凌晨4點(diǎn)，齊麟來到東麗區(qū)新立新市鎮(zhèn)公交場站，仔細(xì)檢查車輛，做好防疫措施，為首班車發(fā)車做準(zhǔn)備。這是齊麟從事公交駕駛員工作13年來，雷打不動的習(xí)慣。

　　“請上車的乘客注意安全，抓好扶手?！薄澳鷦e急，車停穩(wěn)了再走。”“哪位乘客給老人讓個座？謝謝！”有問必答，有難必幫，規(guī)范使用服務(wù)用語，是齊麟始終踐行的服務(wù)理念。每天，他的溫馨提示和問候成為車廂內(nèi)一道文明風(fēng)景線。

　　“好服務(wù)會讓乘客擁有好心情，也讓我擁有好心態(tài)，這都是為行車安全保駕護(hù)航?！饼R麟說，為不斷提高服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量，他養(yǎng)成了每天匯總歸納工作情況的習(xí)慣，并總結(jié)出“十不十好”工作法和安全行車操作“十要領(lǐng)”，幫助其他駕駛員進(jìn)一步提高車輛操作水平，有效應(yīng)對運(yùn)營中的突發(fā)情況。

　　疫情期間，齊麟充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，放棄工余時間，在公交沿線的建昌道、增產(chǎn)道、常州道等車站為候車乘客測量體溫，減少了乘客上車排隊(duì)時間，幫助駕駛員降低工作量。

　　作為一名公交駕駛員，齊麟有著不為人知的辛苦：上車前不敢喝水，因?yàn)橹型静荒苋?；一圈跑回來吃飯也沒準(zhǔn)點(diǎn)，簡單吃一口就又要出發(fā)……但他從不言辛苦，始終為自己能成為一名公交駕駛員而自豪?！耙宦纷邅?，推動我成長的是乘客?！饼R麟由衷地說，“這份工作能夠讓我將‘全心全意為人民服務(wù)’體現(xiàn)在日常的每一天，我會把真情融入到每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，讓公交車成為乘客的‘流動之家’。”

　?。〒?jù)天津工人報消息 天津工人報記者崔曉雪）