guó)預(yù)防青少年違法犯罪工作先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)百名優(yōu)秀母親及江西省勞動(dòng)模范、省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、省十大愛(ài)心人物等榮譽(yù)稱號(hào)。她的事跡被人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等中央主要媒體集中宣傳。

（責(zé)任編輯：張予）