桂小妹，女，漢族，1979年7月生 。作為湖北省武漢市青山區(qū)十年棚改回遷中成長起來的一名社區(qū)書記，桂小妹在十多年的社區(qū)工作中與群眾面對面、心貼心，時刻把居民的冷暖放在心上。2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，桂小妹沖鋒向前不退縮，74個日夜堅守抗疫前線，解決了4000多戶居民的日常生活需求，守護(hù)了8000多居民的平安健康。2021年4月，桂小妹入選“中國好人榜”。

桂小妹。圖片來源：湖北日報

　　“要使所有社區(qū)成為疫情防控的堅強(qiáng)堡壘?！绷?xí)近平總書記的這句話始終讓桂小妹記在心上。新冠肺炎疫情期間，作為湖北省武漢市青山區(qū)青和居社區(qū)黨總支書記、主任，桂小妹和社區(qū)工作者堅守陣地，讓黨的旗幟在社區(qū)疫情防控一線高高飄揚。

　　“我是黨的女兒，是黨派我來為大家服務(wù)的！”

　　桂小妹是這樣想的，也是這樣做的。

　　她清楚地記得，2020年1月22日是農(nóng)歷臘月廿八。從那一天起，面對來勢洶洶的新冠病毒，桂小妹意識到即將面臨的情況的兇險性。下班回家，她簡單收拾了洗漱等必備用品后，再次回到社區(qū)。打那以后，她就以社區(qū)為家，戰(zhàn)“疫”在一線，再也沒有顧及自己的小家。

桂小妹在工作崗位。圖片來源：中國婦女報

　　疫情剛剛爆發(fā)之初，居民們處于一種焦慮和恐慌中，只要有個頭疼腦熱，就會來到社區(qū)或是打電話到社區(qū)咨詢，尋求幫助。每天，她都會接到很多電話，不是居民就是居民的家屬。那時，桂小妹不僅要當(dāng)居民的接待員，還要當(dāng)心理疏導(dǎo)員，引導(dǎo)居民正確認(rèn)識新冠肺炎幾種明顯的癥狀，勸導(dǎo)居民不要盲目從醫(yī)。很多電話都在凌晨，電話那頭，有抱怨、有憂慮、有期盼、有傷心。面對居民這些復(fù)雜的情緒，她總是耐心勸導(dǎo)，給他們信心，讓他們以陽光的心態(tài)戰(zhàn)勝病毒。

桂小妹（右）耐心為社區(qū)居民解答問題。圖片來源：中國婦女報

　　一天深夜，還在社區(qū)忙碌的桂小妹接到一個急促的電話，黃女士的姐姐在電話中向她求助，說自己獨居在青和居13棟某居室的妹妹現(xiàn)在非常難受，可能出現(xiàn)昏迷，急需到醫(yī)院治療。

　　桂小妹立即電話聯(lián)系黃女士，了解到她白天到醫(yī)院檢查為雙肺感染，正處在發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等狀態(tài)。她迅速向街道匯報，為黃女士緊急調(diào)度了一輛面包車緊急馳援，又親自帶著兩名工作人員穿上防護(hù)服，一同前往市九醫(yī)院發(fā)熱門診就診。

　　凌晨1時許，經(jīng)過急診輸液，黃女士發(fā)熱癥狀才漸漸緩解，恢復(fù)了正常。黃女士激動地說：“要不是桂書記和大家的幫助，我一個人在患病的緊要關(guān)頭，若沒有及時就醫(yī)后果難以想象。你們就是我的親人??！感謝黨和政府?！?/p>

　　桂小妹和同事們不顧疲憊，連夜回到了社區(qū)工作崗位后，休息片刻，又帶領(lǐng)社區(qū)群干繼續(xù)奮戰(zhàn)在防控一線。

　　“我是人民群眾的女兒，人民群眾需要我，我不能后退！”

　　桂小妹始終以滿腔熱誠做好居民的暖心人。

　　“桂書記，我的爹爹在中百門口摔倒了，我想送爹爹去醫(yī)院看病，身上沒錢，你能不能給我送1000元錢過來？”打來電話的是9棟老黨員劉婆婆。劉婆婆80歲，老伴段爹爹82歲，身體不太好。

　　聽到電話中劉婆婆焦急的聲音，桂小妹立即放下手中的活，和同事推著輪椅趕到中百超市。看到桂小妹，劉婆婆仿佛看到自己的親人，桂小妹一邊安慰焦慮的劉婆婆，一邊把意識模糊的段爹爹扶到輪椅上。剛準(zhǔn)備扶段爹爹時，圍觀的人群中傳出一個聲音：爹爹有點發(fā)熱！“發(fā)熱”，這個讓人恐懼的詞并沒有讓桂小妹退縮，她讓同事小李回社區(qū)拿額溫槍，自己和劉婆婆兩人把爹爹扶上輪椅。

