在河北滄州快遞圈里，39歲的潘建軍比一般快遞員年齡要大上一輪，甚至更多，由此便有了“快遞老哥”的稱呼。

　　“我喜歡每天在街上奔波的感覺，與不同人打交道，我將每一次收派快件當(dāng)成一次旅行?！迸私ㄜ姼嬖V記者，2008年入職河北順豐速運有限公司滄州分公司后，他的工作崗位調(diào)整過多次，相比管理崗位，他覺得一線收派工作干起來更順手?！巴ㄟ^自己的服務(wù)，讓顧客認(rèn)可順豐快遞，心里就有一種成就感?！迸私ㄜ姖M足地說。

　　“我跟孩子說，爸爸當(dāng)快遞員，就要做到最好最強?！庇捎跇I(yè)務(wù)能力突出，自2018年起，潘建軍多次參加省市級快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽，并屢獲佳績。其中在滄州市第三屆郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽中榮獲一等獎，2021年榮獲滄州市技術(shù)能手稱號。

　　“打包后膠帶不能整圈整圈粘，找準(zhǔn)位置，粘正，兩側(cè)下垂兩到三公分，最后用手抹一下。如果粘不正，同樣長度的膠帶是粘不結(jié)實的。”用最少的物料，達到最好的包裝效果，不僅實現(xiàn)了綠色環(huán)保節(jié)約，潘建軍還為客戶節(jié)省了運費。

　　2020年疫情發(fā)生后，口罩成為全球緊俏的防護物資。滄州一家跨國公司采購了幾萬只口罩，急需發(fā)往美國、加拿大、墨西哥等全球多個分公司。出于長期以來建立的信任，這家跨國公司相關(guān)負(fù)責(zé)人將這批重要物資全權(quán)交給了潘建軍。高中學(xué)歷的潘建軍英語水平不佳，為了盡快發(fā)貨，當(dāng)天下午收貨后，他一個字母一個字母核對收寄信息，一直忙到第二天凌晨3點。早晨7點上班就開始打包，“紙箱漂亮，但是重量大、體積也大。”考慮到發(fā)往國外的快遞限重、限體積，潘建軍從包裝上動腦筋，他將口罩體積壓縮到最小，用包裝袋代替紙箱包裝。

　　“順豐比其他快遞公司的運費貴一些，我得讓客戶花的每一分錢都值。把心交給客戶，客戶肯定把心交給你。如果你跟客戶耍心眼，客戶肯定不找你?？爝f是一個服務(wù)行業(yè)，只有把服務(wù)做好，客戶才會選擇你?！迸私ㄜ娬\懇地說。

　　除了工作業(yè)績突出，潘建軍還熱衷公益事業(yè)。參加工作后，他累計無償獻血6000余毫升，并加入中華骨髓庫，成為一名造血干細胞捐獻志愿者。他的善舉，帶動了身邊近20名同事朋友積極參與無償獻血。謙虛低調(diào)、務(wù)實承擔(dān)，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的價值，這就是潘建軍。

　?。〒?jù)河北工人報消息 河北工人報記者周斐）