湖州安吉縣昌碩街道總工會副主席俞秋紅總是很忙碌，不是在接訪，就是在幫職工討薪、調(diào)解矛盾 

工人日報-中工網(wǎng)記者 鄒倜然 通訊員 俞瑩

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　　俞秋紅擁有豐富的基層工作經(jīng)驗以及和職工打交道的能力，多年來，除了幫職工討薪，她還積極為外來務(wù)工人員調(diào)解糾紛矛盾，以“店小二”般的工作態(tài)度贏得各方信任。

　　近日，浙江省湖州市安吉縣昌碩街道總工會副主席俞秋紅獲得全國防欠薪工作先進(jìn)個人稱號?！坝懶礁呤帧薄罢{(diào)解強(qiáng)手”“服務(wù)能手”……多年來，除了幫助職工討要被拖欠的工資，俞秋紅還積極幫助外來務(wù)工人員調(diào)解糾紛矛盾，服務(wù)各行各業(yè)的工會會員，她以“店小二”般的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)給職工們留下了深刻印象，贏得了大家的信任。

　　幫517人追討勞動所得1000余萬元

　　“工資問題一定盡快幫你們落實……”1月19日，在昌碩街道總工會，俞秋紅正在接電話。

　　每年快到年底時，俞秋紅總是很忙碌，不是在接訪，就是在上門幫助職工討薪、調(diào)解矛盾。她曾在街道人力社保所、綜治辦、工會等部門供職，擁有豐富的基層工作經(jīng)驗以及和職工群眾打交道的能力，經(jīng)常向企業(yè)經(jīng)營者和職工普及宣講勞動保障暨根治欠薪法律法規(guī)知識，在企業(yè)和職工中人氣很高。

　　高人氣的背后，是俞秋紅十幾年如一日的付出和堅守。

　　“如果沒有俞主席，我們的錢還不知道什么時候能要回來?！彪m然事情已經(jīng)過去半年，提起俞秋紅，鄧某華充滿感激，“討薪過程中，她一直在全力調(diào)解雙方的矛盾?！?/p>

　　2021年5月1日，俞秋紅值班期間，鄧某華等20人反映一裝修工地工資結(jié)算不及時。了解情況后，俞秋紅立即聯(lián)系該工程的總承包江蘇某建筑公司及水電安裝分包南通市某裝飾公司，并將情況通報給勞動保障監(jiān)察中隊，會同司法調(diào)解、公安等部門，當(dāng)天約談包工頭周先生。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，江蘇某建筑公司同意墊付鄧某華等20人的工資18.24萬元。

　　近5年來，俞秋紅調(diào)處化解各類涉薪問題200多件, 幫517人追討勞動所得1000余萬元。

　　協(xié)助企業(yè)建立調(diào)解中心

　　“大家在一起工作，小矛盾、小困難總是沒有辦法避免的，但我們要互相理解，站在別人的角度思考問題。”近日，俞秋紅和浙北大廈工會幫幫團(tuán)成員黃萍一起在該商超的矛盾調(diào)解中心（簡稱“矛調(diào)中心”）幫助職工調(diào)解矛盾。

　　原來，該商超生活超市部因為人員及工作時間調(diào)整，讓職工有了一些怨言，引發(fā)矛盾。

　　“現(xiàn)在人員確實比較缺，工作量加大，需要大家互相體諒?！庇崆锛t和浙北大廈工會干部瞿蘭多番溝通后，承諾企業(yè)工會將協(xié)助完成柜組任務(wù)并幫助職工爭取加班工資等。大伙聽到解決方案后，均表示先安心工作，有實際困難再溝通。

　　該商超矛調(diào)中心于2021年8月投入使用。啟用以來，不僅成為工會調(diào)解矛盾的主陣地，實現(xiàn)矛盾就地解決，還成為企業(yè)職工互相交流、暢談心聲的好去處。

　　俞秋紅介紹，這是全縣首家建在商超內(nèi)的矛調(diào)中心，在建立初期也遇到過困難。從想法到矛調(diào)中心落地歷經(jīng)了3個月時間。

　　“32名職工曾在這里向企業(yè)提出建議或意見，有24件被采納。化解矛盾糾紛18起?！宾奶m說。

　　“事實證明，我們的堅持是對的?！笨吹矫{(diào)中心廣受歡迎，俞秋紅堅定了為職工服務(wù)的決心。

　　貼心服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者

　　前不久，在安吉九州廣場，工會志愿者為新就業(yè)形態(tài)勞動者派發(fā)禮包，內(nèi)含觀影卡、剪頭卡等多重好禮?，F(xiàn)場，有貨車司機(jī)、快遞員、護(hù)工護(hù)理員等群體，他們都是剛剛找到“娘家”的新就業(yè)形態(tài)勞動者。2021年底，在安吉縣總工會的指導(dǎo)下，昌碩街道開展新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會工作，努力讓更多的勞動者心有所屬、情有所依。

　　2021年12月被昌碩街道總工會確定為新就業(yè)形態(tài)勞動者服務(wù)月。俞秋紅組織黨員、工會干部、志愿者等每周開展一次服務(wù)送暖活動。

　　“有免費(fèi)午餐，可以免費(fèi)理發(fā)，還有義診活動。第一次覺得自己也是‘有組織’的人。”快遞小哥俞亮說。

　　閑不住的俞秋紅說：“做職工最貼心的‘娘家人’是我的職業(yè)目標(biāo)，我會盡自己所能，將這件事一直做下去。”