桂小妹（右）疫情期間送行動不便的段爹爹回家。 圖片來源：武漢人大

　　坐在輪椅上的段爹爹慢慢地恢復(fù)了意識，他示意劉婆婆帶他回家，于是桂小妹在確認(rèn)段爹爹不發(fā)熱后和同事小李把段爹爹推回家?；氐郊液蟮亩蔚蝗惠p輕地說了一句讓桂小妹感動流淚的話：謝謝桂書記！桂小妹知道是社區(qū)的真情感動了段爹爹，讓他意識清醒。

　　在工作中，桂小妹視老人為親人，做好矜孤恤寡措置周全。86歲的志愿軍老戰(zhàn)士使用的郵政銀行的存折，兩個多月沒有取錢，她先借給了老人1000元解燃眉之急，同時向有關(guān)部門積極反映老人取款不便的情況，銀行派來工作人員準(zhǔn)備好資金通知社區(qū)幫助取錢。老人頭發(fā)長長了，桂小妹和市總工會副主席陳漢君商量便民服務(wù)事宜，市總工會積極鏈接理發(fā)師進(jìn)小區(qū)為老人們理發(fā)。為了居民群眾安心居家，她積極為居民鏈接生活物資和必需品，解決居民的后顧之憂。每天源源不斷的米面油、青菜、肉類及必需的生活物資有序地向每個家庭輸送。

桂小妹（右）疫情期間為居民送雞蛋。圖片來源：中國婦女報

　　越是艱險越向前，桂小妹心中始終裝著社區(qū)8200多名群眾的冷暖，奮斗在疫情防控第一線，每天僅能休息3-5個小時?？吹窖鄹C深陷的桂書記，居民群眾都心痛不已，紛紛在樓棟群里提醒桂書記注意休息。得到居民的認(rèn)可，桂小妹露出燦爛的笑臉，“再苦再累都值得了”。

　　“敲開緊閉的家門，打開認(rèn)可的心門，我們還怕什么呢？”

　　讓桂小妹記憶深刻的是，社區(qū)居民方大哥，想表達(dá)自己的感激之情，把家里唯一一件白襯衣找出來，用紅筆寫上“聽社區(qū)的話，我們才有今天”送到了社區(qū)。

　　“回想這段難忘的抗疫經(jīng)歷，面對在疫情最嚴(yán)重的時候，亦然從山東返漢工作的同事我沒哭；接到74天分別未見孩子的電話，我沒哭；面對身體和精神上的雙重壓力，我沒哭……但，4月8日那天，我哭了?！惫鹦∶谜f。

　　4月8日，武漢解封了。青和居社區(qū)的居民們站在陽臺上集體高唱《我和我的祖國》。桂小妹和她的小伙伴們聽到后激動的落淚，她內(nèi)心覺得付出的一切都是值得的。在群眾有難，病毒肆虐面前，站出來，是她們的使命，也是擔(dān)當(dāng)。

　　桂小妹記得，有時候，巡查社區(qū)封控，會碰到在單元樓道透氣的居民，對他們伸出大拇指說“你們辛苦了”，桂小妹就告訴他：“您家快點回去吧！”

桂小妹（左）在居民家入戶走訪。圖片來源：湖北日報

　　還有時候，上門入戶排查，還沒有說明來意，門里就傳來聲音：“桂書記，你來了??！”“我經(jīng)常跟志愿者們講，我們敲開的不是緊閉的家門，而是信任和認(rèn)可的心門?！惫鹦∶谜f。

　　一片片真心、一次次守護(hù)，老百姓看在眼里、記在心頭。從3月19日居民送來了第一面錦旗。到如今，墻上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?4面錦旗，早已是社區(qū)里最靚麗的風(fēng)景?！斑@一路走來，我覺得就一個字，值！”桂小妹動情地說。

　　“得到居民的認(rèn)可，大家的干勁更足了。今后，我們將繼續(xù)用心用情服務(wù)好群眾，讓黨旗在心頭更加鮮艷，讓燈火在夜晚更加溫暖。”桂小妹說，提升社區(qū)綜合治理能力，滿足群眾多元化、差異化的需求，是社區(qū)工作者的永恒命題。未來將繼續(xù)努力，把青和居建設(shè)得更宜居、更和諧。

（來源：武漢文明網(wǎng) 責(zé)編：郭雯）