工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者張世光

　　日前，全國(guó)總工會(huì)公布了2022年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者名單，來(lái)自黑龍江鶴崗的“90后”外賣(mài)小哥張碩榮列其中。不僅如此，張碩還獲得中宣部、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合評(píng)選的“最美職工”榮譽(yù)。

　　從一名外賣(mài)騎手晉升為城市經(jīng)理，并用自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)家鄉(xiāng)人共同致富，再到獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。張碩在服務(wù)社會(huì)過(guò)程中，自己也得到了不斷成長(zhǎng)。

　　農(nóng)閑時(shí)的“意外”成長(zhǎng)

　　1994年出生在黑龍江鶴崗的張碩，畢業(yè)后選擇留在老家黑龍江省鶴崗市東方紅鄉(xiāng)東勝村。平時(shí)幫父母料理農(nóng)活的他，農(nóng)閑時(shí)就有了出去打工賺錢(qián)的想法?！爱?dāng)時(shí)偶然在報(bào)紙上看到招聘騎手的信息，就抱著試試看的想法?！?018年4月，張碩正式成為鶴崗工農(nóng)站的一名外賣(mài)騎手。

　　令他記憶猶新的是，入職沒(méi)幾天，鶴崗遭遇暴雪天氣，送餐車無(wú)法正常行駛，只能徒步送餐。“當(dāng)天有顧客傍晚六點(diǎn)下單，路上還不通車，我只能走著送餐，等送到顧客手里時(shí)早已過(guò)了飯點(diǎn)。當(dāng)時(shí)對(duì)方還開(kāi)玩笑說(shuō)，我的夜宵都吃完了，你的晚餐才送到?！眲偨佑|這個(gè)行業(yè)的他，經(jīng)歷了小困難，也收獲了更多的理解與感謝。一個(gè)月后，張碩驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己的收入比在老家時(shí)翻了幾倍。

　　自己掏錢(qián)闖市場(chǎng)

　　送餐四個(gè)月，又到了農(nóng)忙時(shí)節(jié)，張碩不得已請(qǐng)假返回家中幫父母秋收。一個(gè)月后，重返工作崗位的他也有了更多思考。他發(fā)現(xiàn)很多餐飲小店，通過(guò)外賣(mài)生意變得更好，于是也想成為一名外賣(mài)業(yè)務(wù)員。送餐積累了不少商家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的他，在與經(jīng)理溝通面試后，成功“轉(zhuǎn)崗”成為一名外賣(mài)業(yè)務(wù)員?！扒靶┠甑耐赓u(mài)不像現(xiàn)在這么普及，鶴崗當(dāng)?shù)氐囊患依献痔?hào)餐館，老板就是不認(rèn)可數(shù)字運(yùn)營(yíng)模式?！睘榱藦氐状蛳习孱檻]，張碩干脆拿出1000元錢(qián)交給餐館老板?！叭绻暇€外賣(mài)每個(gè)月賺不夠1000塊，這1000塊的外賣(mài)就由我來(lái)點(diǎn)！”

　　最終，張碩用真誠(chéng)打動(dòng)了店主。外賣(mài)業(yè)務(wù)上線后，他又針對(duì)菜品搭配、頁(yè)面優(yōu)化、商家補(bǔ)貼等各方面，對(duì)商家進(jìn)行了周到細(xì)致的服務(wù)?，F(xiàn)如今，這家老字號(hào)每天都會(huì)接到五六十筆訂單，一個(gè)月僅外賣(mài)的純利就在4000元以上，他和店主也因此成了無(wú)話不談的好友。在當(dāng)?shù)兀瑥埓T帶領(lǐng)同事們先后服務(wù)了2000多家商戶，各餐飲商家的整體收入普遍提高了40%以上。

　　致富不忘鄉(xiāng)親

　　別人拜訪10個(gè)商家，他就拜訪100個(gè)，甚至熟練騎電動(dòng)車也成為優(yōu)勢(shì)，張碩的努力被大家看在眼里。功夫不負(fù)有心人，他幫助這座小城的商家獲得了實(shí)實(shí)在在的收入，也因此晉升為美團(tuán)外賣(mài)城市經(jīng)理，負(fù)責(zé)鶴崗市200余名配送騎手及業(yè)務(wù)人員的管理。自己獲得了成長(zhǎng)與發(fā)展，張碩并沒(méi)有忘記家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親。

　　“看到鄉(xiāng)村振興的新聞，讓我堅(jiān)定了回到東方紅鄉(xiāng)，為貧困戶解決就業(yè)問(wèn)題的信心?！睆埓T說(shuō)，以前農(nóng)閑時(shí)，村里很多人就只是打牌消磨時(shí)間，那為什么不把有想法的年輕人聚在一起，大家一起勞動(dòng)致富呢？

　　回到村里的張碩開(kāi)始尋找志同道合的伙伴，向他們介紹外賣(mài)這個(gè)新行業(yè)，并推薦配送騎手、外賣(mài)業(yè)務(wù)員、運(yùn)營(yíng)人員等就業(yè)崗位，同時(shí)開(kāi)展有針對(duì)性的幫扶，為就職者免費(fèi)解決住宿、免費(fèi)解決工作車輛、免費(fèi)配發(fā)裝備。在他的帶動(dòng)下，老鄉(xiāng)很快就達(dá)到了人均月收入6000元，年收入80000元標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月脫貧、當(dāng)年致富。

　　這其中，有一對(duì)夫妻格外特別?！八麄儺?dāng)時(shí)是鄉(xiāng)里的貧困戶，家里的地也不多，靠著給別人打零工維持生計(jì)。不僅欠了很多外債，兩個(gè)孩子都差點(diǎn)輟學(xué)?！痹趶埓T的幫助下，兩人成為配送騎手，不僅提早還清了債務(wù)，更過(guò)上了幸福美滿的生活。

　　這些年，他先后幫扶貧困人員300多人次，為當(dāng)?shù)亟鉀Q了1000多個(gè)就業(yè)崗位。

　　從2021年黑龍江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)，再到今年的全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)、全國(guó)“最美職工”，張碩實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長(zhǎng)，也用自己的行動(dòng)為家鄉(xiāng)振興做貢獻(xiàn)?！巴赓u(mài)青年”張碩表示，既要仰望星空，更需腳踏實(shí)地，會(huì)繼續(xù)為商家做好服務(wù)，為用戶做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。