凌晨4點(diǎn)，齊麟來(lái)到東麗區(qū)新立新市鎮(zhèn)公交場(chǎng)站，仔細(xì)檢查車輛，做好防疫措施，為首班車發(fā)車做準(zhǔn)備。這是齊麟從事公交駕駛員工作13年來(lái)，雷打不動(dòng)的習(xí)慣。

　　“請(qǐng)上車的乘客注意安全，抓好扶手?！薄澳鷦e急，車停穩(wěn)了再走。”“哪位乘客給老人讓個(gè)座？謝謝！”有問(wèn)必答，有難必幫，規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ)，是齊麟始終踐行的服務(wù)理念。每天，他的溫馨提示和問(wèn)候成為車廂內(nèi)一道文明風(fēng)景線。

　　“好服務(wù)會(huì)讓乘客擁有好心情，也讓我擁有好心態(tài)，這都是為行車安全保駕護(hù)航?！饼R麟說(shuō)，為不斷提高服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，他養(yǎng)成了每天匯總歸納工作情況的習(xí)慣，并總結(jié)出“十不十好”工作法和安全行車操作“十要領(lǐng)”，幫助其他駕駛員進(jìn)一步提高車輛操作水平，有效應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)情況。

　　疫情期間，齊麟充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，放棄工余時(shí)間，在公交沿線的建昌道、增產(chǎn)道、常州道等車站為候車乘客測(cè)量體溫，減少了乘客上車排隊(duì)時(shí)間，幫助駕駛員降低工作量。

　　作為一名公交駕駛員，齊麟有著不為人知的辛苦：上車前不敢喝水，因?yàn)橹型静荒苋灰蝗ε芑貋?lái)吃飯也沒(méi)準(zhǔn)點(diǎn)，簡(jiǎn)單吃一口就又要出發(fā)……但他從不言辛苦，始終為自己能成為一名公交駕駛員而自豪?！耙宦纷邅?lái)，推動(dòng)我成長(zhǎng)的是乘客?！饼R麟由衷地說(shuō)，“這份工作能夠讓我將‘全心全意為人民服務(wù)’體現(xiàn)在日常的每一天，我會(huì)把真情融入到每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，讓公交車成為乘客的‘流動(dòng)之家’?！?/p>

　?。〒?jù)天津工人報(bào)消息 天津工人報(bào)記者崔曉雪）